L'accès au salon est réservé aux clients :
Les Salons SNCF Grand Voyageur sont accessibles sur présentation de votre titre de transport du jour ou de votre carte de fidélité.
Avec le Programme Grand Voyageur, plus vous voyagez, plus vous cumulez de points. En renseignant votre numéro de fidélité à chaque achat, vos trajets dont le prix du billet est supérieur à 9€ sur TGV et INTERCITÉS (dont ex Téoz, Lunéa), seront pris en compte.
La bonne nouvelle, c'est que l'ensemble reste entièrement gratuit ! A noter qu'il n'est valable que pour les trajets en train TGV et en Intercités.
C'est un problème connu sur certains Android. Pour y remédier, nous vous invitons à saisir l'adresse suivante dans votre navigateur : https://wifi.sncf, ce qui permet de forcer la page d'accès. Ensuite n'oubliez pas de cocher la validation des CGU (conditions générales d'utilisation) afin de bénéficier du service.
Vérifiez que le Wi-Fi est bien activé. Ensuite, désactivez-le et réactivez-le pour vous reconnecter. Découvrir comment vous connecter à des réseaux Wi-Fi. Vérifiez que le mode Avion est bien désactivé, puis activez-le et désactivez-le de nouveau pour vous reconnecter.
Si vous ne voyez pas le réseau Wifi, cela est sûrement dû à la configuration de votre matériel. Pour rappel, la configuration minimale exigée est une carte réseau WLAN (IEEE 802.11g) afin de se connecter au Portail Le Wifi.
Les 4 statuts sont les suivants : voyageur, grand voyageur, grand voyageur plus, grand voyageur le club.
Après 3 phases de travaux, le salon Grand Voyageur TGV INOUI a atteint sa dimension définitive de 600 m2.
Une fois à bord, pour accéder à Internet, c'est simple : activez le wifi dans vos paramètres ou réglages. sélectionnez le réseau « _SNCF_WIFI_INOUI » validez les CGU et cliquez sur « Se connecter »
Relaxez-vous dans le salon lounge SNCF à Paris Gare de Lyon, accessible à tous nos passagers internationaux munis d'un billet BUSINESS 1ERE ou STANDARD 1ERE du jour, ou de leur carte de fidélité. Le salon Grand voyageur de Paris Gare de Lyon a rouvert depuis le 9 juillet 2020.
Dans État Wi-Fi, sélectionnez Propriétés sans fil. Dans Propriétés du réseau sans fil, sélectionnez l'onglet Sécurité, puis cochez la case Afficher les caractères. Votre Wi-Fi mot de passe réseau s'affiche dans la zone clé de sécurité réseau.
Votre identifiant de connexion à votre compte client est l'adresse mail que vous avez renseignée lors de sa création. L'accès à votre compte s'effectue en deux étapes d'authentification : une première connexion avec votre email et le mot de passe que vous aurez choisis "Mon Identifiant SNCF"
1ère authentification : connectez-vous avec votre e-mail et votre mot de passe. 2ème authentification : confirmez votre identité avec le code de vérification à 6 chiffres qui vous est envoyé sur votre e-mail renseigné lors de la création du compte, puis cliquez sur "Me connecter".
Appelez-nous. Appelez le 36 35 7j/7 et de 8h à 20h (service gratuit + prix d'un appel). Si vous souhaitez appeler depuis l'étranger, composez le 00 33 1 84 94 36 35 (coût d'un appel international).
La carte de réduction de la SNCF est la « Carte Avantage ».
Il existait alors 4 types de cartes : « Avantage Famille », « Avantage Week-End », « Avantage Jeune 12-27 » et « Avantage Senior 60+ ». En juin 2021, elles sont fusionnées par une « Carte Avantage » unique.
Avec vos Points Prime, vous pouvez vous offrir des billets, pour vous ou pour vos proches. Vous pouvez également les transformer en réductions sur les services TGV INOUI ou en dons à des associations qui agissent pour l'environnement.
Connectez-vous sur le site de SNCF Connect, et allez sur l'onglet « Compte » ou directement sur l'URL pour vous créer un compte. Entrez vos informations personnelles : Civilité, adresse mail, téléphone portable, mot de passe… Et le compte est créé. Vous recevez un mail d'activation qui vous renvoie vers le site.