Air France est la compagnie aérienne nationale française, fondée le 7 octobre 1933. Ses activités principales sont le transport de passagers, de fret ainsi que la maintenance et l'entretien des avions. Elle dessert les principaux aéroports français ainsi que de nombreux aéroports étrangers.
Contacter Air France par téléphone. Pour obtenir des informations sur les vols de la semaine ou faire une réservation auprès du centre d'appel d'Air France, le numéro de téléphone Air France est le 3654 si vous êtes en France et le +33 (0) 92 70 26 54 si vous appelez depuis l'étranger.
Pour prendre contact avec un conseiller Air France, composez le numéro gratuit 09 69 39 36 54 (appel non surtaxé). Ce service répond à vos appels 7 jours sur 7, de 8 h à 20 h. Pour une demande urgente, il est conseillé de prendre contact avec Air France par téléphone plutôt qu'à travers le formulaire en ligne.
Joindre Air France par courrier ou par email
Il vous suffit pour cela d'écrire un e-mail à l'adresse électronique suivante : [email protected].
Comment contacter Air France par mail ? Vous pouvez écrire votre problème dans la boîte de réception et envoyer un e-mail au support Air France à l'adresse [email protected].
@info-airfrance.com.
Pour obtenir un avoir ou un remboursement en ligne plus rapidement, rendez-vous dans la rubrique Mes Réservations : Demander un avoir ou un remboursement en ligne Si le remboursement ne vous est pas proposé dans Mes Réservations, veuillez compléter ce formulaire de remboursement : Compléter le formulaire Votre demande ...
Vous pouvez aussi les contacter par le biais de leur fax au 03 44 14 44 79. N'oubliez pas de préciser votre numéro de dossier si vous leur envoyez des documents. Vous pouvez également vous rendre dans un espace Air France dans votre aéroport ou écrire à Air France, service client, TSA 60001 Beauvais cedex.
Votre référence de réservation figure dans votre e-mail de confirmation ou sur votre billet électronique.
Je n'ai pas réussi à m'enregistrer en ligne, comment faire ? Si vous n'avez pas réussi à vous enregistrer en ligne : pas de panique. Des bornes, accessible 24h/24, sont présentes directement à l'aéroport. Vous pouvez aussi demander de l'aide à un agent de l'aéroport pour vous enregistrer directement sur place.
Les agences Air France vous accueillent à nouveau, à l'exception des agences Luxembourg et Maillot à Paris. Avant de vous rendre dans une agence en ville pour acheter un billet, vous devez prendre rendez-vous sur l'application Lineberty.
Vous pouvez aussi utiliser votre permis de conduire, si la photo est reconnaissable. Le livret de famille ou un justificatif de demande de carte d'identité ou de passeport ne comportent pas de photo et seront donc refusés.
Téléphone : 0825 380 000 (0,18€/ min + prix appel)
Achetez une ou plusieurs Options Bagages supplémentaires : - lors de l'achat en ligne de votre billet ; - à tout moment et jusqu'à 30 h avant le départ du vol, dans la rubrique Mes réservations ; - lors de votre enregistrement en ligne, au départ de la plupart des aéroports et pour les vols effectués par des avions Air ...
Pour ce faire, servez-vous du site travelfrom.fr sur lequel vous trouverez des offres de plus de 700 compagnies aériennes. Là, vous pourrez facilement consulter l'évolution des prix, l'heure et le jour de départ, et ensuite réserver le billet d'avion en ligne.
Pour toute question, nous vous invitons à contacter le service client Air France au 09 69 39 36 54.
Dans quel délai Air France doit-elle me rembourser ? Air France doit rembourser votre billet annulé (tout ou partie du billet lorsque c'est possible, moins d'éventuels frais) dans un délai de 30 jours.
Le ministère de la Sécurité intérieure des États-Unis (DHS) attribue un numéro de recours « Redress Number » pour protéger les passagers qui peuvent être identifiés à tort comme étant sur une liste de surveillance pour diverses raisons, comme le fait d'avoir le même prénom et nom de famille qu'un terroriste présumé.
Comme vous l'avez dit, vous pouvez demander le remboursement de votre avoir si ce dernier concerne un séjour annulé entre le 1er Mars et le 15 septembre 2020, et uniquement si celui-ci a été délivrée par un professionnel du tourisme établie en France.
Vous pouvez demander un avoir non-remboursable valable pendant 1 an à compter de sa date d'émission pour réserver un nouveau vol. Toute demande de remboursement sera traitée conformément aux conditions tarifaires de votre billet.
Numéro de vol : des chiffres pour l'horaire de décollage
Quant aux chiffres, ils sont attribués en fonction des horaires du vol. Un vol Air France sera noté AF6110, si c'est le premier vol. Les vols qui suivent auront donc le code AF6112, puis AF6114, AF6116…