Alors, si vous voulez entrer en contact avec la compagnie pour réserver un vol au départ de France et DOM, vous pourrez appeler le numéro 3917 (0,35cts/min) ou au 01 70 39 22 10, tous les jours de 7 h à 23 h.
En dehors de son site internet, vous pouvez aussi joindre le SAV de Corsair par email ou courrier électronique. Il vous suffit d'adresser votre demande à l'adresse [email protected] pour toutes questions relatives à la réservation, pour toutes remarques, etc.
Votre numéro de dossier apparaît sur l'e-mail de confirmation d'achat de billet ainsi que sur le billet électronique qui vous ont été envoyés par e-mail à la fin de votre réservation et de votre paiement. Il s'agit d'un code composé de 6 alphas-numériques.
Les équipes de la compagnie sont heureuses de vous accueillir au sein de ses agences de ventes Corsair, en Guadeloupe, en Martinique et sur l'île de la Réunion. Pour les demandes de modification de vos billets, merci de nous contacter au 0 173 323 025 (numéro non surtaxé).
Rendez-vous sur le site Internet de la compagnie aérienne et utilisez le numéro de confirmation qui vous a été envoyé pour vous assurer que le numéro de vol et la destination correspondent à votre billet X Source de recherche .
Le comptoir Corsair se situe à Orly 4 en porte 42D.
Si vous voulez du créole optez pour Air Austral ; si vous n'en avez que faire optez pour Air France, Corsair ou French Bee ; enfin si vous voulez dépenser le minimum en billets et avez un peu de temps à perdre, optez pour un vol avec escale. Après ça les vacances peuvent commencer.
Si vous avez besoin d'aide pour déposer votre réclamation, nous sommes également joignables au +33 (0)9 69 39 36 54 (prix d'un appel local depuis un poste fixe) de 9h00 à 18h00 du lundi au vendredi (sauf les jours fériés).
Demander une assistance avant votre vol
Pour garantir le bon déroulement de votre vol, prenez contact avec nous au moins 48 heures avant le départ de votre vol. Vous pouvez le faire via le formulaire d'assistance spécifique après avoir réservé votre billet d'avion.
Notre comptoir Corsair se situe à Orly 4 en porte 42D. Si votre réservation est confirmée, et que vous disposez d'un billet électronique valide, il n'est pas nécessaire de vous rendre au comptoir de ventes Corsair : vous pouvez vous rendre directement en zone d'enregistrement muni de votre identifiant.
Comment puis-je savoir de quel terminal et de quelle porte mon vol part-il? Vous pouvez trouver le numéro de terminal sur votre confirmation de réservation et / ou sur l'e-mail de notification pour effectuer votre enregistrement en ligne.
Questions fréquentes sur les Hôtels
A la fin du processus de réservation vous aurez à l´écran un numéro de référence, et vous recevrez un email de confirmation reprenant tous les détails de votre réservation d'hôtel (confirmée ou en attente de confirmation).
Votre code de réservation (ou référence de vol) se compose d'une combinaison de 6 chiffres/lettres. Vous le trouverez sur votre bon de commande en-dessous des noms et au-dessus des détails de votre (vos) vol(s).
À retenir. Pour vérifier le statut de votre vol, vous pouvez utiliser des applications de suivi de vol ou vous rendre directement sur le site de l'aéroport/de la compagnie aérienne. Si votre vol est retardé de plus de 3 heures, vous pourriez avoir droit à une indemnisation de vol jusqu'à 600€ !
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Après 2 années d'absence liées à la pandémie, Corsair a repris ses vols vers et depuis Montréal en juin 2022.
Par conséquent, si une personne âgée doit faire un vol long-courrier, Centrale de Vols Ambulance peut l'escorter. Un personnel médical spécialisé (un médecin ou une infirmière selon l'état de santé du patient) l'assiste pendant toute la durée du vol et veille à son bien-être.
DEAF BLIND 5A - 6 DPNA Passager qui peut monter et descendre les marches d'escalier et qui peut se déplacer dans la cabine d'un aéronef, mais qui a besoin d'un fauteuil roulant ou autre moyen, pendant les déplacements entre l'aéronef et l'aérogare, dans l'aérogare et entre le point d'arrivée ou de départ dans l' ...
Par téléphone :
En contactant notre service client au 0 173 323 025 (numéro non surtaxé - Ouverture 7 jours sur 7 de 07h00 à 23h00).