rendez-vous sur votre votre Espace Client SFR et authentifiez-vous avec votre ligne Box ou votre ligne Mobile composant votre duo de base, cliquez sur la rubrique « Mon Offre et mon Téléphone », sélectionnez « x € de remise sur l'ensemble de vos lignes », cliquez sur « Ajouter une ligne existante ».
Tout d'abord, trouvez le forfait ou le smartphone de votre choix sur la boutique en ligne SFR. Puis, vérifiez sur notre site de bons plans, s'il y a un bon de réduction SFR valide en Mars 2023. Les coupons durent souvent sur une courte période.
Vos chances d'obtenir une remise tarifaire en contactant le service commercial étant quasiment nulles, il vous faut appeler le service client de votre opérateur et demander à parler à un conseiller du service résiliation. Une fois en ligne, confiez-lui votre souhait de résilier votre forfait et de changer d'opérateur.
Demander un geste commercial à SFR par téléphone
Composez le 1023 depuis votre ligne SFR, du lundi au samedi, de 8 heures à 22 heures.
SFR rembourse les frais de résiliation de votre ancien fournisseur d'accès Internet et les mensualités restantes, jusqu'à 100€, pour toute nouvelle souscription à un abonnement box Internet. Pour ce faire, il suffit d'en faire la demande, dans les 60 jours suivants la résiliation, en se connectant sur odr.sfr.fr.
Comment bénéficier des Bonus smartphone ? Vous bénéficiez des Bonus Smartphone en achetant votre téléphone chez SFR avec souscription simultanée d'un forfait 5G avec engagement 24 mois (hors forfait 140Go 5G).
Comment avoir un iPhone gratuit avec SFR ? RED by SFR propose avec son offre RED DEAL certains modèles d'iPhone gratuitement avec la souscription d'un forfait. A savoir, les forfaits mobile avec iPhone gratuit chez RED SFR sont soumis à un engagement de 24 mois.
Pour pouvoir bénéficier d'un téléphone à 1 euro, il faut souscrire un forfait mobile avec un engagement sur 12 ou 24 mois. Les forfaits avec téléphone à 1 euro présentent des avantages et des inconvénients, vous devez donc choisir ce qui est le mieux pour vous et votre budget.
Pour exercer vos droits, envoyez un courrier avec vos nom, prénom, numéro d'appel SFR et copie de votre pièce d'identité à: «Courrier SFR Mobile- TSA 73917- 62978 Arras Cedex 9. Jusqu'à 50 € remboursés sur facture.
La demande de remboursement des frais de résiliation se fait exclusivement en ligne. L'opérateur offre un remboursement de 100€ pour la souscription à une offre ADSL, VDSL2 et 150€ pour la souscription à un abonnement fibre. Pour en faire la demande, rendez-vous sur le site de l'opérateur.
Toute demande incomplète ne pourra être prise en compte. Il ne sera répondu à aucune réclamation après le 20/10/2022. Un seul remboursement par numéro d'appel dans la limite de 2 par foyer (même nom, même adresse). Connectez-vous sur odr.sfr.fr dans les 30 jours suivant votre achat.
Le forfait SFR 80 Go 4G+ est l'une des meilleures offres mobile proposées par l'opérateur. Si vous cherchez un abonnement avec 4G illimitée ou vous permettant de voyager à l'étranger, le forfait Illimité 4G + est fait pour vous.
Le forfait le plus attractif de SFR est l'abonnement 2h 100 Mo, proposé au prix de 3€/mois pendant 12 mois, puis 7.99€/mois. Les abonnés SFR Box ont l'avantage de pouvoir souscrire un forfait SFR pas cher grâce aux tarifs exclusifs dédiés aux clients box.
Tour d'horizon des soldes SFR
Forfait 110 Go 5G à 15€/mois pendant un an, puis 32€/mois (offre sans engagement, prix Client Box SFR) Forfait 80 GO 4G+ à 10€/mois pendant un an, puis 25€/mois (offre sans engagement, prix Client Box SFR) Xiaomi 11 Lite 5G NE à 299€ Galaxy S20 FE 5G à 499€ (remise de 100€)
Négocier le tarif de son forfait mobile
Contactez le service client de votre opérateur et demandez le service résiliation. « Le simple fait d'évoquer l'envie de résilier son offre plutôt que de demander une remise peut permettre plus facilement d'obtenir quelque chose », explique le salarié d'un opérateur.
Je vous demande ainsi de faire un geste commercial en compensation et de bien vouloir m'accorder un avoir. Vous trouverez en joint une copie de la facture liée à cet achat. Dans l'attente, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.
Locution nominale
(Commerce) Avantage consenti par un fournisseur à un client pour attirer la sympathie de ce dernier, et ainsi le fidéliser.
Si vous bénéficiez d'une offre Eco ou sans engagement, vous devez attendre un minimum d'un mois avec votre mobile avant de pouvoir changer de forfait SFR. Vous ne pouvez pas changer d'offre SFR si : Une modification de votre contrat est déjà en cours. Votre contrat date de moins d'un mois.
Les abonnés peuvent changer de forfait SFR depuis l'espace client et l'application SFR & Moi, ou en contactant le service client. Il est possible de changer de forfait SFR avant la fin de son engagement, y compris pour un forfait à la baisse ou pour passer chez RED.
Pour la négociation, commencez par vous appuyer sur l'article L121-84 du Code de la Consommation qui stipule que toute augmentation de prix doit être précisée par écrit un mois à l'avance. Précisez que vous n'avez pas été informé(e) de l'augmentation et que, par conséquent, vous la refusez.
Vous pouvez aussi chercher un code de réduction sur: fr.igraal.com , www.ma-reduc.com , www.cuponation.fr : comme sur radins.com, vous effectuez votre recherche par thème ou en indiquant directement le nom du site, dans la barre de recherche.