Le bouton wifi situé sur la face avant de la Livebox doit être allumé (couleur jaune). un simple effleurement de l'écran tactile vous permet d'activer ou de désactiver votre wifi. Si vous constatez une déconnexion de vos équipements, nous vous invitons à réactiver le wifi.
Vous devez vérifier que votre Livebox est allumée.
accéder aux paramètres wifi
L'assistant de dépannage vous aide à résoudre les problèmes de connectivité causés par le pare-feu. Pour accéder à l'option Dépannage de l'accès au réseau, ouvrez la fenêtre principale du programme, puis cliquez sur Configuration > Protection du réseau > Résoudre les problèmes de communication.
Résoudre les problèmes liés au point d'accès Wi-Fi
Les ondes WiFi sont très sensibles à leur environnement. Certains matériaux sont responsables de la diminution du débit de votre connexion. Les murs en béton ou en brique absorbent ces ondes et ne les renvoient pas. Ne placez pas votre box contre un de ces murs, le signal risque de ne pas être performant.
Le bouton wifi situé sur la face avant de la Livebox doit être allumé (couleur jaune). un simple effleurement de l'écran tactile vous permet d'activer ou de désactiver votre wifi. Si vous constatez une déconnexion de vos équipements, nous vous invitons à réactiver le wifi.
Plusieurs réponses sont possibles. Il peut s'agir d'une panne de réseau ou de signal, ou peut-être avez-vous oublié un paramètre de votre appareil qui vous empêche d'accéder à Internet. Il se peut que vous utilisiez le mauvais mot de passe réseau, voire le mauvais réseau.
Les méthodes courantes pour résoudre les problèmes de connexion Internet consistent à redémarrer votre routeur, à vérifier vos câbles, à minimiser le nombre d'appareils connectés, à mettre à jour vos pilotes et à utiliser un VPN. Il est également utile de vérifier que vous êtes connecté au bon réseau.
La cause la plus fréquente est un problème avec votre routeur ou votre modem, ou un câble mal branché, mais votre Internet peut aussi tomber en panne pour des raisons techniques plus complexes. Les problèmes de connexion à Internet peuvent également être liés à la sécurité Internet.
Le Wi-Fi est désactivé dans les paramètres Wi-Fi.
Ouvrez Paramètres, puis sélectionnez Réseau & Internet. Assurez-vous que le Wi-Fi est activé.
Ce problème de connexion Wi-Fi est susceptible d'être le résultat d'un mauvais branchement ou d'une box Internet défectueuse. Il est conseillé d'éteindre et rallumer la box Internet après la vérification des branchements pour réinitialiser la connexion Wi-Fi.
La meilleure manière de contourner les blocages d'un réseau Wi-Fi est de recourir à un service VPN tel que NordVPN. Cette solution vous permet de vous connecter à un serveur externalisé et de naviguer sur le web de manière totalement anonyme.
Un incident Orange est peut-être en cours près de chez vous. Dans un premier temps, débranchez et rebranchez votre box internet pour être certain qu'il ne s'agit pas simplement d'un mauvais branchement. Si votre box internet ne fonctionne toujours pas, votre problème de réseau peut être dû à une panne Orange.
arrêter puis remettre en route le Wi-Fi ; tenter de se connecter à Internet via un navigateur différent de celui que vous venez d'utiliser ; faire les mises à jour de votre navigateur si ce n'est pas déjà le cas ; voir si le problème vient du réseau Internet ou de votre matériel en vous connectant à un autre modem.
Assurez-vous que votre ordinateur / périphérique est toujours à portée de votre routeur / modem. Rapprochez-le s'il est actuellement trop éloigné. Allez à Avancé > Sans fil > Paramètres sans fil et vérifiez les paramètres sans fil. Vérifiez votre nom de réseau sans fil et le SSID n'est pas caché.
Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et sélectionnez Paramètres. Sélectionnez Réseau et Internet. Sélectionnez Wi-Fi/Statut et cliquez sur Modifier les options de l'adaptateur. Cliquez avec le bouton droit sur Connexion réseau sans fil et sélectionnez Activer.
Activer la connexion automatique
Redémarrez votre modem et votre routeur — La solution classique. Parfois, votre Wi-Fi se déconnecte en raison de petits dysfonctionnements ou de processus en arrière-plan accumulés dans votre routeur et modem. Un redémarrage rapide résout souvent ces problèmes de connectivité et rétablit une connexion internet stable.
La Livebox Pro V4 possède un bouton WPS (Wi-Fi Protected Setup) sur la face avant. Un simple appui sur ce bouton permet de connecter facilement un équipement sans avoir à saisir la clé de sécurité. Cependant, si vous souhaitez maîtriser entièrement l'accès wifi de vos collaborateurs, vous pouvez désactiver ce bouton.
La principale différence entre la Livebox 5 et la Livebox 4 est leur compatibilité. La Livebox 4 est en effet dédiée aux clients ADSL alors que la Livebox 5 est uniquement disponible pour les clients fibre ayant souscrit l'offre Livebox Fibre ou Série Spéciale Fibre.