La première règle est donc de se présenter à son équipe et d'expliquer ce que vous comptez mettre en place avec les salariés. Sans chercher à tout changer d'un coup. Il ne faut pas passer en force mais au contraire chercher l'adhésion de l'équipe.
Manager une équipe difficile implique de se comporter en véritable leader : en donnant un cadre, en faisant preuve d'autorité sans être tyrannique, en étant à l'écoute et proactif. Ces qualités sont d'autant plus importantes en cas de conflits ou de comportements délétères.
Planifier les activités de son équipe par priorités
Classer les activités selon le principe d'Eisenhower : important et urgent. Faire le point sur le niveau prioritaire des activités. Déterminer le temps des tâches de ses collaborateurs. S'approprier les règles d'une organisation efficace.
motiver son équipe, l'impliquer, organiser le développement des compétences ; avoir une bonne gestion du temps, savoir déléguer pour se concentrer sur son management transversal ; encourager la formation pour chacun via le CPF (Compte Personnel de Formation).
Parmi les erreurs de management qui causent des démissions, on retrouve les grands classiques : la dérive du petit chef, l'incapacité à déléguer, la non-gestion des conflits, ou encore l'absence d'intelligence relationnelle dans les pratiques managériales… Autant d'erreurs qui perturbent le turnover, la productivité et ...
Réagir. Il est crucial d'agir en faisant preuve de diplomatie et de vous adapter à la personnalité en face de vous. On ne gère pas un colérique comme on gère une personne totalement introvertie. En outre, veillez à toujours sanctionner le comportement et non la personne en tant que telle.
- Pour maîtriser la forte tête et canaliser son énergie, le manager doit lui fixer des objectifs ambitieux, être intransigeant sur ses résultats, mais faire preuve de souplesse sur son organisation, sa participation aux réunions, etc.
Le rôle du manager consiste donc à respecter 4 points clés : Impulser la cohésion d'équipe. Maintenir la motivation. Déléguer les tâches et l'organisation.
Le bon manager ne se contente pas de donner des ordres et d'en vérifier l'application, loin de là. Il doit commencer à être à l'écoute des collaborateurs pour de multiples raisons. Déjà, il doit être à l'écoute pour bien comprendre les différentes situations et avoir un avis le plus objectif possible.
Au travail, vous devez savoir vous montrer cordiale, mais pas trop gentille, au risque de vous faire marcher sur les pieds. Ainsi, vous ne devez pas céder à toutes les demandes de vos collègues et vous devez garder un certain pouvoir. Apprenez à dire non, à donner votre avis et à ne pas vous excuser de le faire.
Ne pas faire confiance en ses collaborateurs
Ne pas faire confiance en son équipe et ne pas déléguer les tâches, telle est l'une des principales erreurs de management à éviter absolument. Vous devez ainsi accepter que chaque membre de votre équipe ait ses défauts et sa manière de travailler.
Le management toxique désigne une forme de management qui affecte le bien-être et la performance d'une équipe de travail. Par ses actions, le manager en question détruit, à la fois, la dignité, la confiance en soi et les performances d'un ou de plusieurs employés.
Le mauvais manager a tendance à imposer son autorité. Dénué de charisme, il va donc jouer sur d'autres leviers : décisions arbitraires, sanctions. Dans son équipe, mieux vaut adopter une posture de suiveur que de faire preuve de leadership. Autonomie et prise de responsabilité ne sont pas autorisées.
Il existe huit rôles de management différents : le pilotage, l'organisation, le développement des collaborateurs, l'animation d'équipe, la négociation avec les parties prenantes, le reporting, le réseautage et la représentation de l'unité à l'extérieur.
Le leader est un état d'esprit, il est respecté pour le travail accompli, ses objectifs et ses idées. Le manager est une fonction, supervisé par son supérieur qui l'a choisi pour gérer une équipe, mener à bien un projet.