Bonjour [nom], Merci beaucoup de nous avoir contacté ! Je vous confirme que nous avons reçu votre demande d'informations et que nous vous contacterons dans les [XX] heures avec une réponse plus complète. Si vous avez besoin d'une assistance immédiate, n'hésitez pas à nous appeler au [numéro de téléphone] .
« Service clients » semble donc plus logique. Le singulier est peut-être influencé par « Service clientèle » lui aussi très courant.
Colis non reçu
Si vous ne recevez toujours pas le colis de votre commande Maisons du Monde, vous pouvez contacter directement le service client sur le site, par mail à [email protected] , par courrier, sur leur réseaux sociaux ou bien par téléphone au 0805 98 12 90.
0800 80 40 20* (numéro gratuit) Du lundi au samedi. * Si vous utilisez un téléphone portable, vous pouvez nous joindre au 02 51 71 17 73 (Numéro payant - coût appel local).
Le service client désigne l'assistance qu'une entreprise offre à ses clients avant ou après l'achat ou l'utilisation de produits ou de services. Le service client comprend des actions telles que l'offre de suggestions de produits, la résolution de problèmes et de plaintes, ou la réponse à des questions générales.
Le service clientèle Free est accessible au numéro 1044 pour les non abonnés souhaitant obtenir des informations ou souscrire un abonnement. Il est joignable 24h24 et 7 jours sur 7, même lors des jours fériés et des fêtes de fin d'année. Attention, il n'existe pas de service client Free Mobile non surtaxé.
En cas de problème, vous ne pouvez pas contacter SFR par mail. L'opérateur ne met en effet aucune adresse mail SFR à disposition de ses clients. Il n'est pas non plus possible de contacter SFR par mail sans être client.
Envoyer un mail à Orange
En tant que client Orange, il est possible de contacter le service client par mail. Pour cela, il faut aller dans la rubrique « Contact » tout en bas du site internet, saisir ses identifiants client, spécifier le motif de sa demande et envoyer un mail via un formulaire dédié.
Pour toutes demandes d'informations, vous pouvez contacter le Service Informations CDiscount au 39 79, du lundi au vendredi, de 8h30 à 21h. Vous pouvez également poser vos questions par email à l'adresse suivante : [email protected].
« Bonjour (nom de l'appelant). Je m'appelle (votre nom), je serai heureux de vous aider. ». Utiliser le nom de la personne qui appelle et le dire correctement est un moyen efficace de lui faire savoir que vous avez l'intention de l'aider.
Faites suffisamment de pauses pendant que vous parlez – non seulement pour reprendre votre souffle, mais aussi pour donner à votre interlocuteur une chance de faire passer votre message. Modulez votre voix, ne parlez pas trop fort ou trop bas. Au téléphone également, faites attention à votre langage corporel.
Je vous appelle à propos de (…). J'ai vu que vous avez lancé un appel d'offre et que vous cherchez fournisseur de (…). En fait, notre métier est (…), et nous pouvons aider les sociétés telles que la vôtre. C'est parfait, je vous laisse un numéro de téléphone au cas où vous auriez d'autres questions.
Le 3900 d'Orange est un service gratuit (l'appel est au prix d'une communication normale).
Vous devez composer les mêmes numéros de téléphone que depuis un fixe : 1044 pour appeler un conseiller du service client ou du service commercial. 3244 pour appeler un conseiller du service technique.
L'objectif principal du service client est de défendre les intérêts du client. Cela implique : De résoudre les problèmes d'assistance rapidement et efficacement. De collaborer avec les équipes concernées pour exprimer les problèmes des clients.
Le groupe Maisons du Monde a été racheté en 2013 (à hauteur de 80%) par la société américaine Bain Capital pour un montant de 680 millions d'euros.
Nos produits sont ainsi principalement fabriqués dans 4 pays : la Chine, l'Inde, le Vietnam et la France où la majeure partie de nos canapés en revêtement coton et lin est produite.
Maisons du Monde ouvre un nouveau flagship sur les Grands Boulevards à Paris. C'est le plus grand magasin de la marque d'ameublement déco à Paris avec 3.000 mètres carrés sur 3 niveaux.