Traditionnellement, nous avons appris, le bouche-à-oreille communiquait : c'est-à-dire que les messagers étaient spécialement formés à marcher ou à parcourir certaines distances pour transmettre un message. Parfois, ils ont utilisé le cheval pour parcourir de plus longues distances.
L'homme tente de communiquer depuis le début de l'humanité. Il utilise des gestes, des codes, les langue. L'écriture l'aide alors à mieux transmettre ses messages. (distribuant le courrier par des messagers) puis en 1794, les frères Chappe inventent le télégraphe optique.
Le premier moyen de communication n'est autre que les percussions. Le bruit permettant en effet de faire passer des messages (parfois même aussi rudimentaires que sur Facebook !). On estime que le premier « journal », les acta diurna romaines sont apparues en 59 avant JC.
Jusqu'à pas longtemps encore, on y communiquait à distance via de puissants sifflements. Vers le Moyen Âge, on plaçait des tours sur des sommets afin de permettre la transmission d'ordres visuels, transmis à l'aide de la fumée le jour et de l'éclat du feu la nuit.
Les premiers échanges radio en morse remontent au début du XXe siècle et les premières émissions de radio aux années 1920. Jusque dans les années 1950, avant que le terme « Electronique » n'ait été utilisé, toutes les technologies liées aux ondes électromagnétiques portaient le nom de T.S.F. (Télégraphie Sans Fil).
Après le télégraphe, la radio s'est révélée un moyen de communication fort pratique au 20e siècle après que Guglielmo Marconi eut réussi la première transmission radio transatlantique (sans fil) le 12 décembre 1901 sur la colline de Signal Hill, à St.
Les premiers procédés de télécommunications furent les signaux de fumée, utilisés par les peuples amérindiens d'Amérique du Nord et du Sud, et les tambours dont se servaient les peuples d'Afrique, de Nouvelle-Guinée et d'Amérique du Sud. Ces signaux permettaient de transmettre des informations parfois complexes.
Outre la communication gestuelle, qui n'est pas le propre de l'homme, le premier type de communication a été le langage.
Par des gestes, par des sons et par la parole. Les scientifiques pensent que certaines humaines parlaient il y a deux millions d'années. Homo erectus communiquait sans doute avec quelques dizaines de mots, mais sans faire de phrases. Homo neandertalis et Homo sapiens savaient parler.
Il existe quatre mode de communication distincts: la communication visuelle, écrite, verbale et non-verbale. Être en mesure de les adapter aux types de personnalité donne des résultats positifs, tant sur le plan personnel que professionnel.
Avant Internet, la communication à distance se faisait par lettres échangées, elles pouvaient avoir plusieurs caractères, officielle, publique, administratif, ou plus personnel. L'écriture de chacune d'elles diffèrent, tout comme leur utilité.
Signaux et symboles
Le système des sentinelles se perfectionne à la fin du XVIIIe siècle avec l'invention du sémaphore de Claude Chappe qui permet, par temps clair, de transmettre un peu plus d'un symbole à la minute, parmi 196 possibles.
En effet, à cette époque, les hommes ont commencés à communiquer notamment grâce à l'art rupestre. Le terme d'art rupestre qualifie des manifestations artistiques sur des supports rocheux. Cette forme d'art est la seule manifestation culturelle qui ai perduré pendant plus de 3000 ans sans interruption.
Le premier sens, apparu au XIIe siècle (1160), est issu du Latin, il renvoie à l'idée de communication, de partage, c'est le sens que nous recherchons dans la communication, c'est la quête de l'autre, l'idée de partage. Le second sens se manifeste au XVIe siècle, il veut dire transmission, diffusion.
Les moyens de transport terrestres
Pendant la Préhistoire, les hommes se déplaçaient uniquement à pied. Au début de l'Antiquité, les chevaux commencent à être domestiqués. C'est également à cette période que la roue est inventée. On se déplace alors en char ou en charrette tirée par des chevaux.
L'arrivée du digital apporte une toute nouvelle manière de communiquer. On observe l'apparition du storytelling qui adapte la publicité à Internet, ce qui a alors développé l'expérience client. Ces changements ont fait évoluer la communication vers que ce que l'on appelle l'instantanéité.
Armand Mattelart, L'invention de la communication.
Afin de transmettre un message à son public cible, une entreprise utilise différents canaux de communication. Il peut s'agir d'une communication média (presse écrite, radio, télévision) ou d'une communication hors média (catalogue, site web, publicité).
1- Les moyens modernes de communication
Avec l'évolution des moyens modernes de communication, on est convaincu de démontrer certains nouveaux outils ou médias de communication externe pour l'entreprise, et surtout de service : On peut citer certains moyens comme le téléphone, le fax et Internet.