Bloquer les chaînes Pour choisir les chaînes à verrouiller, allez dans l'application 'Paramètres' > 'Profils et contrôle parental' > 'Profil de la famille'> 'Chaînes bloquées' . Notez que vous devrez introduire votre code PIN pour accéder à cette section. Un écran avec 2 colonnes s'affiche.
Vous pouvez résilier votre offre en quatre étapes, directement depuis votre Espace client ou via l'application Orange et moi :
Rendez-vous dans l'application Orange et moi, rubrique "Factures" ou "Offre et options", puis " Maîtriser vos usages" pour activer ou désactiver le paiement avec le SMS + ou les contenus numériques.
Comment activer ou désactiver les achats multimédias ? Vous pouvez activer/désactiver les achats multimedia dans les applications suivantes: App My Orange dans la rubrique 'Gérer mes produits'> Gérer mes options' > 'Autres options' > 'Blocage achats multimédias''.
Ciné
Cinéma et fiction
Sport
Pour choisir les chaînes à verrouiller, allez dans l'application 'Paramètres' > 'Profils et contrôle parental' > 'Profil de la famille'> 'Chaînes bloquées' .
Rendez vous dans « Ma conso », bloc « Achats & abonnements multimédias » pour procéder à l'interdiction de vos achats :
Appelez le #321# depuis votre mobile. Choisissez ensuite le forfait en cours dont vous voulez désactiver le renouvellement automatique.
Gérer vos abonnements sur Google Play
Les Achats ou Abonnements Multimédia vous donnent accès à des contenus variés en ligne et sont établis avec des fournisseurs de services externes. Nous vous accompagnons, pour résilier en toute autonomie, un ou plusieurs de ces abonnements directement depuis votre Espace client. C'est simple et rapide.
vous voulez bloquer les achats multimédias
Pour cela, rendez-vous sur la rubrique Maîtriser vos usages, dans votre Espace client ou l'application Orange et moi.
Pour les utilisateurs Android, va sur le Google Play Store, tape sur Menu (☰), sélectionne Abonnements, trouve notre appli, et désactive 'Renouvellement automatique. '
Sur votre appareil Android, accédez à vos abonnements dans Google Play. Sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez annuler. Appuyez sur Annuler l'abonnement .
Vous pouvez aussi activer / désactiver le blocage des achats multimedias directement dans votre app My Orange (dans « Gérer mes produits » puis « Gérer mes options ») ou votre Espace client (dans « Mes produits » puis « Gérer mes options »).
Vous pouvez activer ou désactiver les achats intégrés dans l'application Réglages sur les appareils Apple et dans l'application Play Store sur les appareils Android . Il existe trois types d'achats intégrés : les contenus à débloquer, les consommables et les abonnements.
Si vous souhaitez conserver vos moyens de paiement tout en interdisant à votre enfant de les utiliser seul, vous pouvez activer la protection par mot de passe depuis le menu de l'application Google Play Store, en choisissant Paramètres puis Exiger l'authentification pour les achats.
Dans la rubrique Consulter vos achats multimedias, cliquez sur l'onglet Gérer vos abonnements pour visualiser la liste de vos abonnements multimédias en cours. Cliquez sur « Résilier » pour ne pas reconduire votre abonnement.
Comment bloquer des chaînes ?
Pour protéger vos ordinateurs, équipez-vous de logiciels antivirus et pare-feu (firewall). Nous vous conseillons d'adapter les paramétres de sécurité de votre Livebox en fonction de vos usages, par exemple en désactivant les fonctionnalités que vous n'utilisez pas (la DMZ) et en paramétrant le pare-feu.
Les forfaits mobile Orange illimités
Les forfaits illimités Orange sont compris entre 19,99 €/mois et 49,99 €/mois la première année. L'un des forfaits mobiles Orange les plus intéressants en termes de prix est l'offre 50 Go.
C'est très simple. Rendez-vous dans votre Espace client, dans la rubrique « Offre et options », puis la rubrique « Gérer votre offre et vos options ».
Un service désormais gratuit. Pour ne rien gâcher, l'opérateur annonce dans la foulée que l'accès à la TV d'Orange est désormais gratuit et inclus dans tous ses forfaits internet. Auparavant, l'offre était facturée 5 € par mois en supplément.