Les étapes à suivre sur Android
Dans la section “Vos appareils”, sélectionnez “Rechercher un appareil perdu”. Choisissez l'appareil que vous souhaitez retrouver, et entrez vos codes d'identification. Sélectionnez “Localiser”, puis une action comme “Verrouiller le téléphone” ou “Effacer ses données”.
Bloquer le téléphone
Déposez plainte auprès des services de police ou de gendarmerie en indiquant le numéro IMEI (International Mobile Equipment Identifier) du téléphone volé. Il s'agit du numéro de série unique, de 15 à 17 chiffres, qui permet d'identifier l'appareil.
L'opérateur peut décider d'empêcher un client mauvais payeur d'utiliser son smartphone. Le blacklistage d'un téléphone l'empêche de passer et de recevoir des appels. Lorsque vous tentez de joindre un contact, vous entendez trois bips sonores sur trois tonalités différentes.
Le numéro IMEI vous sera demandé et figurera dans le procès-verbal, prouvant que vous êtes bien le propriétaire du téléphone portable. la demande de blacklistage émane des services de police suite a un procès verbal (PV) de vol, Bouygues Telecom a l'obligation de Blacklister tous les IMEI.
La police émettra une confirmation et vous devrez la remettre à l'opérateur pour bloquer le numéro IMEI .
Comment localiser un téléphone Orange ? Dans « Paramètres », sélectionnez « Localiser mon appareil ». Sur iOS ce réglage se trouve dans « iCloud » et sur Android dans « position ». Aucune application ou solution n'est nécessaire sur les smartphones Apple et Android y compris Samsung.
Notre opérateur peut-il localiser notre téléphone ? Oui, votre opérateur mobile est en mesure de localiser votre téléphone, soit par le biais de la puce GPS située dans votre téléphone, soit par triangulation en se servant des antennes relais de son réseau mobile.
L'un des services les plus populaires est «Phone Tracker». Ce service offre une option gratuite qui vous permet de localiser un numéro de téléphone portable sans avoir à payer. Pour utiliser cette option gratuite, rendez-vous sur le site Web du service et entrez le numéro que vous souhaitez localiser.
IMEI signifie International Mobile Equipement Identity. Ce numéro sert à identifier votre téléphone portable, il est lié à l'appareil en lui-même. Ce numéro identifiera votre portable à vie, peu importe le propriétaire et l'opérateur, c'est une sorte de numéro de sécurité sociale.
Le processus de blocage des terminaux mobiles déclarés volés est automatique et systématique. Le code IMEI de votre téléphone est inscrit sur l'emballage et sous la batterie du téléphone mobile ; il s'affiche sur l'écran du mobile lorsqu'on compose « *#06# ». Pensez à noter ce code au moment de l'achat.
Les policiers vous demanderont le numéro de série de votre téléphone. Sur les appareils Android, il s'agit de l'identifiant que vous trouverez sous la batterie. L'identifiant Android est une série de nombres précédés de la mention IMEI (pour International Mobile Equipment Identity X Source de recherche ).
1 Rendez-vous dans l'application Téléphone. 2 Écrivez *#06# avec le clavier qui s'affiche. 3 Les numéros IMEI et de série de votre appareil apparaissent alors à l'écran.
En cas de vol de votre téléphone mobile ou smartphone, vous devez tout de suite joindre votre opérateur pour faire suspendre votre ligne. Il faut également porter plainte rapidement au commissariat ou en gendarmerie.
Afin de vous faire rembourser votre téléphone volé, vous devez déclarer le vol de celui-ci auprès de votre assurance. En fonction de votre assureur, il sera possible de réaliser cette démarche directement en ligne via votre espace client ou un autre téléphone mobile.
Le numéro IMEI de votre téléphone permet de débloquer votre appareil pour l'utiliser avec tous les opérateurs. Et inversement, le code IMEI permet aussi de demander le blocage de votre mobile en cas de vol ou de perte de ce dernier pour éviter les usages frauduleux.
À partir des numéros IMEI et IMSI, les autorités sont en mesure de retrouver la trace du propriétaire affilié au téléphone et les appels émis et reçus.
Votre opérateur peut vous demander le code IMEI 2 de votre téléphone afin de vous fournir une carte eSIM permettant d'utiliser le mode DSDS (Dual SIM Dual Standby).
Le code PUK est un code de 4 à 8 chiffres qui se trouve, comme nous le disions, sur l'emballage d'origine de votre carte SIM. Il sert à déverrouiller votre carte SIM lorsque vous avez saisi 3 codes PIN erronés.
Il suffit d'utiliser l'application Find My Device pour récupérer la dernière position GPS connue de son mobile.
il faut savoir que la police nationale n'engage pas de réquisitions judiciaires pour géolocaliser un téléphone lorsqu'il s'agît d'un portable porté disparu. C'est à chacun d'autoriser la géolocalisation en paramétrant son smartphone. Une démarche qui aidera ensuite la police à retrouver le téléphone perdu ou volé.