Vous devez vous rendre personnellement au bureau d'enregistrement local, ou au bureau du SPF BOSA. Un contrôle de votre identité sera effectué sur base de votre carte d'identité ou de votre passeport. Vous devez disposer d'une adresse e-mail personnelle afin de pouvoir réaliser la procédure.
Allez au CSAM, le site web du gouvernement pour créer/modifier votre clé numérique 'nom d'utilisateur et mot de passe' via https://iamapps.belgium.be. Cliquez sur 's'identifier' et choisissez de connecter avec eID et lecteur. Cliquez à nouveau sur 'identification' et donnez votre code pin.
Avec une clé numérique comme le token, le code de sécurité via SMS ou le code de sécurité via application mobile, vous pourrez à l'avenir vous identifier sans lecteur de cartes eID.
Choisissez votre clé numérique pour vous identifier
Une fois que vous êtes identifié(e) avec une clé numérique, vous avez automatiquement accès via CSAM à d'autres services publics en ligne sécurisés par la même clé. Cela vaut tant que la fenêtre de votre navigateur est active.
du site web CSAM. Veuillez privilégier la connexion à l'aide d'une carte d'identité électronique (eID), itsme ou d'un code généré par une application. La connexion à l'aide d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe est fortement déconseillée pour des raisons de sécurité.
Les clés numériques vous permettent de vous identifier en toute sécurité sur les services publics en ligne. Pensez aux serrures qui équipent les portes de votre maison. Pour entrer, vous avez besoin de la clé adéquate. Seules les personnes autorisées possèdent cette clé.
Comment puis-je créer mon compte itsme ® ? Pour pouvoir utiliser itsme®, vous devez télécharger gratuitement l'app itsme® dans l'App Store, Google Play Store et Huawei AppGallery. Pour l'instant, seulement les stores UE sont supportés. Ensuite, vous devez associer vos données d'identité à votre compte itsme®.
Si vous avez perdu votre token, il n'est plus possible de faire une demande pour en recevoir un nouveau. Nous vous invitions donc à vous rendre dans « Mes clés numériques », et à vous identifier avec une autre clé d'authentification (Par exemple l'eID).
Activation des cartes eID
Tout citoyen belge enregistré dans les registres de population d'une Ambassade ou d'un Consulat de carrière belge peut également activer son eID auprès de son poste consulaire, d'un autre poste consulaire ou d'une commune en Belgique.
Adieu lecteur de carte !
Grâce à itsme ®, vous pouvez vous identifier auprès de votre banque ou confirmer vos paiements avec une seule et même appli. Il suffit de cliquer sur l'icône itsme ® sur le site web ou l'appli de votre banque, d'ouvrir l'appli itsme ®, de confirmer l'action et le tour est joué !
Dans un premier temps, il faut télécharger l'application France Identité (disponible uniquement sur Android), puis se créer un compte en y associant sa CNIe, via une lecture de la puce électronique avec son smartphone.
Pour pouvoir vous identifier avec votre carte eID, vous devez disposer du code PIN de celle-ci, d'un lecteur de cartes et d'un ordinateur connecté à Internet sur lequel est installé le logiciel pour l'utilisation de l'eID (téléchargez le logiciel d'installation de l'eID sur http://eid.belgium.be).
Dès que vous aurez activé une clé numérique via le lien et le code d'activation, vous accéderez, sur la base de votre nom d'utilisateur, de votre mot de passe et de votre clé numérique, aux services en ligne de l'Administration et vous pourrez aussi gérer vos clés numériques.
Vous avez perdu votre code pin et/ou puk? Vous pouvez demander une copie via le site www.ibz.rrn.fgov.be ou auprès de votre commune (au guichet ou via le site Internet de la commune). Sur votre carte eID se trouve une puce électronique qui reprend vos données d'identité.
Vous pouvez vous procurer un lecteur de cartes eID dans pratiquement tous les magasins ou magasins en ligne vendant des ordinateurs, des accessoires multimédia ou électroniques. Les eID proposés par certaines banques pour les services bancaires en ligne peuvent également être utilisés comme lecteurs de cartes eID.
Rendez-vous sur le site http://eid.belgium.be pour télécharger le logiciel qui permet de lire les cartes d'identité. En page d'accueil, si vous avez Windows 10 ou 8, cliquez sur le bouton "Téléchargement" sous "Téléchargez le logiciel eID".
Cette erreur de lecture peut être due à différentes causes que vous pouvez vérifier vous-même : Un programme antivirus bloque l'accès à l'eID. La carte que vous avez insérée dans le lecteur de cartes n'est pas une eID. Il y a un mauvais contact avec le lecteur de cartes.
Créer votre compte itsme® sur ordinateur
Surfez sur my.itsme.be/fr/register et suivez les étapes sur le site web pour associer votre eID à l'app itsme®. Gardez votre eID et votre lecteur de carte sous la main.
Comment me connecter avec mon token ? Vous choisissez l'option 'Identification avec code de sécurité via token 'Identification avec code de sécurité via token'. Une nouvelle page apparaîtra. Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre token et cliquez sur 'Continuer'.
Vous pouvez connecter votre identité à l'application mobile en seulement deux étapes. Enregistrez-vous une fois avec votre carte eID et votre lecteur de cartes. Scannez le code QR via l'application mobile et choisissez un code PIN à 5 chiffres. Après cela, l'application mobile est activée.
Vous êtes peut-être dans l'une des situations suivantes : Vous utilisez plusieurs navigateurs sur votre smartphone ? Veuillez utiliser uniquement le navigateur par défaut pour vous identifier. Vous pouvez modifier le navigateur par défaut dans les paramètres de votre smartphone.
Vous aurez besoin de votre carte de banque et d'un lecteur de carte. Cette option est uniquement accessible pour les clients possédant une carte eID belge avec puce.
L'Application itsme est à disposition de tous les utilisateurs de smartphone âgés d'au moins 18 ans (ci-après, l' « Utilisateur ») qui ont un abonnement de données mobiles avec un opérateur de télécommunication belge.