La pomme a su se démarquer de ses concurrents grâce à une stratégie marketing bien rodée et des prix attractifs. Ses clients ne lui font pas faux bond car il y a toujours un nouveau produit d'Apple sur le marché, comme l'iPhone ou l'iPad.
En effet, Apple ne s'est jamais engagée dans une guerre des prix bien que ceux qu'elle pratique sont souvent beaucoup plus élevés que ceux de ses concurrents. Si Apple peut se permettre d'agir ainsi, c'est parce que la marque cherche à se concentrer sur la promotion de sa proposition de valeur unique.
Avantage concurrentiel de Apple La société Apple bénéficie d'une notoriété exceptionnelle dans le milieu des objets électroniques à destination du grand public. Cette image de marque est liée à la façon dont elle conçoit ses produits, les commercialise et les vend.
C'est ainsi que Apple récupère en 2021 son titre de marque « la plus valorisée au monde » pour la première fois depuis 2016, portée par sa stratégie de diversification. Brand Finance a évalué sa valeur et constate qu'elle augmente de 87% à 263,4 milliards de dollars tout de même.
En 2021, Apple détenait environ 66 % de la valeur totale du marché des smartphones, selon Counterpoint Research. Cette domination s'explique par les prix élevés des appareils de la marque, la fidélité des clients et la forte demande pour les nouveaux modèles.
#1 La priorité à l'humain
Justement, la firme de Cupertino estime que pour continuer à croître, c'est vers une meilleure expérience utilisateur qu'elle doit se diriger. Pour Apple, l'innovation consiste tout simplement à produire des appareils plus intelligents et intuitifs pour une meilleure satisfaction client.
Les auteurs ont constaté qu'Apple jouit d'un pouvoir monopolistique sur la distribution des applications logicielles sur les appareils iOS. Le rapport d'enquête affirme qu'Apple a profité de la manière dont les applications sont distribuées sur les appareils iOS pour réduire la concurrence avec ses services.
Magasins, emballages, matériaux, saisonnalité des produits... Apple emprunte davantage ses codes au monde de l'apparat qu'à celui de la technologie. Un emballage épuré, un soin tout particulier apporté aux matériaux et à la finition du produit.
Analyse SWOT Apple : les opportunités
Base de la clientèle grandissante : Apple domine le secteur de la technologie depuis des années. Ils offrent une technologie de haute qualité et de pointe qui offre une percée dans l'expérience client. Leur taux de fidélisation de 92 % est impressionnant.
Le fait qu'Apple revendique ses produits comme créatifs et individuels contribue aussi à cela. C'est sans compter le design des produits. Tout le monde aime les produits brillants, épurés, simples d'utilisation et bien designés. Cela compte énormément pour les jeunes consommateurs.
Le marché mondial de l'iPhone fonctionne en réseaux car il génère de nombreux flux, aussi bien matériels qu'immatériels, qui connectent des nœuds. Les flux de décisions connectent le siège social d'Apple californien aux diverses unités de conception et de production réparties dans le monde (flux immatériel).
Apple a dans son ADN la simplicité. Cette simplicité se retrouve partout : de la création du produit à l'expérience utilisateur. Apple est adoré par ses utilisateurs de par son écosystème, son expérience et ses produits faciles à prendre en main.
Les Apple Store sont des boutiques à part qui ne ressemblent à rien d'autre dans le domaine de la tech. L'accent y est mis sur le design, les produits et l'apprentissage sur ces derniers via divers ateliers. Tout est fait pour éviter la surabondance de produits et accessoires.
Samsung surpasse également Apple à plusieurs égards.
En 1984, Apple va cibler volontairement son concurrent dans une publicité diffusée durant la mi-temps du Superbowl. Celle-ci va marquer l'histoire et sera qualifiée, selon la presse spécialisée, de meilleure publicité de tous les temps. Ce coup d'éclat est l'un des éléments fondateurs de l'identité d'Apple.
Apple est le premier à présenter un mobile entièrement tactile, sans clavier, et doté d'un seul et unique bouton permettant à chaque instant de revenir à l'écran d'accueil. Le logiciel intégré, à l'époque baptisé OS X (désormais iOS), et qui accompagne cet écran tactile, est aussi une petite révolution.
La puissance de la marque Apple tient donc surtout à son business model. D'ailleurs la Bourse le sait : La capitalisation record de Apple tient au fait que les investisseurs adorent les entreprises en forte croissance et qui en plus on des marges très fortes .
A la valeur créée par Apple avec un baladeur musical numérique au design élégant et à l'ergonomie élaborée, s'ajoute la valeur délivrée sous forme d'accès instantané aux plus grands catalogues de musique sur une plateforme dont l'ergonomie est elle aussi l'objet de toutes les attentions.
Apple est une société anonyme ; particularité par rapport aux autres statuts : nécessite un capital de départ important (37000€) et les capitaux sont apportés par un grand nombre d'actionnaires (au moins 7).
Apple Inc. [ˈæpəl] ( litt. « pomme » en anglais) (anciennement Apple Computer, Inc.) est une entreprise multinationale américaine qui crée et commercialise des produits électroniques grand public, des ordinateurs personnels et des logiciels.
La stratégie de croissance interne d'Apple repose essentiellement sur la différenciation, qu'elle porte sur des aspects techniques (Mac OS), design (iMac, iPod, iPhone) ou marketing (les campagnes « Think diffe- rent » ou « Get a Mac »).
En conclusion, Apple appuie sa réussite sur une mise en cohérence de sa stratégie d'innovation, de sa structure organisationnelle (qui aligne les pouvoirs de décision avec les domaines d'expertise) et de ses pratiques managériales (qui viennent nourrir cette dynamique).
Le principal objectif d‟Apple est de produire et vendre ses ordinateur. Cette activité a longtemps été la principale mais on peut noter qu‟elle est en recul depuis 2001 par rapport à la production et la vente de produits annexes comme l‟iPod.
Apple est meilleur qu'Android en termes de sécurité !
En effet, Apple fait régulièrement des mises à jour de sécurité pour protéger leurs utilisateurs. Quel autre constructeur peut se targuer de cela hormis Google avec ses smartphones Pixel ? Aucun !