Comment contacter France Télécom problème de ligne fixe ?

Interrogée par: Noël du Gilles  |  Dernière mise à jour: 7. Oktober 2022
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Composez le 08 00 10 07 40. Il s'agit d'un numéro non surtaxé et gratuit depuis une ligne de téléphonie fixe. Vous rencontrez un souci avec votre abonnement de mobile ou avec le Smartphone ? Appelez directement le numéro de téléphone suivant : 3900.

Comment joindre France Telecom gratuitement ?

Le service client Internet peut être contacté aux numéros suivants : 3900 (temps d'attente gratuit depuis un fixe Orange) : service client Internet. 08 00 38 38 84 (appel gratuit depuis un fixe Orange) : service client Fibre.

Comment faire réparer ma ligne téléphonique ?

Pour vous aider, voici les numéros des principaux services clients.
  1. Service Client Orange : 39 00 (service gratuit + prix d'un appel). Service disponible 7j/7 et 24h/24.
  2. Service client Bouygues : 10 64 (prix d'un appel). ...
  3. Service client SFR : 10 23 (prix d'un appel depuis un poste fixe).

Qui s'occupe des lignes téléphoniques ?

Explications. L'Arcep est notamment chargée du contrôle de la qualité du service rendu par les opérateurs ou encore du déploiement des réseaux de téléphonie et d'internet sur tout le territoire. L'Arcep fixe également les objectifs de qualité du service universel de La Poste.

Comment Depanner une ligne fixe ?

Si vous avez rencontré un problème avec votre ligne fixe, vous pouvez demander une assistance auprès du service client La Poste Mobile en appelant le 904 depuis une ligne mobile La Poste Mobile, ou le 0 970 808 660 depuis un poste fixe.

Cours Réseaux : Partie3 - Ligne Téléphonique, Ligne ADSL et Réseau inf. sur un seul câble inf.

Trouvé 17 questions connexes

Comment joindre France Telecom par téléphone ?

Pour joindre France Telecom pour un raccordement ADSL, vous pouvez composer le 3900, numéro du service client Orange.

Pourquoi le téléphone fixe ne fonctionne pas ?

Vérifiez que vos câbles ne sont pas endommagés, Assurez-vous que votre téléphone fixe est bien relié à votre box. Vérifiez que vos câbles sont bien insérés dans leurs prises, notamment le câble téléphonique qui doit être bien inséré dans le port TEL de votre box.

Comment signaler une ligne téléphonique en dérangement ?

Reporter une ligne téléphonique qui est défaillante. Retrouvez votre dernière facture téléphonique. Recherchez un site de service clientèle. Vous pouvez aussi saisir directement sur un moteur de recherche les mots-clés « signaler une panne » plus le nom de l'opérateur de téléphonie.

Qui appeler en cas de fil téléphonique arraché ?

Vous devez vous adresser au service de dépannage de la société Enedis au 09 72 67 50 64.

Quelle est la différence entre France Télécom et Orange ?

Toutes les offres Internet, TV, téléphonie fixe et mobile portent le même nom : Orange. Et c'est finalement le 1er juillet 2013, à la suite d'un dernier vote en assemblée générale, que France Télécom devient officiellement Orange.

Quand appeler le 39 00 ?

Les horaires du service client Orange via le numéro de téléphone Orange 3900 s'étendent de 8h à 20h, hors jours fériés.

Est-ce que le 3900 est gratuit depuis un fixe ?

Le 3900 est un numéro gratuit qui permet de joindre le service commercial ou client d'Orange, que vous soyez client ou non de l'opérateur.

Comment savoir si la ligne téléphonique est activé ?

Le test ligne téléphonique est une opération complètement gratuite. Elle peut être effectuée à domicile ou avec l'aide d'un des conseillers des FAI. Dans le premier cas, il faut se rendre sur le site officiel du FAI. Dans le second cas, une visite physique s'impose.

Comment savoir si une ligne téléphonique est toujours active ?

Pour connaître l'état de votre ligne, vous pouvez soit contacter directement l'opérateur qui vous intéresse, soit nous contacter au 09 75 18 80 51. L'un de nos conseillers examinera votre demande et à l'aide de votre adresse vous dira si votre ligne est activée ou désactivée.

Comment signaler un problème de ligne fixe Orange ?

Cliquez sur le lien Incident, panne, problème : tester votre ligne, ou lancez le diagnostic depuis l'application Orange et moi, 24h/24 et 7j/7. Vous devrez ensuite : Vous identifier avec les identifiants du compte mail Orange ou le numéro de téléphone de la ligne à tester. Indiquer vos symptômes.

Qui peut réparer une prise téléphonique ?

Notre électricien vous conseillera le remplacement de votre prise défectueuse téléphonique par la prise RJ45 répondant aux dernières normes de sécurité électrique. Cette prise vous permettra de relier entre eux plusieurs appareils de communication et pas seulement le téléphone.

Pourquoi mon fixe n'a pas de tonalité ?

Le fait qu'il n'y ait pas de tonalité peut être dû à une saturation électrique. Retirez les accus, débranchez le secteur et appuyez sur les différents boutons pendants au moins 30 secondes afin de réinitialiser électriquement l'appareil.

Comment tester une ligne téléphonique analogique ?

Faire passer le fil le long de la plinthe, en utilisant une goulotte, ou en le collant directement au mur, le câble est relativement fin. Dénuder l'autre extrémité du câble téléphonique. Raccorder la nouvelle prise, fil blanc sur la borne 3 et le fil gris sur la borne 1, toujours en se référant au schéma.

Comment se faire rappeler par un technicien Orange ?

Pour ce faire, il vous suffit : D'appeler le 3900 et de parler avec un conseiller. De vous rendre sur le site Internet de l'assistance Orange et de scroller jusqu'au carré «Urgences et Dépannage» au milieu de la page.

Qui passe les câbles Telecom ?

Tout ce qui se situe dans le domaine privé est à la charge du propriétaire de la maison. Tout ce qui est du domaine public (passage de câble et raccordement à la ligne téléphonique) est à la charge de l'opérateur.

Comment tester une ligne téléphonique ?

Tu débranches le fil que tu souhaites sonder, tu torsades les deux bouts entre eux , ensuite tu vas tester l'autre bout en mettant un multimètre derrière .. c'est ce que j'ai fait pour contrôler si mon fil n'avait pas été sectionné suite à des travaux de cloisonnage..

Comment tester la tonalité ?

Débranchez les téléphones l'un après l'autre.

Chaque fois que vous en débranchez un, attendez trente secondes et vérifiez la présence de la tonalité sur un autre téléphone. Si vous l'entendez, cela signifie que le dernier appareil que vous avez débranché était la source du problème.

Pourquoi je ne peux pas appeler le 3900 ?

Le 3900 c'est le numéro court accessible uniquement depuis une ligne Orange. Si ton abonnement est SFR ca ne peut pas fonctionner.

Qui répond au 3900 ?

Que vous soyez client fixe, client internet ou client mobile, deux numéros de téléphone sont mis à votre disposition : le 3900 pour un conseiller Orange (appel gratuit depuis un fixe, décompté des forfaits depuis un mobile) le +33 9 69 39 39 00 depuis l'étranger.

C'est quoi le 333900 ?

Harcèlement téléphonique du +333900 | Assistance Bouygues Telecom.

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