Interrogée par: Émile Maurice-Samson | Dernière mise à
jour: 27. Oktober 2022 Notation: 4.1 sur 5
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Communiquer plus efficacement
La communication est la base du travail en équipe de crèche. Savoir s'exprimer en prenant en compte le ressenti des autres, savoir écouter le positionnement des autres permet plus d'harmonie au sein d'un groupe.
Quels sont les outils de communication en crèche ?
Les professionnels y collent des photos annotées de petites anecdotes de votre enfant lors de son accueil en crèche. Vous pouvez y participer en collant vos propres photos, et ainsi nourrir le lien d'une autre façon. D'autres structures mettent à disposition un album photo propre à chaque enfant.
Comment communiquer efficacement avec les parents?
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C'est quoi la communication assertive ?
Qu'est ce que la communication assertive ? L'assertivité, ou un comportement assertif, désigne la capacité d'un individu à s'exprimer et à défendre ses droits sans empiéter sur ceux d'autrui. Bien entendu il s'agit de la manière de communiquer la plus répandue en entreprise.
Quelle est la différence entre communiquant et communicateur ?
communicateur, communicatrice
communicant n. Personne qui communique efficacement, qui sait imposer au public son... communicant adj. Qui communique avec quelque chose d'autre, un autre lieu (surtout pluriel).
Pour rassurer les parents, il ne suffit pas de leur dire « ne vous inquiétez pas ». Il est nécessaire de montrer à la fois son professionnalisme et sa compétence, à la fois en respectant ce qu'ils font avec leurs enfants et en leur montrant toute notre attention à leurs enfants.
Comment se présenter aux parents dans une crèche ?
Créer une affiche comportant des éléments simples pour vous présenter. Installer l'affiche sur la porte du local. Cette affiche informera donc les parents que vous serez la remplaçante pour la journée ou pour la semaine.
Pour les partenaires, collaborer avec les parents c'est :
enrichir leurs connaissances à propos de l'expertise des parents; habiliter les parents à assumer leur leadership au sein de la communauté en lien avec la petite enfance; se doter d'orientations et de projets adaptés aux besoins des familles.
Parler lentement, mais normalement. Utiliser des phrases simples et claires et de vrais mots. Attendre quelques secondes et donner le temps aux poupons et aux trottineurs de répondre, que ce soit de façon verbale ou non verbale. Même si un mot est mal prononcé par un enfant, il n'est pas nécessaire de le reprendre.
Comment verbaliser ? Mettre des mots sur les différentes étapes du quotidien passe par le partage. Les enfants ont un réel besoin d'attention auquel il est important de répondre. Ainsi des moments comme les repas, le bain ou encore le coucher seront propices à l'échange avec bébé.
Même lorsqu'il est petit, un enfant est en mesure de comprendre beaucoup de choses. Il est essentiel de faire appel à un vocabulaire simple et précis lorsque vous parlez à un enfant. Il vous suffit d'éviter les mots trop longs ou trop compliqués et d'articuler clairement.
Vous devez déterminer ce qu'il est utile de dire sur votre parcours professionnel, vos futurs centres d'intérêt en classe (la musique, par exemple) et ce qu'il faut éviter de dire (par exemple, si vous êtes un enseignant débutant).
Au lieu d'écrire ou de dire à la fin de journée : « Il a passé une belle journée », ciblez une anecdote qui s'est passée ou une activité que l'enfant a aimé réaliser. La communication avec le parent doit être entretenue de jour en jour.
Cette démarche d'observation, qu'Anne-Marie Fontaine appelle « l'observation- projet » * consiste à « regarder ce qui se passe en se mettant du point de vue de l'enfant » aussi bien dans ses moments difficiles, quand il mord, que dans les moments où il a des interactions amicales avec les autres.
Comment répondre aux besoins et attentes des parents ?
Au début de l'année, demander aux parents de remplir un petit questionnaire qui aborde, entre autres, leurs attentes pour l'année à venir. Vous pourrez alors les confirmer, les rectifier au besoin et leur indiquer les moyens que vous prendrez pour y arriver. Certains parents peuvent être sur la défensive.
Quels sont les deux qualités d'une bonne communication verbale ?
Voici les 6 qualités d'une communication puissante :
L'assertivité Quand vous communiquez, le plus souvent c'est parce que vous voulez que quelque chose arrive grâce aux mots que vous utilisez ou grâce à vos gestes. ...
Écoute, sincérité, clarté des propos, assertivité et intelligence relationnelle sont autant de clés dont chacun dispose dans sa boîte à outils personnelle.