Si vous devez téléphoner à la direction générale du Pôle Emploi, voici son numéro : 01 40 30 66 00.
Le courrier devra être adressé à l'adresse suivante : Médiateur de Pôle emploi — Direction Générale — 1 avenue du Docteur Gley — 75987 Paris Cedex 20. Dans tous les cas, il vous sera demandé de préciser les motifs de votre réclamation et de joindre tous les documents nécessaires à l'étude de votre demande.
Pour cela, envoyez un mail à votre conseiller référent pour prendre un rendez-vous avec lui. En effet, vous devez pour cela: vous rendre sur votre espace personnel pole-emploi.fr. cliquez ensuite sur votre nom (qui apparaît en haut à droite de l'écran)
Jean Bassères, directeur général de Pôle emploi : « Personne n'est inemployable » Pour le directeur général de Pôle emploi, Jean Bassères, le travail avec des partenaires de terrain est un levier de l'accompagnement des demandeurs d'emploi.
Comment saisir le Médiateur ? Vous pouvez saisir le Médiateur, de préférence par courrier électronique, ou par voie postale. Merci de joindre à votre demande toutes les pièces utiles à l'examen de votre réclamation.
Combien un Directeur pole gagne-t-il en France ? Le salaire médian pour les emplois directeur pole en France est € 53 000 par an ou € 29.12 par heure. Les postes de niveau débutant commencent avec un salaire environnant € 46 000 par an, tandis que les travailleurs les plus expérimentés gagnent jusqu'à € 75 000 par an.
Vous êtes en désaccord avec une décision prise par Pôle emploi (calcul de droits, refus d'allocation, trop-perçu ou sanction) ? La première étape est de déposer une réclamation auprès de Pôle emploi. Vous pourrez ensuite saisir le médiateur puis éventuellement le tribunal si le désaccord persiste.
Si vous rencontrez des difficultés avec les services de Pôle emploi (radiation de la liste des demandeurs d'emploi, trop perçu d'allocations chômage, par exemple), vous pouvez saisir le médiateur Pôle emploi si vous êtes : Demandeur d'emploi. Employeur.
Que dois-je faire ? Le trop-perçu doit être remboursé. Si votre situation financière ne vous permet pas de le rembourser en une seule fois, vous pouvez demander un remboursement en plusieurs fois (échelonnement du remboursement) qui tiendra compte de vos ressources et des charges.
Maître Eric ROCHEBLAVE, avocat spécialiste Pôle emploi, vous conseille et vous défend, contactez-le !
Accédez à la rubrique « mon dossier demandeur d'emploi » puis « mes échanges avec Pôle emploi » et « transmettre et suivre un document ». Pour envoyer un nouveau document, cliquez sur « envoyez un document », pensez à bien lire les consignes d'envoi afin que votre document soit accepté : 1 document = 1 envoi.
Vous pouvez faire un recours administratif auprès du directeur de votre agence Pôle emploi. Si vous n'obtenez pas satisfaction, vous pouvez peut faire un recours contentieux devant un tribunal administratif. Le recours auprès du directeur de Pôle emploi est un préalable obligatoire pour former un recours contentieux.
Si votre litige concerne vos droits aux allocations chômage pour un montant inférieur à 10 000€, la juridiction à saisir est le Tribunal d'instance ; . Si votre litige concerne vos droits aux allocations chômage pour un montant supérieur à 10 000€, la juridiction à saisir est le Tribunal de grande instance ; .
Pôle emploi peut également former une contrainte : Titre établi par une administration lui permettant d'obtenir le recouvrement forcé des sommes dues à votre encontre. Après le recours gracieux, vous avez le droit de saisir le tribunal compétent.
Tout usager de Pôle emploi peut saisir le médiateur : demandeurs d'emploi, entreprises, partenaires. La saisine se fait par courrier postal ou électronique ([email protected]). La médiation à Pôle emploi est constituée d'un Médiateur national et de Médiateurs régionaux, un dans chaque région.
Il vous faudra pour cela patienter 4 mois (soit 121 jours) sans revenu de remplacement. Ce réexamen est réalisé par une instance de Pôle emploi, composée de manière paritaire (représentants syndicaux et patronaux). Vous pourrez faire valoir les efforts déployés pour retrouver un emploi durant ces 4 mois.
L'appel permet de contester la décision issue d'un premier procès. L'opposition permet de contester un jugement rendu en son absence. Le pourvoi en cassation permet de contester un jugement sur la forme lorsqu'il n'y pas ou plus de possibilité d'appel.
La convention de gestion : l'employeur assure lui même la charge financière de l'indemnisation chômage de ses agents mais il en confie la gestion administrative de l'indemnisation à Pôle emploi.
Le directeur de pôle (code ROME E1103) s'occupe de définir la stratégie du pôle dont il est à la tête. Ainsi, il crée le lien social entre les différents collaborateurs et assure le développement de leurs compétences.
Le médiateur social ou la médiatrice sociale conçoit et mène une action préventive des conflits dans les espaces publics. Il ou elle intervient sur des situations de dysfonctionnement social. Il/elle régule les conflits par le dialogue et propose des solutions. Le métier est très diversifié.