Sélectionnez le compte e-mail que vous souhaitez modifier et cliquez sur le bouton Propriétés(Properties). Allez ensuite à l'onglet Avancé(Advanced). Décochez la case de sélection Laisser une copie des messages sur le serveur (Leave a copy of messages on server) et cliquez sur OK.
Dans les paramètres du client mail, sur ton smartphone, tu dois pouvoir cocher une case, disant que tu ne veux pas les supprimer.
Dans le volet gauche de la fenêtre Outlook sur le web, sélectionnez le dossier Éléments supprimés. Au bas de la fenêtre, sélectionnez Récupérer les éléments supprimés. ou à partir du volet de lecture. Dans la boîte de dialogue Récupérer les éléments, sélectionnez OK.
Ce problème se produit si un filtre a été appliqué aux paramètres d'affichage par défaut du dossier Outlook.
Pour restaurer un message dans votre boîte de réception, cliquez avec le bouton droit sur le message, puis sélectionnez déplacer > boîte de réception. Pour restaurer un message dans un autre dossier, cliquez avec le bouton droit sur le message, puis sélectionnez déplacer > plus.
Les fichiers de données Outlook (. pst) créés à l'aide d'Outlook 2010 sont enregistrés sur votre ordinateur dans le dossier Documents\Fichiers Outlook. Si vous utilisez Windows XP, ces fichiers sont créés dans le dossier Mes documents\Fichiers Outlook.
Cliquez sur les messages tout en maintenant la touche Contrôle enfoncée, choisissez Copier dans, puis sélectionnez une boîte aux lettres.
paramétrer le compte
Cliquez sur l'onglet Avancé et cochez la case Conserver une copie des messages sur le serveur. Cliquez sur OK pour valider les modifications.
- soit tu utilises une Apps (appli) de messagerie comme Email ou Gmail sous android ou Mail sous Iphone: si cet Apps est paramétrée en IMAP (voir dans les paramètres du compte créé dans l'Apps), idem : tout se répercute sur le serveur.
Dans le menu " Édition ", allez dans " Vider " puis cliquer sur " Options de purge... ". Vous devez être dans la boîte de réception de votre adresse courriel pour voir cette option! Cette fenêtre s'ouvrira. Cochez la case " Vider les éléments en changeant de dossier en ligne ".
Bonjour, La disparition provient d'une configuration sur un des clients de messagerie ou l'option "effacer les messages sur le serveur" a été accidentellement cochée. Reprenez les configurations et les messages ne disparaîtront plus.
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles les e-mails disparaissent dans Gmail. Vous pouvez avoir égaré des e-mails parce qu'ils ont été transférés directement vers les archives ou transférés vers un autre compte. Vous pouvez également avoir supprimé des e-mails parce qu'ils ont été marqués comme spam.
Cliquez sur l'onglet Outils puis sur Comptes. Cliquez sur l'onglet Courrier puis sur Propriétés. Dans l'onglet Avancé, cochez la case « Conserver une copie des messages sur le serveur » puis cliquez sur OK pour valider ces modifications.
Allez dans les paramètres de votre compte Google en cliquant sur ce lien depuis votre PC. Allez dans Informations personnelles et confidentialité > Définir votre contenu. Dans la boîte Télécharger ou transférer vos contenus, cliquez sur CRÉER UNE ARCHIVE.
Retrouver ou déplacer des messages archivés
Lorsque vous effectuez une recherche dans Gmail, les résultats incluent tous les messages archivés. Le libellé "Tous les messages" est appliqué à l'ensemble des messages. Si un message a été archivé, vous pouvez le retrouver en ouvrant le dossier de ce libellé.
Dans le menu Options, sélectionnez Courrier > Comptes > Transfert. Effectuez l'une des opérations suivantes : Pour activer le transfert, sélectionnez Démarrer le transfert, entrez l'adresse de courrier de transfert, puis sélectionnez Enregistrer.
Dans la barre d'outils, sélectionnez Gérer > Exporter des contacts. Choisissez d'exporter tous vos contacts ou seulement des contacts d'un dossier en particulier, puis sélectionnez Exporter. En bas de la page, sélectionnez Enregistrer pour enregistrer le fichier « contacts.