Connectez-vous Microsoft 365 votre compte d'administrateur Microsoft 365, puis sélectionnez Support > Nouvelle demande de service. Si vous êtes dans le Centre d'administration, sélectionnez Support et > nouvelle demande de service.
Enfin si vous souhaitez privilégier un contact par téléphone, le standard su service consommateur Microsoft France est disponible au : 09 70 01 90 90.
Pour les problèmes urgents, mieux vaut téléphoner aux agents de Microsoft au numéro de téléphone suivant : 09-70-01-90-90. Vous pouvez aussi obtenir de l'aide via le service de chat instantané. Il suffit de cliquer sur “Ouvrir l'application Aide”.
Voici un récapitulatif des moyens et des canaux mis à votre disposition pour entrer en contact avec l'entreprise Microsoft : Site internet de Microsoft; Via numéros de téléphone : +33 1 55 69 80 61 ou 09 70 01 90 90. Adresse postale : 39 Quai du President Roosevelt, 92 130, Issy-Les-Moulineaux.
Si vous avez un problème avec l'installation, l'activation ou même de la gestion d'un produit, vous pouvez appeler le numéro de téléphone suivant : 09 70 01 90 90 et cela, gratuitement depuis la France métropolitaine, sur un fixe ou une ligne mobile.
Coordonnées pour joindre le service de messagerie Outlook
par téléphone en passant par le service client Microsoft au 09 70 01 90 90.
Pour tout problème avec une version de Windows, consultez cette page et sélectionnez votre version. Pour Windows Vista par exemple, vous pouvez envoyer un mail à partir de ce formulaire ou appelez le 0 825 827 829 (numéro indigo : 0,15 € TTC par minute).
Un compte Microsoft est un compte gratuit que vous utilisez pour accéder à de nombreux appareils et services Microsoft tels que le service e-mail Outlook.com (également appelé hotmail.com, msn.com, live.com), les applications Office Online, Skype, OneDrive, Xbox Live, Bing, Windows ou Microsoft Store.
Pour nous aider à étudier le problème, vous pouvez contacter notre équipe au sein de l'application. Reproduisez le problème que vous avez, puis appuyez simplement : Paramètres et >'aide & commentaires > contacter le support.
Redémarrez votre appareil en mode sans échec et connectez-vous avec votre profil d'origine. Vérifiez que vos paramètres et fichiers sont restaurés. Redémarrez votre appareil en mode normal et connectez-vous avec votre profil d'origine. Vérifiez que vos paramètres et fichiers sont restaurés.
Pourquoi les comptes sont verrouillés et désactivés
Programmes malveillants : envoi intentionnel de code ou de logiciel dangereux ou indésirable. Hameçonnage : vol d'informations privées d'autres utilisateurs par ruse ou usurpation d'identité.
Débloquer ou déverrouiller votre compte
Entrez l'adresse e-mail du compte bloqué, puis entrez les caractères qui s'afficheront à l'écran et sélectionnez Suivant. Entrez le code généré par votre application d'authentification ou sélectionnez Utiliser une autre option de vérification pour obtenir un MESSAGE texte.
Grâce aux contacts ci-après, vous allez pouvoir joindre le SAV de Microsoft puis obtenir de l'assistance et vous faire rembourser le cas échéant. Vous pouvez téléphoner au 09 70 01 90 90 en cas de problème d'installation, de téléchargement, ou d'activation d'un logiciel Microsoft.
Lorsqu'on essaie d'ouvrir un ticket sur le support Office 365 depuis son Centre d'administration Office 365 > Demandes de service, on est redirigé vers la page « Vue d'ensemble » (« Overview ») pour choisir l'objet de l'incident.
Sélectionnez Démarrer > Paramètres > comptes > comptes de & de messagerie. Sélectionnez le compte à supprimer, puis sélectionnez Supprimer. Sélectionnez Oui pour confirmer cette action.
Microsoft a toujours comblé mes attentes au niveau de ses logiciels, il reste encore du travail pour les systèmes d'exploitation. Je penses que le prix reste encore un peu cher. je recommande tout de même. Site très fiable et produits de qualité, mon casque est arrivé très rapidement et bien emballé.
Le service client Microsoft est accessible depuis la France au 09 70 01 90 90 (appel non surtaxé). Le standard est ouvert du lundi au vendredi. De 9h à 21h, puis de 10h à 18h les samedi et dimanche.
Recherchez votre nom d'utilisateur à l'aide du numéro de téléphone ou de l'adresse e-mail de votre contact de sécurité. Demander qu'un code de sécurité soit envoyé au numéro de téléphone ou à l'e-mail que vous avez utilisé. Entrez le numéro de code, puis sélectionnez Suivant.
Vous connaissez votre nom d'utilisateur, mais vous avez oublié le mot de passe et devez le réinitialiser. Si votre administrateur vous a autorisé à réinitialiser votre mot de passe, accédez à passwordreset.microsoftonline.com/. Si vous n'êtes pas autorisé à modifier votre mot de passe, contactez votre administrateur.
L'équipe Microsoft se tient à votre disposition au 09 70 01 90 90 ou au 08 05 98 00 79 (ces numéros ne sont pas surtaxés) du lundi au vendredi de 9h00 à 21h00 et le samedi de 10h00 à 18h00.
Appuyez sur la touche Ctrl et maintenez-la enfoncée, puis cliquez sur chaque personne à contacter. Cliquez avec le bouton droit sur n'importe quel contact sélectionné, puis cliquez sur Envoyer un message instantané. Dans la zone de saisie, tapez un message et appuyez sur Entrée.
Allez à la sécurité du compte Microsoft et sélectionnez Sécurité du mot de passe. Par mesure de sécurité, vous pouvez être invité à confirmer votre identité à l'aide d'un code de sécurité. Choisissez si vous souhaitez recevoir le code de sécurité par courrier électronique ou par téléphone.
En appelant au 09 70 01 90 90, numéro de Microsoft accessible depuis la France, les services d'assistance téléphonique de Microsoft vous aiguilleront pour résoudre au téléphone vos problèmes rencontrés sur Hotmail.