Rendez-vous sur votre Espace Abonné Mobile à l'aide de vos identifiants. A la rubrique Mon compte, cliquez sur Mon Offre, puis sur Avantage Freebox. Sur l'écran suivant, indiquez vos identifiants Freebox (numéro de téléphone géographique ou 09 ou de type fbx… puis mot de passe associé) et validez.
Pour cela, rendez-vous sur votre interface abonné Free. Pour accéder à l'espace client, renseignez les champs “Identifiant” et “Mot de passe”. Ces derniers sont présents sur le courrier de bienvenue que Free vous a fait parvenir (par courrier et/ou email).
Connectez-vous à votre Espace Abonné Free Mobile, en vous rendant sur mobile.free.fr et en cliquant sur «Espace Abonné» dans le menu principal. Cliquez directement sur «Détail» ou sur «Gérer mon compte» puis «Conso et factures». Sous «Suivi de consommation», la liste de vos factures s'affiche.
Comment accéder à mon espace client Free ? L'interface de gestion Freebox est accessible à l'adresse suivante : https://subscribe.free.fr/login/. L'espace client est également accessible via l'onglet Espace abonné du site de Free.
Votre identifiant Free Mobile se présente sous la forme d'une série de 8 chiffres, par exemple : 876543210. Vous le retrouverez : sur votre courrier papier reçu avec votre carte SIM. sur l'e-mail de confirmation de votre inscription.
Rendez-vous sur la page http://mobile.free.fr/moncompte. Cliquez ensuite sur « Mot de passe oublié » . Une nouvelle page vous invite à inscrire votre Nom, Prénom (sans accent) et Email (celui que vous avez utilisé lors de votre inscription).
Depuis l'espace FACTURES, vous pouvez : voir l'état de vos factures et paiements dans la rubrique Historique (1), télécharger une facture sous format PDF en cliquant sur « Ma facture » (2), payer une facture en cliquant sur « Payer vos factures » (3).
La plupart des opérateurs téléphoniques vous proposent un règlement en ligne sur l'espace client. Il suffit de vous connecter à votre espace client et d'accéder à votre dernière facture pour la régler par carte bancaire.
Si la ligne sur laquelle a été acheté le téléphone est toujours active et que le téléphone n'a pas été acheté en boutique, il est possible de récupérer la facture d'achat sur l'Espace Client. Depuis la rubrique "Factures mensuelles/d'achats mobile/ achats accessoires".
Pour l'identifiant Freebox, tu peux aussi le retrouver depuis ton espace client Free Mobile toujours depuis ton smartphone en 3G. Toujours dans la version classique du site : Gérer mon compte=>Avantage Freebox. Et la tu verras ton identifiant Freebox commençant par : "fbx suivi de 8 chiffres".
L'application Free mobile est l'outil idéal de gestion de forfait pour tout abonné Free mobile. Cette appli Free est gratuite et disponible sur Android et Iphone, via le Google Play Store et l'App Store. Elle permet notamment de suivre sa consommation ou d'obtenir une assistance en cas de besoin.
Bon à savoir : un appel vers la hotline Free au 3244 depuis une ligne Freebox est facturé le prix d'un appel local. En revanche, les tarifs varient si vous appelez depuis la ligne d'un autre opérateur. Notez enfin que le temps d'attente est gratuit quel que soit l'opérateur.
Rendez-vous sur la page d'identification de l'Espace Abonné. Cliquez sur Vous avez oublié votre mot de passe. Saisissez alors votre numéro de téléphone identifiant et le code postal correspondant à votre abonnement. Un lien de réinitialisation de vos identifiants est alors envoyé à votre adresse e-mail de contact.
Rendez-vous dans la rubrique Mon abonnement puis cliquez sur Créer un compte email Free. Déterminez l'adresse (ce que vous souhaitez mettre devant @free.fr) ainsi que le mot de passe de votre choix.
En contactant le 3244, vous vous verrez proposer la possibilité de régler votre facture via un système automatisé. Votre numéro de téléphone sera demandé, puis votre identifiant mobile pour s'assurer de la ligne concernée par le règlement.
Le 3900 est le numéro du service client Orange, un service qui est gratuit en France métropolitaine.
Cette possibilité est offerte aux Freenautes en se rendant dans l'Espace Abonné Freebox, rubrique "Mon abonnement" puis "Gérer les réception de mes factures". L'abonné a donc le choix de ne plus la recevoir, la recevoir par mail (choix par défaut) ou de la recevoir par mail et par courrier.
Veuillez indiquer : votre nom utilisateur ( un nom d'utilisateur composé de chiffres et de lettre) , votre Référence client (mentionnée sur votre facture d'energie) et choisisez un mot de passe fort qui doit contenir au moins 6 caractères . Aprés la saisie du Captcha,validez.
Le détail des consommations (anciennement facture détaillée) est un document qui reprend l'ensemble des consommations qui peuvent apparaitre dans votre facture, à l'exception de vos usages inclus dans une offre illimitée.
À quel rythme vais-je recevoir mes factures d'électricité et de gaz EDF ? Lorsque vous souscrivez un contrat d'énergie EDF, vous choisissez le rythme auquel vous préférez recevoir vos factures d'électricité et/ou de gaz : tous les deux mois ou une fois/an si vous optez pour la mensualisation.
Chez Free, un compte principal est un compte dont le titulaire est bien identifié. Avec un compte principal, le titulaire peut gérer des comptes secondaires. Le compte principal est le premier compte qui a été créé. Il peut être de type compte mail Accès Libre (gratuit) ou de type compte mail abonné Freebox.
Le compte principal est le compte qui dicte les paramètres de confidentialité qui s'appliquent à l'application. Si votre compte est géré par votre administrateur, vous ne pouvez pas modifier ce paramètre.
Vous pouvez trouver vos identifiants sur vos relevés de compte ou bien depuis le site internet et l'application de votre banque. Pour plus d'informations, consultez la page de votre banque en suivant ce lien.