Consultez la liste de vos bénéficiaires depuis votre espace client, dans la rubrique « Virements et Services », puis « Virements », et sélectionnez « Ajouter un bénéficiaire » : sélectionnez le bénéficiaire à activer puis cliquez sur le bouton « Activer », saisissez le code d'activation et validez.
Voici les raisons possibles : La banque du bénéficiaire n'accepte pas les virements instantanés. Le compte du bénéficiaire a été clôturé. Vous dépassez le montant maximum pour les virements instantanés.
Créer un nouveau bénéficiaire/compte externe
Après avoir créé votre nouveau bénéficiaire/compte externe, cliquez sur le bouton [Activer le bénéficiaire]. Si le bénéficiaire/compte externe a déjà été créé au préalable, rendez-vous dans [Opérations] puis les menus [Virements], [Gérer mes bénéficiaires], [Lister].
Comment activer la Clé Digitale depuis l'application Mes Comptes ? l'activation Une fois connecté sur l'application Mes Comptes, rendez-vous dans "Profils & Paramètres" puis "Clé Digitale" et cliquez sur "Activer la Clé Digitale".
Il vous suffit de vous rendre sur votre espace client, au sein de la rubrique "accéder à mes virements", sélectionnez "liste de bénéficiaires" puis ajoutez le RIB de votre nouveau bénéficiaire. Vous pourrez ensuite effectuer un virement bancaire instantanément et en toute sécurité.
Pour ajouter un bénéficiaire, rendez-vous dans votre Espace Client, rubrique Virements, cliquez ensuite sur "Gérer les comptes bénéficiaires". Sélectionnez la mention "Ajouter", puis saisissez les différentes informations qui sont demandées.
Rendez-vous sur l'application « Mes Comptes » et sélectionnez « Paiement mobile » depuis le menu de l'application. **** Service de virements par SMS entre particuliers.
Une clé d'activation est un code utilisé pour enregistrer ou activer une application logicielle. Il est généralement composé de lettres et de chiffres, souvent avec des tirets entre les segments clés d'activation.
Vous allez recevoir (ou avez reçu) un SMS vous demandant une clé d'activation, que vous trouverez : - Dans votre messagerie sécurisée (1) accessible depuis : - depuis l'application mobile Mes Comptes(3) : Accueil > Notifications (en haut à droite de l'écran).
Lors d'un paiement en ligne, vous cliquez sur le logo Paylib lors du choix du mode de paiement, vous saisissez votre identifiant Paylib puis vous validez la transaction en saisissant votre code banque en ligne à 6 chiffres (clé digitale) dans l'application Mes Comptes.
Pour valider cette opération, vous avez deux possibilités : Avec Sécur'Pass : votre code Sécur'Pass est requis afin de valider l'opération. Vous êtes notifié par SMS une fois l'opération validée et vous pouvez, sans délai, réaliser un virement vers ce nouveau bénéficiaire.
Vous pouvez transférer jusqu'à 5 000 euros par compte et par jour par virement instantané. Pour les mineurs, cela est limité à 625 euros par compte et par jour.
Comment faire un virement ? L'ordre de faire un virement peut être donné au guichet, par courrier ou par internet, selon votre convention de compte. selon les banques, un délai de validation d'un nouveau bénéficiaire est nécessaire avant la mise en place d'un virement par internet.
Tous ces avantages que procure la clé digitale rendent son usage indispensable, mais aussi obligatoire, car il est inhérent à l'effectuation des opérations en ligne.
Le compte destinataire du virement n'est pas un compte courant détenu au sein de la zone SEPA* (seuls éligibles au virement instantané) Le compte destinataire est clôturé Il y a une erreur dans les coordonnées bancaires du bénéficiaire. La banque du bénéficiaire ne propose pas encore le virement instantané
Contactez de toute urgence le Centre d'opposition BNP Paribas au 3477 (Service gratuit + prix d'appel), et suivez les instructions pour faire opposition sur votre carte bancaire (N° de téléphone accessible de l'étranger : (00 33) 1 40 14 44 00 (service gratuit + prix d'un appel).
Le problème peut venir du module de paiement, du réseau sélectionné (Maestro ne fonctionne plus sur notre carte), un problème technique ou encore un problème avec votre carte. Si votre carte a fonctionné correctement et fonctionne encore correctement, nous pouvons exclure un problème lié à la carte.
Le code secret de connexion est le numéro à 6 chiffres qui vous permet de vous connecter à votre Espace Client* sur le site ou l'application Hello bank!. Il vous est envoyé par SMS le jour de l'ouverture effective de votre compte et est strictement confidentiel.
Votre numéro de client et votre code d'activation se trouvent en haut de vos factures et sont aussi repris sur la confirmation de votre contrat. Si vous trouvez un "identifiant" sur votre dernière facture ou sur votre contrat (mais pas de code d'activation), c'est que vous avez déjà créé un compte.
Le code d'activation est envoyé par e-mail à l'adresse que vous avez indiquée lors de la création de votre compte. Le code est envoyé de façon instantanée, vous devez le recevoir 5 minutes maximum après l'avoir demandé. Vous n'avez pas reçu le code d'activation ?
Aller dans l'onglet Codes d'activation. Cliquer sur le bouton Ajouter un code d'activation > Code d'activation nominatif. Configurer le(s) code(s) Ajouter le(s) destinataire(s)
Pour recevoir un virement, la simple transmission de votre BIC/IBAN au tiers lui suffit pour réaliser ce transfert. De même pour émettre un virement vous aurez besoin du BIC/IBAN du bénéficiaire. Vous pouvez réaliser cette opération directement depuis votre espace client sécurisé.
A la différence du virement instantané, le virement bancaire classique n'est pas exécuté immédiatement. Il faut 1 à 3 jours ouvrables pour que le virement soit crédité sur le compte du bénéficiaire. Ainsi, un virement SEPA effectué un samedi ne sera pas crédité au bénéficiaire avant le lundi.