Ouvrez iTunes, cliquez sur le bouton iPhone en haut à gauche de la fenêtre iTunes, cliquez sur Résumé, puis sur « Restaurer l'iPhone ».
Restauration : connectez votre iPhone à un ordinateur équipé de iTunes. Appuyez sur le bouton “Power” pendant au moins trois secondes, puis, simultanément, sur le bouton Home pendant environ 10 secondes.
iPhone 7, iPhone 7 Plus et iPod touch (7e génération) : maintenez le bouton du haut (ou le bouton latéral) et le bouton de réduction du volume enfoncés simultanément. Continuez de les maintenir enfoncés jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération apparaisse.
Branchez votre iPhone bloqué sur le logo iTunes à votre ordinateur. Logiquement, l'application iTunes doit s'ouvrir automatiquement. Cliquez dans un premier temps sur mise à jour. Attendez plusieurs minutes.
Appuyez brièvement sur le bouton d'augmentation du volume. Appuyez brièvement sur le bouton de diminution du volume. Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
Sur l'iPhone 7 ou 7 Plus, la méthode change. Il faut alors appuyer simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran.
Appuyer de manière prolongée sur le bouton Marche/Arrêt
Tout d'abord, appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pendant cinq à sept secondes. En général, cela redémarre le téléphone.
Étape 1. Appuyez sur le bouton "Home" et sur le bouton "Veille" et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Étape 2. Lâchez vos boutons et votre iPhone sera réinitialisé.
1- Redémarrez votre appareil et votre ordinateur
Si vous avez rencontré un problème, redémarrez d'abord votre iPhone et votre PC. Cette solution est toute simple mais peut être utile dans pas mal de cas. Pour redémarrer votre ordinateur, cliquez sur Démarrer → Marche/Arrêt → « Redémarrer ».
Allumez votre iPhone ou iPad
Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Le mot « Bonjour » s'affiche alors dans plusieurs langues. Suivez les instructions à l'écran pour commencer.
La méthode la plus recommandée est de connecter l'appareil à un ordinateur qui a installé iTunes sur elle. D'abord, insérez une carte SIM non activé dans le fente SIM, connectez l'appareil sur iTunes, et en quelques secondes, votre téléphone sera déverrouillé dans l'écran d'activation.
Si vous utilisez un iPhone 7/7 Plus ou un modèle antérieur au 8, appuyez simultanément sur le bouton d'alimentation et le bouton de volume – jusqu'à voir le logo apparaître et si vous avez un modèle iPhone 8 ou plus récent (si vous avez un iPhone 11, vous pouvez retrouver toutes nos astuces iPhone 11 ici !), pour ...
Le réseau ne capte plus sur un iPhone
Pour quasiment tous les autres iPhones cela vient dans 95% des cas d'un problème de carte mère. Pour le définir faites la séquence de touches *#06# sur votre iPhone, si l'IMEI n'apparaît pas, à coup sur on est sur une panne de carte mère !
Déverrouiller l'écran
Si votre iPhone est équipé d'un bouton Home, appuyez dessus pour le déverrouiller. Pour les iPhones qui ne sont pas équipés du bouton Home, faîtes simplement glisser votre doigt du bas vers le haut de l'écran pour déverrouiller votre mobile.
L'iPhone ne s'allume pas : batterie totalement déchargée
Vous pouvez aussi essayer un autre câble ou une autre prise électrique. Si ça n'aide toujours pas, dans certains cas, cela signifie que la batterie de votre iPhone est « morte » et c'est le temps de la changer.
Si l'écran de votre téléphone reste noir alors qu'il est bien allumé, essayez de le redémarrer. Si l'écran téléphone devient noir après une chute, c'est probablement que l'afficheur de votre smartphone a dû être endommagé.
Redémarrer le téléphone
Si votre téléphone se fige avec l'écran allumé, appuyez pendant 30 secondes sur le bouton Marche/Arrêt pour le redémarrer.
Vous pourriez effectuer un "Hard Reset" pour tenter de résoudre le problème. Appuyez simultanément sur le bouton d'accueil et sur le bouton on/off jusqu'à ce que l'iPhone s'éteigne et attendez que le logo Apple apparaisse à nouveau (ne faites pas attention au message "Éteindre l'appareil").
Les problèmes logiciels : une mise à jour d'iOS, une restauration via iTunes ou iCloud ou encore l'installation d'une mise à jour (application ou autre) peuvent entrainer le blocage de votre iPhone sur la pomme.
L'iTunes Store (anciennement iTunes Music Store ou iTMS) est le magasin de musique en ligne d'Apple, accessible depuis iTunes, qui permet d'obtenir musiques, séries TV, films, clips vidéo, livres audio, podcasts, courts métrages Pixar, jeux et applications pour iPhone, iPod et iPad.