Corriger les messages bloqués dans la boîte d'envoi Lorsqu'un message est bloqué dans votre boîte d'envoi, la cause la plus probable est une pièce jointe volumineuse. Cliquez sur Envoyer/Recevoir > Travailler hors connexion. Dans le volet de navigation, cliquez sur Boîte d'envoi.
Si mes emails ne sont pas envoyés, comment puis-je résoudre le problème?
Les messages peuvent être bloqués dans la boîte d'envoi s'ils contiennent des pièces jointes trop volumineuses, ou en raison de problèmes de connectivité ou de compte.
La cause la plus fréquente est une interruption de la connexion Internet ou une panne temporaire du serveur de messagerie . Si votre connexion Wi-Fi se coupe en cours d'envoi, votre application de messagerie ne peut plus se connecter à votre serveur de messagerie sortante (SMTP) et laisse donc le message dans la boîte d'envoi jusqu'à ce que la connexion soit rétablie. Ce problème est particulièrement fréquent lorsque vous êtes en déplacement.
Votre e-mail est signalé comme spam ou rejeté temporairement. Vous avez atteint la limite d'envoi d'e-mails. La boîte de réception du destinataire rencontre un problème temporaire. L'espace de stockage est insuffisant dans la boîte de réception du destinataire.
Il est possible que des messages restent bloqués dans la boîte d'envoi en raison d'une pièce jointe trop volumineuse, de problèmes de connexion Internet ou d'un souci avec votre compte . Lorsque des e-mails sont bloqués dans la boîte d'envoi, vous ne pouvez pas en envoyer de nouveaux et vous devez la vider. Consultez votre boîte d'envoi dès qu'un e-mail s'y trouve.
Il est possible qu'un courriel ne soit pas distribué pour diverses raisons, comme une adresse de destinataire incorrecte, des problèmes de serveur ou le blocage de votre adresse IP. Assurez-vous que l'adresse courriel du destinataire est correcte, vérifiez les paramètres de votre serveur SMTP et assurez-vous que votre adresse IP n'est pas considérée comme un spam .
Lorsque vous ajoutez une adresse mail à votre liste d'adresses bloquées, aucune notification n'est envoyée à l'adresse bloquée en question. Si un contact que vous avez bloqué vous envoie un message, il ne reçoit pas d'avis l'informant d'un échec de distribution.
Votre courriel est peut-être bloqué pour les raisons suivantes : votre connexion réseau est instable ou inexistante ; les paramètres de votre compte de messagerie sont obsolètes ou incorrects ; votre message et/ou sa pièce jointe sont trop volumineux.
Nous comprenons que vous souhaitiez supprimer le dossier des messages envoyés et nous allons tenter de résoudre ce problème avec vous.
Dans la boîte d'envoi, Outlook enverra le courriel au serveur du destinataire si tout est en ordre (connexion Internet, etc.) . Si Outlook rencontre des problèmes (connexion Internet, pièces jointes volumineuses, paramètres incorrects, etc.), le courriel restera bloqué dans la boîte d'envoi jusqu'à ce que le problème soit résolu .
Cela peut venir d'un problème de "taille" de mail. Pour envoyer immédiatement tes mails, tu peux utiliser le Webmail : mail.google.com.
Plusieurs raisons peuvent expliquer qu'un message mette du temps à être distribué ou n'affiche qu'une seule coche : Vous ou votre contact avez des problèmes de connexion. Le téléphone de l'autre personne est peut-être éteint. Le destinataire peut ne pas avoir de réseau.
L'e-mail ne s'envoie pas automatiquement.
Lorsque ce problème survient, le message reste dans votre dossier Boîte d'envoi jusqu'à ce que vous lanciez manuellement une opération d'envoi/réception (par exemple, appuyez sur F9 ou sélectionnez envoyer ou recevoir ).
La boîte d'envoi sert à stocker temporairement les courriels en attente de distribution. Le dossier « Éléments envoyés » contient les courriels une fois qu'ils ont été distribués à leur destinataire. C'est simple : Boîte d'envoi = Stockage temporaire. Éléments envoyés = Courriels distribués.
Retrouver un message dans Outlook sur le web
Si des courriels restent bloqués dans votre boîte d'envoi, cela indique généralement un problème de connexion ou un souci avec les pièces jointes . Commencez par vérifier votre connexion internet pour vous assurer qu'elle est stable.
Pourquoi vois-je une boîte d'envoi dans mon client de messagerie ? La boîte d'envoi de votre client de messagerie sert de zone de transit pour les courriels en cours d'envoi . Lorsque vous rédigez un courriel et cliquez sur le bouton Envoyer, le courriel est placé dans la boîte d'envoi jusqu'à sa bonne réception dans la boîte de réception du destinataire.
Les causes fréquentes de la mise en file d'attente des e-mails incluent une connexion Internet instable, des pièces jointes trop volumineuses, des erreurs SMTP et des problèmes avec le serveur du destinataire . Pour résoudre rapidement ce problème, vérifiez votre connexion Internet, redémarrez votre application de messagerie, réduisez la taille des pièces jointes et vérifiez les paramètres SMTP.
Corriger les messages bloqués dans la boîte d'envoi
Lorsqu'un message est bloqué dans votre boîte d'envoi, la cause la plus probable est une pièce jointe volumineuse. Cliquez sur Envoyer/Recevoir > Travailler hors connexion. Dans le volet de navigation, cliquez sur Boîte d'envoi.
Malheureusement, il n'existe aucun moyen simple de déterminer si un utilisateur a bloqué votre courriel . Bien que certaines méthodes puissent générer une alerte en cas d'échec de distribution, de nombreux messages bloqués (même en cas de blocage temporaire) apparaîtront comme distribués. Autrement dit, il est quasiment impossible de savoir avec certitude si quelqu'un a bloqué votre courriel.
Vous pouvez vérifier dans les paramètres du compte pour savoir si une mise à jour est disponible. Pour débloquer votre messagerie, vous pouvez aussi supprimer l'application et avant de la réinstaller. Cela permet en quelque sorte de la réinitialiser afin de la rendre opérationnel en cas de dysfonctionnement.
Si mes emails ne sont pas envoyés, comment puis-je résoudre le problème?
Les raisons les plus courantes sont les suivantes : Adresse e-mail non valide : l'adresse e-mail du destinataire n'existe pas. Boîte aux lettres pleine : la boîte aux lettres du destinataire est pleine et ne peut pas accepter de nouveaux messages.
Authentification SMTP
L'une des raisons fréquentes de l'échec d'envoi des e-mails est une erreur d'authentification SMTP . Cela se produit lorsque le serveur SMTP exige un nom d'utilisateur et un mot de passe valides pour envoyer des e-mails. Il s'agit de la méthode d'authentification la plus courante, mais elle peut différer selon votre client de messagerie.