Si vous avez un autre téléphone à disposition, vous pouvez contacter le 0 800 100 740 pour obtenir votre code PUK Sosh. Voici comment faire : Composez le 0 800 100 740 depuis le téléphone de votre choix. Entrez votre numéro de ligne mobile (celle qui correspond à la carte SIM que vous avez besoin de débloquer).
Vous pouvez obtenir le code PUK en vous identifiant depuis votre Espace client avec votre numéro de mobile et le mot de passe associé. Sélectionnez votre contrat et cliquez sur Equipements. Cliquez sur Code PUK de l'équipement mobile puis sur obtenir votre code PUK. Le code PUK associé à votre mobile s'affiche.
Comment déverrouiller une carte SIM sans code PUK ? Pour cela, appelez votre opérateur. Il vous demandera de prouver que vous êtes bien titulaire de la carte en donnant le mot de passe de votre espace client ou votre code SVI.
Depuis votre ligne mobile Orange, composez le 740 (Service et appel gratuit en France métropolitaine), depuis une ligne fixe Orange ou un autre opérateur, composez le 0800 100 740 (Service et appel gratuit en France métropolitaine), disponible 24h/7j.
La seule solution pour débloquer votre carte SIM et ainsi pouvoir continuer à utiliser votre offre est de saisir votre code PUK. Lorsque vous recevez votre carte SIM suite à la souscription d'un forfait mobile Sosh, le code PIN par défaut est 1234 ou 0000.
Le « blocage » de la carte SIM survient après que 3 essais erronés de code PIN ont été saisis successivement lors de l'allumage d'un terminal. Pour débloquer une carte SIM, il faut entrer un code spécial – dit code PUK – qui peut être obtenu auprès du service client de l'opérateur.
En Utilisant l'application Orange et moi rubrique « Urgence et Dépannages » En accédant à votre Espace Client Orange, rubrique « code PUK ». En contactant votre Centre de Relation Clientèle au 121 ou au 06 63 121 121 depuis un autre téléphone.
Code PUK : comment le retrouver ? Le code PUK (Personal Unblocking Key) est un code de secours composé de 8 chiffres qui permet de débloquer votre SIM lorsque vous avez indiqué trois fois de suite un code PIN erroné. Vous le trouverez sur le support plastique de votre carte SIM.
Pour contacter Sosh par téléphone, il vous suffit de composer le 3976. Votre appel vers Sosh sera facturé au prix d'un appel normal vers la France métropolitaine. Le temps d'attente est gratuit pour les détenteurs d'un forfait Sosh ou Orange.
Identifiez-vous pour vous connecter. Rendez-vous dans la rubrique Mobile puis cliquez sur Gérer et dépanner. Dans la rubrique Urgence et dépannage, sélectionnez l'option Carte SIM bloquée - obtenir votre code PUK. Lorsque la case Obtenir votre code PUK s'affiche, cliquez sur Afficher le code PUK.
Dernière solution pour désimlocker votre téléphone : vous pouvez obtenir votre code de déblocage en appelant le service client d'Orange au 740. Le service est joignable tous les jours, en continu, de 8h à 22h. L'appel est gratuit partout en France Métropolitaine.
Ce code est inscrit sur le support de votre carte SIM, si vous l'avez conservé. Vous le trouverez également dans votre espace client en ligne ou en contactant votre opérateur.
Pour recuper le numero il suffit juste de vous rendre au niveau de nos agences ou boutiques, muni de votre pièce d'identité et d'une copie de votre ancienne pièce d'identité + de 1.000fr.
Pour contacter un conseiller Sosh depuis un téléphone fixe ou mobile, il faut composer le numéro client Sosh 3976 entre 8h à 20h. Le service client permet d'obtenir une assistance pour toutes les questions liées aux forfaits, à la résiliation, aux pannes ou encore à l'espace client Sosh.
Sosh est une marque commerciale appartenant à l'opérateur Orange. Les offres de Sosh ont la particularité d'être sans engagement. Si les services proposés ne sont pas les mêmes, Sosh partage le même réseau qu'Orange. Vous aurez donc la même couverture réseau que vous soyez chez Sosh ou chez Orange.
Pour joindre un conseiller Sosh depuis un téléphone fixe ou mobile, composez le numéro client Sosh 3976. Service gratuit, le standard est ouvert tous les jours sauf le dimanche de 9h à 20h.
Pour rentrer en contact avec un conseiller Sosh par chat, vous devez vous connecter à votre espace client Sosh. Vous devez ensuite cliquer sur la vignette « contact » (dans la rubrique « offres et options » puis « Suivi conso » ou « Factures ») afin d'ouvrir la fenêtre de chat.
En envoyant un courrier à l'adresse suivante : Service Client Sosh Mobile Orange Service consommateurs 33732 BORDEAUX Cedex 9. En envoyant un message à @Sosh_fr, le compte Twitter de Sosh. En allant sur les forums, ou le chat en ligne.
Si vous êtes nouveau client et que vous n'avez pas encore reçu votre première facture, vous pouvez retrouver votre numéro client sur votre contrat. Sinon, pour connaitre votre numéro client, munissez-vous au préalable de l'une de vos factures.
Vous pouvez également faire part de votre message à un conseiller via le chat en ligne sur le site. Pour finir, vous pouvez recourir à la voie postale en envoyant votre courrier à l'adresse suivante : Service Client Sosh, Mobile Orange, Service consommateurs, 33732 BORDEAUX Cedex 9.