Comment avoir un conseiller la poste au téléphone ?

Interrogée par: Marianne Valentin  |  Dernière mise à jour: 26. Oktober 2022
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Appel depuis la France
Vous avez besoin de conseils et d'informations, contactez La Poste au 3631 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00. Ce service est accessible pour tous les appels émis depuis la France métropolitaine.

Comment avoir un interlocuteur à la poste ?

L'aide en ligne disponible sur Laposte.fr vous permet d'accéder aux réponses apportées par notre Service clients aux questions les plus fréquentes.
  1. Pour accéder au suivi de vos envois, nous vous invitons à cliquer sur ce lien.
  2. Vous pouvez nous contacter :
  3. Par email, via un formulaire de contact :

Comment avoir un conseiller Colissimo au téléphone ?

Pour votre Colissimo, vous pouvez nous contacter :
  1. Par email via le formulaire de contact : Indiquez votre numéro de colissimo ou d'avis de passage, Cliquez sur « Je continue ma demande », Puis sélectionnez le motif de votre demande si vous êtes l'expéditeur.
  2. Ou par téléphone au 3634*, du lundi au vendredi de 9h à 19h.

Est-ce que le 904 est gratuit ?

Si vous appelez depuis un mobile, vous devrez composer le 904. Le temps d'attente est gratuit puis l'appel est facturé au tarif d'une communication métropolitaine.

Comment joindre un conseiller au 3631 ?

Remplissez le formulaire du site internet. Parler à un conseiller par téléphone, en composant le 3631 (Numéro non surtaxé). Vous avez aussi la possibilité de faire une réclamation sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter ou Instagram) Par voie postale à l'adresse suivante : Service Clients, 99999 La Poste.

Dialogue 1a appeler pour du travail français

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Pourquoi le 36 39 est payant ?

Attention ! Le numéro 3639 est surtaxé, c'est un service payant de la Banque postal. Le prix de l'appel est de 0,15 € la minute + le coût de votre opérateur téléphonique. C'est un tarif élevé alors il faut vraiment l'utiliser en cas d'urgence.

Comment fonctionne le 3631 ?

Le service téléphonique de La Poste du 3631
  1. Initialement lancé dans quelques régions, ce dispositif couvre désormais l'ensemble de la France. ...
  2. Avant tout, il y a le site Colissimo . ...
  3. Le centre d'appels est ouvert de 8h30 à 19h00 du lundi au vendredi et de 8h30 à 13h00 le samedi. ...
  4. Depuis la France, c'est un service gratuit.

C'est quoi le 904 ?

Le service client La Poste Mobile est joignable au 904 depuis un portable de l'opérateur ou au au 09 70 80 86 60 depuis un poste fixe. Pour les nouveaux clients, le numéro à composer est le 08 05 30 50 09.

Qu'est-ce que le 904 ?

Les numéros de téléphone du service client de La Poste Mobile, le 09 70 80 86 60 et le 904, sont joignables du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous pouvez appeler ces deux numéros pour toute question concernant votre abonnement mobile.

Comment contacter La Poste pour un colis non reçu ?

Par téléphone : au 3631, du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h30 à 13h. depuis l'étranger au +33 0810 821 821 du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Comment faire si je ne reçois pas mon colis ?

En cas de retard dans la livraison de votre colis, vous pouvez alors envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception afin de mettre en demeure le vendeur de vous livrer la commande en prévoyant un nouveau délai de livraison. ? La mise en demeure permet alors de contraindre le vendeur de livrer votre colis.

Qui contacter quand on ne reçoit pas son courrier ?

par téléphone au 3631 ; par internet ; ou par courrier à l'adresse suivante : SERVICE CLIENTS - 99999 LA POSTE.

Comment savoir qui est mon conseiller Banque Postale ?

Si vous le voulez, vous pouvez appeler le numéro non surtaxé de la banque postale afin de communiquer avec le service client. Il s'agit du 09 69 39 00 01 qui est gratuit.

Où se trouve le courrier non distribué ?

À la recherche d'éléments tangibles. Si La Poste ne parvient pas à atteindre le destinataire pour l'une de ces raisons, les envois non distribuables sont renvoyés à l'expéditeur lorsque celui-ci est identifiable. C'est-à-dire si ce dernier a précisé son adresse à l'extérieur de l'enveloppe.

Quand appeler le 1044 ?

Le service clientèle Free est accessible au numéro 1044 pour les non abonnés souhaitant obtenir des informations ou souscrire un abonnement. Il est joignable 24h24 et 7 jours sur 7, même lors des jours fériés et des fêtes de fin d'année. Attention, il n'existe pas de service client Free Mobile non surtaxé.

Est-ce que le 1044 est gratuit ?

Composez le 1044, qui est numéro Free service client gratuit, pour joindre le service commercial. Ce numéro Free est joignable 24h/24 7j/7.

Est-ce que le 32 44 est gratuit ?

Bon à savoir : un appel vers la hotline Free au 3244 depuis une ligne Freebox est facturé le prix d'un appel local. En revanche, les tarifs varient si vous appelez depuis la ligne d'un autre opérateur. Notez enfin que le temps d'attente est gratuit quel que soit l'opérateur.

Comment contacter le service client de la poste par mail ?

Vos droits peuvent être exercés en envoyant un e-mail à l'adresse : [email protected] ou par courrier à l'adresse suivante : La Poste - BP 10245 - 33506 LIBOURNE CEDEX.

Quel est le site Internet de la Poste ?

L'Espace Client Internet est facilement accessible en vous connectant sur le site de labanquepostale.fr. Depuis cet espace, vous pouvez : Consulter le détail de tous vos comptes et contrats. Gérer vos contrats d'assurance vie et vos placements financiers.

Comment envoyer un mail à La Poste Mobile ?

Si vous êtes client La Poste Mobile, vous devez vous connecter à votre espace client box ou mobile depuis le site Internet de l'opérateur pour pouvoir envoyer un message électronique au service client via un formulaire de contact dédié.

Quel tarif pour le 3631 ?

Bonjour, Oui le 3631 est un service gratuit.

Pourquoi La Poste net ne marche pas ?

La raison est simple et logique, détaille Le Journal du Geek : ce service a été désactivé. Que ce soit depuis un logiciel de messagerie ou une autre application, vous rencontrez sans doute ce message si vous tentez de vous connecter : "Par mesure de sécurité, les protocoles POP et IMAP sont momentanément fermés.

Comment savoir si La Poste a perdu mon colis ?

Munissez-vous de votre numéro de colis à 13 caractères ou du numéro d'avis de passage déposé par le livreur et rendez-vous sur la page dédiée au suivi des envois de la Poste. Vous saurez alors exactement où se trouve votre Colissimo (centre de tri, agence postale…).

Qui répond au 36-39 ?

Le 3639 est un numéro d'appel non surtaxé uniquement dédié aux clients de La Banque Postale. Il leur permet de s'informer sur les services de la Banque, mais aussi d'effectuer une opération ou encore de souscrire à un nouveau produit.

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