Vous êtes client Bouygues Telecom et préférez un contact par téléphone, les conseillers sont à votre disposition du lundi au samedi, de 8h30 à 20h. Il suffit d'appeler le 1064, depuis un mobile ou un téléphone fixe ; l'appel est gratuit !
(1) Service client joignable au 1064 du Lundi au Samedi de 8h à 20h.
Pour ce qui est du service 1064 payant ou pas, je n'ai pas trouvé la réponse dans le forum. L'appel au 1064 est gratuit depuis 1 fixe pour quiconque est abonné chez BOUYGUES.
Vous pouvez contacter le service commercial de Bouygues Telecom pour souscrire une offre en appelant le 3106 depuis un mobile Bouygues ou le 1064 depuis un fixe. Gratuit depuis un fixe, cet appel vous permettra de choisir parmi les offres Bouygues Telecom.
Le 1034 et 1064 permettent de joindre le service client Bouygues gratuitement de 8h à 20h, du lundi au samedi.
Le 1064 est le numéro unique pour contacter un conseiller Bouygues aussi bien pour votre contrat que pour signaler une panne, résoudre un problème technique ou demander de l'aide pour paramétrer votre Bbox par exemple.
Rassurez-vous le 660 est bien un numéro Bouygues Telecom, c'est même le numéro de votre répondeur. L'appel sera donc gratuit pour vous, si vous êtes bien en France Métropolitaine.
Le numéro service client Bouygues Telecom à composer de l'étranger est le +336 60 614 614. Pour les clients mobicarte : le numéro correspondant est le 634 depuis votre mobile Bouygues Telecom ou le 1034 depuis votre téléphone fixe ou le mobile d'un opérateur différent.
Pour remettre une ligne en service, je contacte le Service clients au 1064 (Vous êtes client B&You (1) ? Direction notre page dédiée).
Composez le 614 depuis un mobile Bouygues Telecom ou le 1064 depuis un poste fixe ou un mobile d'un autre opérateur (appels facturés selon le type d'opérateur, y compris le temps d'attente). Notez que si vous appelez depuis l'étranger il vous faudra composer 0033 660 614 614 (prix d'un appel vers la France).
Le 3244 est le numéro de téléphone réservé aux clients Free. Le 1044 est le service commercial de Free et permet de s'abonner aux offres de l'opérateur. L'appel est gratuit depuis une ligne Free et coûte 0,078€ + 0,014€/minute en heures creuses (de 8h à 19h la semaine) ou 0,078€ + 0,028€/minute en heures pleines.
l'Assistant Bbox est disponible 24/24 et 7/7 si besoin il est à privilégier par rapport au 1064 pour vos soucis technique. Dans la majorité des cas il répond à vos besoins, peut ouvrir un ticket et vous propose un rappel par un conseiller durant les heures d'ouverture du service client si nécessaire.
Pour cette raison, si vous avez des questions et que vous n'êtes pas ou plus client, il faut procéder autrement: utiliser une autre de vos lignes ou emprunter celle d'une connaissance pour avoir un numéro reconnu par le 1064.
📞 Pour planifier un nouveau rendez vous, je vous invite à appeler le 1064 depuis le numéro de contact que vous avez laissé lors de votre commande box. Il vous suffira de dire à notre Assistant vocal "Problème technique Box“. Mes coéquipiers seront très heureux de vous accompagner.
Effectivement, le 1064, correspond au Service client Bouygues Telecom. Afin de garantir les tarifs les plus compétitifs pour nos clients, votre Service Client pour la ligne 07xxxxxx63 s'effectue via l'assistance mobile.
J'ai appelé le 1064 pour faire une réclamation, mais on m'a dit d'écrire à l'adresse [email protected] pour écrire ma réclamation.
C'est un plaisir de vous y accueillir. Nous sommes disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h hors jours fériés. Pour les questions techniques liées à votre Bbox, on est même ouvert le dimanche et les jours fériés. Le numéro unique est le 1064.
Ou trouver son numéro de contrat ? Ou pourrais- je retrouver le numéro de mon contrat ? Bonsoir, Vous le trouverez sur une de vos factures, il s'agit du numéro de compte client.
– Depuis un mobile pour les clients détenant un forfait Bouygues Telecom : appel au 1064. Attente gratuite puis mise en relation avec un conseiller décomptée du forfait ou du crédit de communication, – Depuis un poste fixe ou depuis une ligne mobile d'un autre opérateur : appel au 1064.
Quels sont les avantages de la messagerie vocale visuelle ? La messagerie vocale visuelle est un service inclus qui me permet de visualiser, directement depuis l'écran de mon smartphone, la liste de tous les messages vocaux laissés. Je peux les consulter, de manière classique, en appelant le répondeur au 660.
Par défaut, votre code d'accès est 0000 mais pour configurer votre messagerie vocale, vous devez choisir un code à 4 chiffres et finir par #, ensuite il vous sera demandé de faire votre annonce d'accueil en suivant bien les demandes faites pour terminer la configuration de la messagerie.
Comment résilier mes options Bbox sur mon espace client ? Je me rends dans mon espace client et je sélectionne la rubrique "Mon offre" de la ligne concernée. Je sélectionne l'option détenue que je souhaite résilier. Sur la fiche de l'option, je clique sur "Résilier mon option".
Je me rends dans "Mon forfait" (mobile) ou "Mon offre" (fixe). Je clique sur "Vous n'avez plus besoin de votre ligne ?" en bas de mon écran. Je choisis le motif de résiliation "Motif légitime de résiliation sans frais (cas de force majeure)" et le sous-motif qui correspond à ma situation.
On est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h hors jours fériés. Pour les questions techniques liées à votre Bbox, on est même ouvert le dimanche et les jours fériés. Vous appelez depuis l'étranger ? Vous appelez depuis un poste fixe ou un mobile (quel que soit l'opérateur) ?