Pour joindre le service support de Facebook, vous pouvez tenter de leur envoyer un email (en priant pour l'obtention d'une réponse). Il existe alors différents adresses mail Facebook : [email protected] : pour joindre le service juridique de Facebook. [email protected] : pour les problématiques de propriété intellectuelle.
Appuyez sur en haut à droite de Facebook. Faites défiler la page vers le bas et sélectionnez Signaler un problème. Sélectionnez le produit Facebook avec lequel vous rencontrez un problème. Décrivez votre problème dans la zone de texte, en incluant les étapes qui y ont mené.
Appelez le 01 74 18 02 68. Vous serez mis en relation directe avec un commercial Facebook.
* Le service client de facebook est joignable directement. Le 118 707 est un service de mise en relation téléphonique indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org et sur www.numero-118.fr.
Appuyez sur en haut à droite de Facebook. Faites défiler l'écran vers le bas et appuyez sur Espace Assistance.
Si vous avez besoin absolument d'entrer en contact avec Facebook, vous devrez passer par les formulaires de contact et d'aide mis à votre disposition. Il existe sur le Web un numéro de téléphone attribué au réseau social (01 74 18 02 68) et qui se dit être celui du service commercial.
Si votre compte Facebook est bloqué, vous pouvez envoyer une demande pour le faire débloquer. Vous pouvez aussi suivre certaines étapes pour envoyer une demande à un ami qui vous a bloqué.
Vous pouvez réactiver votre compte Facebook à tout moment en vous connectant à nouveau à Facebook ou en utilisant votre compte Facebook pour vous connecter ailleurs. N'oubliez pas que vous devez avoir accès à l'adresse e-mail ou au numéro de mobile que vous utilisez pour vous connecter.
Il vous est possible également de prendre contact avec Facebook par email, en envoyant un courrier électronique à l'adresse qui suit : [email protected]. Sur le site Internet de Facebook, vous pouvez aussi trouver des informations, en jetant un œil à la rubrique « centre d'aide online ».
Que faire face à cette panne ? Nous vous invitons à patienter, le service devrait être de nouveau opérationnel à 100% dans les heures à suivre. Si comme nous, vous comptiez ajouter une photo ou une vidéo sur une page ou un compte Facebook, nous vous invitons à prendre votre mal en patience.
Raisons du verrouillage temporaire de Facebook
Par exemple, il peut arriver si votre compte est signalé pour certains contenus abusifs, commentaires, ou toute autre action offensive similaire; si ces rapports arrivent à un niveau de masse, alors Facebook prend des mesures contre votre compte.
Il arrive que nous bloquions certaines fonctionnalités sur Facebook lorsque : Nos systèmes de sécurité estiment que le contenu que vous avez publié ou partagé semble suspect ou abusif. Certains de vos messages ou invitations ont été marqués comme indésirables.
Accédez à la Page d'aide Facebook et remplissez le formulaire : entrez un e-mail de contact, décrivez le problème, y compris l'URL de votre profil Facebook (un modèle ci-dessous). Cliquez sur Sélect. fichiers et sélectionnez une copie de votre document d'identité. Enfin, cliquez sur Envoyer.
Facebook offre la possibilité dans ses paramètres de sécurité de nommer des amis de confiance. Ce sont eux qui vont pouvoir nous aider à récupérer notre compte Facebook s'il est tombé entre les mains d'un pirate. Le principe est simple, on va choisir entre 3 et 5 amis dignes de notre plus haute confiance.
Elle vous aidera pour votre Business Manager, votre boutique, le creator studio ou Instagram professionnel. Si vous souhaitez parler à quelqu'un, rendez-vous sur la page Assistance https://www.facebook.com/business/help/support.
Il se peut que les fonctions de votre compte soient actuellement limitées parce que l'ordinateur que vous utilisez pour vous connecter à Facebook est potentiellement infecté par un virus ou un logiciel malveillant. Nous avons établi ces limitations pour éviter que ce problème ne s'étende à d'autres comptes.
La liste restreinte de Facebook est une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de masquer les messages d'amis spécifiques sur le réseau social en les ajoutant à cette liste.
C'est le soulagement dans le monde après la panne qui a frappé le géant du numérique lundi 4 octobre. Selon des journalistes de l'AFP, les réseaux sociaux Facebook, Instagram, WhatsApp et Messenger fonctionnent de nouveau ce mardi.
Une Page Facebook est toujours rattachée à un Compte Facebook. Ainsi, pour la réactiver, il suffit de rafraîchir le Compte lié.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Facebook. Quel est le problème de Facebook aujourd'hui ? Le nombre de rapports au-dessus de la ligne de base est représenté par la ligne rouge. Nous n'avons pas trouvé de problèmes sur Facebook pour le moment.
Le réseau social dispose d'une page dédiée pour vous aider à retrouver votre compte et vous reconnecter à votre profil. Sur cette page, saisissez votre numéro mobile ou votre adresse mail, puis réinitialisez votre mot de passe, en choisissant l'envoi d'un code de réinitialisation par email ou par SMS.