Quelles sont les 4 étapes de la mise en place de la conduite du changement ?
« La conduite du changement répond à différentes étapes à définir en amont : la phase de cadrage ; l'analyse des impacts ; la définition de la stratégie ; puis enfin la mise en place.
L'accompagnement du changement et des transformations est un processus proactif, s'appuyant sur des méthodes et des outils, permettant une appropriation des étapes pour que ce changement s'inscrive effectivement dans le quotidien des équipes.
L'interview : Conduire le changement dans le cadre d'une transformation digitale
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Quels sont les 3 objectifs de la conduite du changement ?
Objectifs de la conduite du changement :
anticiper et de réduire les facteurs de rejet des collaborateurs, réduire les coûts et le temps liés à une transition, favoriser l'esprit collaboratif au sein de l'entreprise, etc.
Comment mieux recruter pour accompagner les transformations de l'entreprise ?
Afin de mieux recruter et engager les salariés, la politique de gestion des talents des DRH s'axe aussi sur « le recours à l'intelligence artificielle et la robotisation « (44 %) et « l'utilisation de plate-formes de talents » (31 %).
La réticence face au changement survient simplement parce que le changement représente souvent l'inconnu, un manque de sécurité et la perturbation de tout type de routine. D'un point de vue psychologique, il manque une compréhension de ce qui motive réellement les gens à changer.
Quels sont les 6 leviers du changement cités par d'Autissier ?
(les pratiques), managérial (mode de management et outils), contractuel (résultats), culturel (culture client) et stratégique (finalités et objectifs) de manière volontaire et/ou sous la contrainte.
Le manager est le moteur du changement, il doit donc le conduire par la communication, le sens qu'il lui donne, les échanges avec le personnel, les actions qu'il y associe. Le changement est dans les gènes de l'homme, car il a su s'adapter aux changements que la nature lui a imposés et que lui a suscités.
Quel est le style de conduite de changement le plus efficace ?
Plutôt qu'un changement imposé par la direction, l'idée est donc d'opter pour un changement négocié, impliquant les collaborateurs. Constituer un groupe de personnes influentes pour mener le changement est un moyen efficace de générer l'adhésion des collaborateurs.
Pour cela, le manager doit prendre en considération la santé physique, mais aussi psychologique de ses équipes, afin qu'elles soient en retour plus productives et performantes. Afin d'atteindre cet objectif, il doit repenser l'accompagnement de ses collaborateurs et mettre leur bien-être au cœur de ses préoccupations.
Accompagnement à la transformation, compétences digitales à développer, ingénierie de formation multimodale, opportunités et risques juridiques, découverte et utilisation des performances et des talents : voici les nouveaux mots qui accompagnent désormais l'ensemble du processus RH.
Comment mener un changement organisationnel responsable ?
Lever les résistances individuelles en mettant en avant le collectif et la valeur ajoutée du projet. Proposer les plans de formation adéquats lorsque le changement implique un besoin de montée en compétence. Rassurer et donner du sens à l'amélioration continue visée par le changement organisationnel.
Pour minimiser la résistance au changement, il faut impliquer le plus tôt possible un maximum de collaborateurs. Organiser des réunions d'information, de brainstorming ou des ateliers de travail. Et le nec plus ultra est de faire appel à un facilitateur graphique qui orchestrera le travail de groupe.
Quel est le facteur le plus important pour la réussite dans un contexte de changement ?
Montrer le cap
La peur de l'inconnu est l'une des principales résistances au changement. Montrer le cap, indiquer comment on va l'atteindre et les bénéfices que l'on peut en retirer apparaît donc comme la base de tout engagement. Mieux vaut prendre le temps d'expliquer avant de démarrer.
La motivation de l'équipe du projet constitue un levier de réussite essentiel. Une équipe motivée ira au-delà des attentes. Sur un projet agile, le management doit croire en la capacité de son équipe à atteindre les objectifs fixés et offre son soutien quand c'est nécessaire.