Reliez le connecteur DSL (1) de la SFR Box 8 à la prise téléphonique murale via un câble DSL RJ11. Si besoin, utilisez un filtre ADSL (non fourni). Connectez votre téléphone à la prise TEL (3) à l'aide du câble fourni avec votre téléphone. Branchez la box 8 à votre prise secteur murale grâce au bloc d'alimentation (2).
Dans 1 à 3 semaines à compter de la souscription, ma ligne est activée. Si votre raccordement nécessite l'intervention d'un technicien : le technicien SFR viendra à votre domicile pour installer et mettre en service la Fibre de SFR. L'intervention dure en moyenne 3 heures et requiert votre présence.
Branchez le téléviseur à la box, de préférence via le câble HDMI, en reliant la prise HDMI de votre box à l'une des prises HDMI de votre téléviseur. Si votre téléviseur n'a pas de prise HDMI, utilisez un câble péritel (non fourni dans le pack de connexion SFR).
Vous n'arrivez plus à vous connecter sur Internet ou votre connexion est très lente ? Essayez tout d'abord de redémarrer votre box NB6 : débranchez l'alimentation de votre box, rebranchez-la, attendez 1 à 2 minutes.
Utilisez le service 24-7 de votre application SFR & Moi en faisant un diagnostic box. Le réseau WiFi n'est pas activé. Vérifiez que l'interrupteur WiFi de la box est sur la position « I ».
Allumez votre box, en plaçant le bouton POWER, au dos de la box, sur « I ». Les trois voyants placés autour du bouton SFR de votre box vont s'allumer successivement. À son premier démarrage, votre box va automatiquement se mettre à jour. L'opération peut prendre jusqu'à 15 minutes.
1- Accédez au menu de votre téléviseur puis à la liste des réseaux sans fil disponibles. 2- Sélectionnez votre box. 3- Entrez le code Wifi de la box puis lancez la connexion.
Il est possible d'avoir accès à internet sans ligne téléphonique. La meilleure solution en terme de coût et de simplicité consiste à opter pour une box 4G ou une clé 4G. Il est également possible d'opter pour une connexion internet par satelite dans le cas d'une mauvaise couverture réseau.
Je redémarre mon décodeur TV
Votre décodeur TV ne fonctionne ni avec le bouton en façade, ni avec la télécommande ? Dans ce cas, vous devez le redémarrer. Appuyez sur le bouton On/ Off sur la face arrière du décodeur. Le décodeur TV redémarre et la mosaïque d'accueil devrait s'afficher à l'écran de votre téléviseur.
Pour connaître l'état de votre ligne, vous pouvez soit contacter directement l'opérateur qui vous intéresse, soit nous contacter au 09 71 07 90 61. L'un de nos conseillers examinera votre demande et à l'aide de votre adresse vous dira si votre ligne est activée ou désactivée.
Activation d'une ligne ADSL
En fonction des opérateurs, cela peut aller de 10 à 49 jours, car cela comprend la demande de raccordement. Dans le cas d'une création de ligne, un raccordement du domicile au central téléphonique (ou nœud de raccordement à l'abonné) est réalisé.
L'activation de la ligne ADSL nécessite le déplacement d'un technicien pour faire le raccordement de la ligne au sein de ce NRA : il repère la paire de cuivre correspondant à votre logement et la branche sur le réseau général.
Le câble Ethernet (câble réseau ou RJ45) représente la solution la plus performante pour profiter pleinement de votre branchement ADSL.
Le type de câbles
Catégorie 5e : correspond à un réseau ADSL ou un réseau téléphonique (analogique ou numérique).
L'ADSL (l'Asymmetric Digital Subscriber Line) est une solution internet haut débit qui permet le transfert des données numériques via la paire de cuivre de la ligne téléphonique. La technologie est très répandue et très utilisée au Canada.
La prise RJ 45 est obligatoire dans les logements neufs
La norme NF C 15-100 impose depuis le 1er septembre 2016 l'installation de prises RJ 45 à la place des traditionnelles prises téléphoniques en T dans les logements neufs ou rénovés.
Est-il obligatoire d'avoir une prise téléphonique pour profiter d'un box internet fibre optique ? Contrairement à ce que les particuliers peuvent penser, il n'est pas obligatoire d'ouvrir une ligne fixe pour avoir la fibre optique.
Est-il obligatoire d'avoir une prise téléphonique ? Non, il n'est pas obligatoire d'avoir une prise téléphonique. Si votre logement n'en possède pas, il est possible d'en faire installer une et d'ouvrir une ligne. Cependant vous pouvez tout à fait avoir un accès Internet sans ligne fixe.
Pour savoir si votre téléviseur offre une connectivité Wifi, il suffit avec votre télécommande d'ouvrir le menu des paramètres. Si vous trouvez quelque part sur l'écran qui s'affiche un sous-menu nommé "Wifi" ou "Réseau", alors vous aurez la confirmation que votre téléviseur permet de supporter une connexion Wifi.
Remarque : Vérifiez également que le logiciel de votre routeur est à jour. 9 Si votre téléviseur détecte le réseau Wi-Fi mais ne parvient pas à se connecter à Internet, essayez de réinitialiser le réseau. En allant dans « Paramètres » > « Général » > « Réseau » et enfin « Réinitialiser le réseau ».
Regarder la télévision avec le système de Cast
Si vous êtes équipé d'une télévision connectée qui tourne sous Android, d'une clef Google Chromecast ou d'un boîtier Android, il est possible de caster un contenu sur votre télévision, et donc de regarder la télé sans avoir de box TV.
Vérifiez le raccordement de votre modem
- Vérifiez le branchement des différents câbles. - Débranchez / rebranchez le matériel et patientez quelques instants en surveillant le témoin de connexion de votre modem. - Si le voyant de connexion ne s'allume toujours pas, contactez votre service clients Numericable.
Comment faire si on a pas de prise téléphonique ? Utilisez simplement le câble RJ11 dans la prise RJ45, l'embout RJ11 est plus petit, mais les connexions se feront sans souci, juste un peu de jeu.
Lorsqu'un problème de synchronisation arrive sur la box internet SFR NB6, les diodes « Accès » et « Tel » restent éteintes, alors que la diode gauche s'allume en vert, et la droite en rouge.