Comment améliorer la performance organisationnelle ?
Afin d'améliorer la performance de votre organisation, vous devez miser sur la cohésion entre tous les éléments et les équipes. Avant d'augmenter vos coûts ou d'ajouter du personnel, il est essentiel d'analyser vos processus et de voir si vous êtes en mesure d'optimiser l'utilisation des ressources déjà en place.
Définition. La performance opérationnelle d'une entreprise est sa capacité à atteindre ses objectifs avec une utilisation optimale de moyens et de ressources sur une période donnée.
Stratégie 4 : Améliorer en continu notre performance opérationnelle
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C'est quoi l'amélioration de la performance ?
L'amélioration de la performance est un processus qui permet de tenir contexte institutionnel afin de pouvoir définir les lacunes entre la performance désirée et la performance réelle.
Une bonne qualité de vie au travail favorise l'investissement, la motivation, et permet de développer une ambiance agréable au bureau. Le bien-être professionnel rejaillit individuellement, pour chacun des salariés, mais aussi collectivement, au niveau du fonctionnement et des résultats de l'entreprise.
Quels sont les indicateurs de la performance organisationnelle ?
les indicateurs financiers (il s'agit des charges par nature comme les salaires, achats, frais généraux), les indicateurs de rentabilité (résultat net, marge opérationnelle), les indicateurs de qualité (délai de fabrication, satisfaction des clients, réclamation).
Les questions liées aux compétences, à la capacité d'initiative, à l'autonomie, à l'adhésion des salariés, à la réalisation des objectifs, voire au projet et donc à la culture de l'entreprise, constituent des éléments déterminants.
L'évaluation de la performance d'une entreprise s'effectue nécessairement sur tous les aspects : financier, économique, social, organisationnel et sociétal. La performance financière se mesure grâce à des indicateurs tels que le ROI, le ROE et l'EVA.
Le respect, la transparence, l'honnêteté, l'équité, la clarté des attentes sont autant de valeurs qui reflètent cette priorité. « La manière dont l'employeur gère les conflits, par exemple, est un bon indicateur de son engagement à créer un milieu sain, tout comme l'importance qu'il accorde au respect.
L'amélioration des processus d'une organisation consiste soit à modifier ceux qui existent déjà, soit à mettre en place un plan d'amélioration continue, soit à les refondre totalement en partant d'une feuille blanche (le reengineering). L'objectif poursuivi est l'amélioration de la performance.
Faire une étude de simulation est une nécessité lorsque l'on souhaite augmenter les cadences de production afin d'améliorer sa performance industrielle. Grâce à cet outil, on peut constater visuellement quels sont les problèmes, détecter les causes et proposer des solutions.
Le levier de performance peut faire référence à un outil, une méthode ou une stratégie que peut exploiter l'entreprise pour améliorer sa performance globale ou sa performance dans un domaine plus spécifique.
La performance organisationnelle détermine la capacité de l'entreprise à mettre en oeuvre des processus efficaces pour atteindre ses objectifs stratégiques et opérationnels. Elle constitue un élément significatif de la performance industrielle.