Que faire si l'on est victime d'une escroquerie sur Internet ? Si vous pensez être victime d'une escroquerie commise sur Internet, vous pouvez contacter la ligne verte Info-Escroqueries au 0 805 805 817 (appel gratuit, disponible de 09h00 à 18h30, du lundi au vendredi).
Vous pouvez déposer une plainte en ligne sur www.masecurite.interieur.gouv.fr ou vous rendre dans un service de police ou de gendarmerie.
Sur le site Police https://moncommissariat.interieur.gouv.fr/fr , des policières et des policiers sont disponibles via le tchat afin de vous orienter au mieux 24h sur 24h et 7 jours sur 7.
Pour se renseigner sur les escroqueries ou pour signaler un site internet ou un courriel d'escroqueries, un vol de coordonnées bancaires ou une tentative de hameçonnage, vous pouvez suivre les recommandations : du site service-public.fr. du portail Ma Sécurité du ministère de l'Intérieur.
Qui traite les signalements ? Les signalements sont traités par des policiers et des gendarmes affectés à la plateforme d'harmonisation, d'analyse, de recoupement et d'orientation des signalements (Pharos). Ce service de la police nationale appartient à la direction centrale de la police judiciaire.
Le signalement peut se faire via un appel téléphonique au 119, ou via un courrier écrit au procureur de la République, à l'Aide Sociale à l'Enfance ou aux associations qui œuvrent en faveur de la protection de l'enfance.
Les signalements effectués auprès du 33700 sont envoyés tous les jours aux opérateurs. Attention, le signalement n'a pas un effet immédiat. Le traitement nécessite que l'opérateur fasse les vérifications nécessaires avant d'agir. Donc plus il y a de signalements effectués, plus le service est efficace.
Les infractions concernées : Vous pouvez porter plainte pour des atteintes aux biens, commises en France, contre personne inconnue (vol, dégradations, escroquerie, etc.). Formulaire multilingue : Le formulaire est disponible en ligne, y compris en anglais.
Il s'agit de... Victime ou témoin d'escroqueries sur internet, une plateforme de signalement et de dépôt de plainte (THESEE) est disponible. Le dispositif traitement harmonisé des enquêtes et signalements pour les e-escroqueries (THESEE) permet de porter plainte ou de signaler l'infraction en ligne.
Voici les principaux motifs de plainte regroupés en sept catégories.
Saisir l'Inspection générale de la police nationale
Vous serez informé des suites données à votre signalement par courriel ou par téléphone. Toute dénonciation mensongère est systématiquement signalée à l'autorité judiciaire et peut faire l'objet d'une plainte du ministère de l'intérieur.
Vous pouvez également déposer plainte contre l'auteur du cyberharcèlement ainsi que contre l'hébergeur du site internet. Appelez le 17 (police), le 112 (si vous êtes en Europe) ou envoyez un SMS au 114 (si vous êtes sourd ou malentendant). Numéro national dédié aux jeunes victimes et témoins de harcèlement numérique.
Le 3020 est un autre numéro court national mis en place pour venir en aide aux jeunes victimes de harcèlement scolaire. Ce numéro est destiné à offrir un soutien psychologique et des conseils aux élèves confrontés à des situations de harcèlement à l'école. Le 3020 est également gratuit, confidentiel et anonyme.
Le 112 est un numéro d'urgence internationalement reconnu et facile à mémoriser, permettant d'obtenir de l'aide en cas de diverses urgences telles que la police, les ambulances et les pompiers. Le 112 est joignable par téléphone, SMS, courriel, bouton d'alerte et via l'application mobile « 112 India » . Ce service est opérationnel dans tous les États et territoires de l'Union indienne.
Vous ne pouvez pas parler à voix haute. Si vous êtes dans l'impossibilité de parler à voix haute (par exemple, l'auteur des violences est dans la même pièce que vous), vous pouvez envoyer un SMS au 114.
En vous connectant sur https://moncommissariat.interieur.gouv.fr , vous avez accès à tous les services en ligne proposés par la Police Nationale mais aussi à une plateforme d'accueil par tchat dont les agents (tous policiers) sont disponibles 7J/7 et 24h/24 pour vous accompagner dans vos démarches.
Dans les affaires pénales, le dépôt est généralement gratuit, bien que des frais notariés ou autres frais administratifs minimes puissent être exigés.
La plainte en ligne
Dans la majorité des cas, il est possible de porter plainte directement en ligne, sans avoir besoin de se déplacer en commissariat ou en gendarmerie. La plainte en ligne est proposée pour les faits d'atteinte aux biens, comme les vols ou les dégradations, dont l'auteur est inconnu.
Ce numéro est géré par l'Association française du multimédia mobile (AFMM). Fondée par les opérateurs Bouygues Telecom, Orange et SFR, cette association gère aussi l'attribution des numéros courts correspondants aux SMS surtaxés (SMS+ vers des numéros à 5 chiffres).
Cela permet une action plus large contre le spam. Contrairement au bouton “Spam”, Signal Spam transmet certaines informations aux autorités compétentes (CNIL, forces de l'ordre…) pour lutter contre les campagnes de phishing, les fraudes et autres cybermenaces.
Comment s'inscrire sur la plateforme Bloctel ? L'inscription sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel est gratuite. Vous pouvez vous inscrire sur bloctel.gouv.fr.
Apporter les témoignages de vos collègues.
En relevant les faits précis et répétés que vous avez subi, parlez-en avec vos collègues, ils s'avèreront être un de vos meilleurs atouts. Ainsi, quand vous subissez un comportement isolé, vous pouvez en parler avec vos collègues pour qu'ils en soient conscients.
Le harcèlement scolaire, ou bullying
C'est le type de harcèlement le plus répandu, ou du moins dont on parle le plus depuis quelques années, car on a enfin reconnu qu'il ne s'agissait pas que de jeux d'enfants.
L'intimidation (bullying) se manifeste par des conduites qui visent à discréditer une personne au moyen de fausses allégations et d'actes répréhensibles, voire criminels, et qui provoquent chez elle une importante perte de confiance en soi et envers les autres.