La plateforme nationale au 09 72 59 65 69 (du lundi au vendredi de 11h à 19h) ; un temps d'attente est à prévoir.
Pour toute demande liée à votre DSE : bourses, logements ou autres services étudiants... Merci de vous rendre sur MesServices.etudiant.gouv.fr, rubrique Assistance pour contacter les équipes techniques ou votre Crous.
Afin de mieux vous informer sur les aides et les démarches à effectuer, vous pouvez appeler le 0 806 000 278. Ce numéro, ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h, est au prix d'un appel local, non surtaxé.
L'absence de réponse peut être aussi avoir pour cause l'envoi d'un dossier incomplet ou un envoi non réceptionné par le CROUS ou un retard de traitement.
Les étudiants n'ayant pas reçu leur mensualité de septembre seraient donc ceux à qui il manque une ou plusieurs pièces justificatives. Dans la majorité des cas, il s'agit de l'attestation d'inscription dans le supérieur.
Comment savoir si vous avez perçu un paiement de bourse ? Dans le suivi de DSE apparait la mention « mis en paiement le xx/xx/15 ». Vous recevez une notification définitive d'attribution de bourse par mail.
Vous pouvez les contacter par mail à l'adresse [email protected], ou par téléphone au 03.83.91.88.30.
La date du premier versement de la bourse d'étudiant intervient le 30 août, à condition que votre Dossier social étudiant et toutes les formalités soient finalisés avant le 25 août. Pour les mois qui suivent, les Crous effectuent "la mise en paiement "à date", c'est-à-dire avant le 5 du mois.
La bourse étudiante est attribuée par le CROUS sur critères sociaux. Elle permet à l'étudiant de financer une partie des frais inhérents à ses études.
En cas d'erreur dans vos déclarations auprès des services de la CAF ou des services fiscaux, rapprochez-vous de ces organismes afin de régulariser votre situation et transmettre en complément de votre demande de bourse de nouveaux justificatifs.
Une assistante sociale vous reçoit sur rendez-vous, merci de prendre rendez-vous par mail à [email protected], en renseignant vos coordonnées dans le corps du mail (nom/prénom, n°INE, adresse mail et n°de téléphone).
Si vous souhaitez joindre l'accueil par téléphone, vous devez composer le numéro suivant : 01-44-18-53-00 (numéro non surtaxé). Si vous voulez leur envoyer un fax, voici leur numéro de télécopie : 01-45-55-48-49. Il est également possible de joindre certains services du CNOUS par e-mail.
La Garantie jeunes propose une allocation mensuelle (d'un montant maximal de 484 euros) et un accompagnement renforcé en mission locale pendant un an aux jeunes de 16 à 25 ans qui ne sont ni en emploi ni en études ni en formation et en situation de précarité financière.
Si le problème persiste vous pouvez joindre l'un de nos conseillers du lundi au vendredi de 9h à 17h au 01.40.51.62.00. La CVEC est la Contribution de vie étudiante et de campus.
Une seule démarche suffit pour demander une bourse et/ou un logement en résidence universitaire : le dossier social étudiant. Connectez-vous au portail dédié entre le 15 janvier et le 15 mai de chaque année pour la rentrée suivante.
La recherche s'effectue sur la base du numéro de la carte d'identité nationale de l'étudiant, si ce dernier est déjà boursier, il verra toutes les informations concernant ces paiements et en bas de la page un numéro de matricule est généré permettant à l'étudiant d'accéder au lien de subvention, indemnités de ...
Les services du Crous vous donnent une réponse de principe en vous envoyant une notification conditionnelle par courriel en pièce jointe. Elle vous indique la décision d'attribution ou de rejet de votre demande de bourse.
Avoir moins de 28 ans au 1er septembre de l'année universitaire. Suivre une formation habilitée à recevoir des étudiants boursiers. Etre inscrit en formation initiale dans un établissement d'enseignement supérieur.
Dès le juillet, vous pouvez vous connecter à votre profil sur https://www.messervices.etudiant.gouv.fr, rubrique « Trouver Un Logement en résidence CROUS » et consulter les logements restants disponibles.
Le Centre régional des œuvres universitaires et scolaires de Créteil (Crous) est un établissement public placé sous la tutelle du Ministère de l'Enseignement supérieur, de la recherche et de l'innovation. Il a pour mission d'améliorer les conditions de vie et de travail des étudiants de l'académie de Créteil.
Il en existe 8, de 0 bis à 7. On connaît désormais les montants officiels pour l'année 2022-2023. Les montants sont compris entre 1.084 euros et 5.965 euros par an. Ils peuvent également être augmentés si la bourse est perçue durant les vacances d'été.
? Pourquoi la bourse a un retard ? Un retard peut avoir lieu si vous avez envoyé tardivement votre dossier au Crous ou encore si un flux important de demandes à lieu pour les aides du Crous. Le problème peut aussi être technique.
« Réalisé » apparait sur votre suivi du DSE en ligne dès l'étape 1. Toutefois il y a encore 4 étapes avant que la somme n'apparaisse sur votre compte en banque, ce qui explique le décalage entre une mise en paiement Crous et une arrivée effective sur le compte. En moyenne, 7-10 jours.
La banque de France opère le virement sur le compte des étudiants.