Depuis votre mobile (hors Mobicarte) composez le 740 (Service et appel gratuits). Depuis une ligne fixe Orange ou d'un autre opérateur, le numéro à composer est le 0800 100 740 (Service et appel gratuits). Si vous êtes à l'étranger, composez le 00 33 800 100 740 (1) .
Appelez-nous au 3900 du lundi au samedi de 8h à 20h (à l'exception des jours fériés). Ce service est gratuit, vous ne payez que le prix de l'appel, selon le tarif d'une communication locale de votre offre ou décompté de votre forfait Orange.
Est-ce que le 3900 est gratuit ? Le service client Orange est gratuit, tout comme le temps d'attente. En revanche, le coût de l'appel en lui-même vous sera facturé au prix d'une communication locale ou bien déduite du temps de communication compris dans votre forfait Orange.
- Par téléphone : vous pouvez joindre un conseiller Orange en appelant le 3900. Pour les clients professionnels, le numéro à composer est le 3901. Si vous êtes à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au + 33 9 69 39 39 00 pour l'internet et le fixe et au + 33 6 07 62 64 64 pour le mobile.
Appelle-moi
Vous pouvez nous contacter en appelant notre service client 7jours/7, 24h/24 : en visitant notre service client en boutique. par téléphone au 121 pour contacter Orange ou au 127 pour contacter Orange Money. en voyant un courriel à [email protected].
Pour les clients Orange, le numéro du service client 5000 est gratuit. Le dimanche et jours fériés, Orange est joignable de 10h à 18h30.
Une demande urgente ? Appelez gratuitement le 5995.
3901 (depuis un poste fixe ou mobile) :
Service disponible 24h/7 pour toute panne ou assistance technique. Du lundi au samedi de 8h à 19h pour toutes les demandes liées à la gestion de vos offres professionnelles. Depuis l'étranger : +33 969 36 39 01.
Il vous suffit d'appeler le 1064, depuis un mobile ou un téléphone fixe, l'appel est gratuit !
Si vous avez d'autres problèmes liés à votre réactivation, veuillez contacter le service client au 204 (200 Ar/appel).
Il est possible de prendre un rendez-vous avec un technicien Orange par téléphone en appelant le service client au 3900 ou bien de demander un rendez-vous depuis votre espace client en ligne ou l'application mobile Orange et Moi.
Depuis votre mobile (hors Mobicarte) composez le 740 (Service et appel gratuits). Depuis une ligne fixe Orange ou d'un autre opérateur, le numéro à composer est le 0800 100 740 (Service et appel gratuits). Si vous êtes à l'étranger, composez le 00 33 800 100 740 (1) .
Ce numéro du service client Orange est entièrement gratuit (temps d'attente et appel) et valable pour les abonnés d'un forfait mobile et/ou d'une box Orange. L'opérateur a décidé de concentrer tous les appels vers ce numéro unique avec la fusion du 3970 avec le 3900 afin de faciliter les démarches de ses clients.
Pour cela, rendez-vous dans votre application Orange et moi ou votre Espace client sur orange.fr.
Désormais contactez nous au 8900
Le service clients est joignable par téléphone depuis votre mobile au 8900. Orange met également à la disposition des clients entreprises une ligne dédiée : le 8900 à partir d'un mobile Orange ou le + 237 233 41 00 00. Le service clients Orange est ouvert 24h/24 et 7j/7.
Vous pouvez retrouver votre numéro client Orange Pro sur vos factures et dans votre contrat. Ce numéro peut par exemple vous être demandé pour activer votre carte SIM ou ajouter un contrat à votre Espace client Pro.
Lancé en 2014, le service Dommages Réseaux permet en effet à toute personne de signaler une avarie constatée sur des équipements du réseau Orange. Pour cela, rendez-vous sur dommages-reseaux.orange.fr. De manière simple et rapide, vous pourrez nous indiquer quel équipement est concerné et détailler la nature du dégât.
Les numéros verts sont des numéros entièrement gratuits.
Ils peuvent se présenter sous 3 formes : Un numéro à 10 chiffres dont les 4 premiers chiffres vont de 0800 à 0805. Un numéro à 6 chiffres commençant par 116. Un numéro à 4 chiffres commençant par 30 ou 31.
Un conseiller Orange vous rappellera sous 48h
Ce service est réservé exclusivement aux nouvelles souscriptions Orange. Si vous êtes déjà client, veuillez contacter le 3900.
Le numéro 0805 540 003 est 100% gratuit depuis un fixe ou mobile.
En appelant le serveur vocal 555 ou en contactant votre Centre de Relation Clientèle au 178 ou au 0663178178 depuis un autre téléphone. En boutique Orange : votre Conseiller de vente vous accompagne pour débloquer votre mobile.
Orange propose gratuitement une boîte vocale à chaque client, via le numéro 5555 (aussi depuis l'étranger).
Comment faire une réclamation chez Orange ? Connectez-vous à votre espace client Orange ou sur l'application Orange et Moi. Indiquez le motif de votre demande.