Vous pouvez contacter le service clients Orange au 3900 pour demander à passer à la Livebox la plus récente et c'est gratuit.
Vous pouvez demander une Livebox 5 et cet échange sera gratuit. Rendez-vous dans votre boutique Orange, dans votre espace client sur boutique.orange.fr ou depuis votre smartphone sur l'application Orange et moi. Votre offre actuelle ne vous permet pas de bénéficier de la Livebox 5.
Pour demander à changer en ligne, rendez-vous sur le site internet d'Orange, puis sur la rubrique Internet. À partir de là, cliquez sur la proposition Livebox 4 située dans la colonne « Équipements ».
La Livebox 4 a été pensée pour optimiser la qualité de votre connexion grâce à ses 4x4 antennes wifi. Que vous soyez client Fibre ou ADSL/VDSL, votre box internet délivre un débit supérieur et une stabilité optimisée par un dispositif de réduction des perturbations.
La Livebox 4 est une version plus puissante de la Livebox Play, incluse dans les offres Livebox Up d'Orange. La différence de débit est cependant uniquement observable avec la fibre, dont le débit en téléchargement peut atteindre 1 Gbit/s (avec un débit en envoi de 300 Mbit/s, identique à la Livebox Play).
En effet, ce nouvel équipement a été conçu pour optimiser la qualité de connexion Internet des abonnés avec de nouvelles antennes 4×4. Aujourd'hui, les avis de la Livebox 4 restent globalement positifs grâce aux performances de la box Internet d'Orange.
La Livebox 4 est équipée de la norme wifi 802.11 ac. Elle permet de vous faire bénéficier d'une qualité de transmission accrue : La bande d'émission de 5 GHz vous permet d'éviter les interférences avec les équipements de la bande 2, 4 GHz (micro-ondes, équipement Bluetooth, wifi 802.11 a/b/g, téléphone DECT,...).
Le décodeur TV UHD 4K
Le nouveau décodeur TV UHD 4K est disponible pour les clients Livebox et Livebox Up Fibre. Il accompagne les modems Livebox 4 et Livebox 5. Pour les clients ADSL, le décodeur TV UHD est inclus dans les offres Livebox et Livebox Up.
Réinitialiser la Livebox 4
A l'aide d'une pointe de stylo, maintenez le bouton reset enfoncé. Remarque : si la réinitialisation ne fonctionne pas avec le bouton reset de la Livebox, vous pouvez effectuer cette réinitialisation à partir de l'interface de la Livebox.
Livebox 4 : un WiFi plus performant
La Livebox 4 est également compatible avec le répéteur WiFi 6 Orange, qui permet d'étendre la connexion WiFi dans toutes les pièces de la maison. Ce dernier est disponible pour 89€ ou offert sur demande pour abonnés aux offres Up (frais d'activation : 10€).
La 4G Home, l'offre sans engagement d'Orange
Grâce à la 4G Orange, la box 4G Home améliore votre connexion internet en haut débit et permet d'accéder à de nombreuses fonctionnalités. Avec la 4G Box d'Orange, à la maison, le débit descendant peut atteindre les 150 Mbit/s via le réseau 4G Orange.
La Freebox Revolution est la box qui consomme le plus (17 W), tandis que la SFR box Evolution est celle qui consomme le moins (7 W). Les Livebox d'Orange et la Bbox Miami de Bouygues présentent des indices de consommation intermédiaires entre 8 et 11 W.
Restitution de la Livebox Orange en boutique Orange
Pour ce faire, présentez-vous dans une boutique de l'opérateur avec les équipements et les accessoires à retourner, après avoir reçu le mail ou le courrier vous indiquant les modalités de restitution.
Combien coûte le décodeur TV 4K d'Orange ? Il coute 22,99€ pendant un an puis 41,99€ ensuite (Offre Livebox fibre) ou 30,99€ puis 49,99€ après un an pour l'offre livebox Up fibre.
Parmi les différences entre Livebox 4 et Livebox 5, le dernier modèle de box Orange affiche un débit théorique de 2 Gb/s en réception et 600 Mb/s en envoi. Les performances sont donc doublées par rapport à la Livebox 4.
Vous aurez besoin de 2 prises. La première se branche proche de votre Livebox pour capter son wifi. Cette première prise CPL sera connectée avec la seconde (placée vers le décodeur). C'est ensuite à la seconde prise CPL de transmettre le wifi au décodeur.
Le bouquet basique TV Orange est inclus gratuitement dans les offres Internet proposées par l'opérateur. Il présente un large éventail de chaînes permettant déjà d'accéder à une grande variété de contenus, de thèmes variés et en plusieurs langues.
Il est possible de relier Livebox 5, Livebox 4 ou Livebox Play au décodeur TV UHD en WiFi. La procédure d'installation est la même, à l'exception évidemment du branchement du câble Ethernet ou du CPL (voir ci-dessous). Les deux box se reconnaissent sur le réseau WiFi et échangent de la même façon.
Remarque : si vous ne l'avez pas modifié, le mot de passe par défaut se compose des huit premiers caractères (sans espace) de la clé de sécurité. Vous l'obtiendrez en appuyant sur le bouton i de votre Livebox.
Le code de sécurité wifi par défaut est composé de 18 à 26 caractères en fonction du modèle de votre Livebox. Ce dernier est disponible sur l'étiquette ou sur la carte wifi de votre Livebox 5. Il est par ailleurs possible de le trouver en appuyant deux fois sur le bouton « i » de votre Livebox Play ou Livebox 4.
La Livebox 5 d'Orange est proposée avec toutes les offres fibre de l'opérateur.
Dans la rubrique Modifier les réseaux Wi-Fi, cliquez sur le nom de votre Livebox représentant le wifi 5 GHz. Remarque : vous pouvez modifier les paramètres du réseau wifi 2,4 GHz et ceux du réseau wifi 5 GHz de façon indépendante.
La Livebox 6 d'Orange embarque la toute dernière norme Wifi 6E. Plus performante et plus rapide, avec une couverture augmentée, elle vous permet d'accéder à une connexion Internet sans fil optimale, quel que soit le nombre d'appareils connectés et d'utilisateurs en simultané.