Connectez votre téléphone à la prise TEL (3) à l'aide du câble fourni avec votre téléphone. Branchez la box 8 à votre prise secteur murale grâce au bloc d'alimentation (2). Appuyez sur le bouton ON/OFF pour démarrer la box (4). Attendez que tous les voyants de la box 8 soient allumés avant.
Allumez votre box, en plaçant le bouton POWER, au dos de la box, sur « I ». Les trois voyants placés autour du bouton SFR de votre box vont s'allumer successivement. À son premier démarrage, votre box va automatiquement se mettre à jour. L'opération peut prendre jusqu'à 15 minutes.
Vérifiez votre box, au besoin, éteignez-la électriquement puis rallumez-la. Laissez-lui le temps de se rallumer et vérifiez que le voyant internet est bien allumé. Si votre décodeur est relié à la box à l'aide d'un câble Ethernet : vérifiez les branchements de ce câble.
Bonjour, le message SL22 signifie souvent que vous avez un souci de connexion entre votre STB et votre modem ou entre votre modem et votre prise murale coaxiale. La première mesure à prendre dans ce cas consiste à bien revérifier que les connexions sont correctes.
Vous n'arrivez plus à vous connecter sur Internet ou votre connexion est très lente ? Essayez tout d'abord de redémarrer votre box NB6 : débranchez l'alimentation de votre box, rebranchez-la, attendez 1 à 2 minutes.
Utilisez le service 24-7 de votre application SFR & Moi en faisant un diagnostic box. Le réseau WiFi n'est pas activé. Vérifiez que l'interrupteur WiFi de la box est sur la position « I ».
Vérifiez les branchements de votre installation. Si le problème persiste, contactez votre service clients.'' Débranchez puis rebranchez électriquement votre décodeur. Dans certains cas, cette simple manipulation peut résoudre le dysfonctionnement.
La SFR Box 8 TV est un décodeur TV, mais aussi un appareil connecté. La Box 8 TV est un équipement optionnel qui accompagne les offres SFR Box Premium. La box TV est compatible 4K HDR Dolby Vision. Ce décodeur peut s'utiliser comme un assistant vocal avec Amazon Alexa.
D'abord, branchez votre box Internet sur une prise téléphonique après y avoir branché le filtre fourni. Ensuite, un câble spécifique vous permettra de brancher votre box Internet à un décodeur TV fourni. Ce dernier sera ensuite à relier à votre téléviseur via un câble HDMI.
Reliez le connecteur DSL (1) de la SFR Box 8 à la prise téléphonique murale via un câble DSL RJ11. Si besoin, utilisez un filtre ADSL (non fourni). Connectez votre téléphone à la prise TEL (3) à l'aide du câble fourni avec votre téléphone. Branchez la box 8 à votre prise secteur murale grâce au bloc d'alimentation (2).
Repérez le port Ethernet sur le téléviseur et sur la box et raccordez les deux par le câble RJ45. > Notre conseil : les câbles existent en différentes longueurs, choisissez-en un suffisamment long (plus de 5 mètres) pour ne pas être ennuyé ensuite.
Réinitialiser Box Fibre SFR : box Plus, box 8, box 4K
Ouvrez votre navigateur internet et rendez-vous sur le site "monmodem". Cliquez ensuite sur "Configurer votre modem", puis authentifiez-vous en entrant votre identifiant de connexion et votre mot de passe. Cliquez sur "Restaurer les valeurs d'usine".
Ce message s'affiche lorsque le téléviseur ne reçoit pas de signal d'antenne. Vous pouvez utiliser la liste de contrôle suivante lorsque " Aucun signal " s'affiche pour obtenir à nouveau une image TV: Assurez-vous que le téléviseur est correctement connecté à l'antenne.
Avec l'application SFR TV, vous pouvez aussi regarder la TV de SFR sur votre téléviseur. Pour ce faire, il vous suffit de posséder une clé Chromecast. Cette dernière vous permet de diffuser les contenus de votre smartphone ou votre tablette directement sur votre TV.
Regarder la télévision avec le système de Cast
Si vous êtes équipé d'une télévision connectée qui tourne sous Android, d'une clef Google Chromecast ou d'un boîtier Android, il est possible de caster un contenu sur votre télévision, et donc de regarder la télé sans avoir de box TV.
En règle générale, le système des voyants d'un modem est le même que celui d'un feu tricolore : Vert (fixe) : la connexion fonctionne normalement, vous pouvez continuer à naviguer sans aucun problème.
Le voyant est vert
clignote : la SFR Box 8 TV analyse votre demande vocale.
Le voyant PON vous indique si votre boîtier est correctement relié au réseau Fibre. Clignotant en rouge/vert ou éteint : votre Mini boîtier ONT ne peut pas se synchroniser. La Fibre peut être mal enfichée. Allumé en vert : le Mini boîtier ONT est synchronisé avec le réseau.
Plusieurs causes peuvent être à l'origine de ce problème de connexion, comme une mauvaise configuration de Windows, une mise à jour de Windows, un mauvais paramétrage de votre modem, ou encore une incompatibilité de certains paramètres entre votre box et votre ordinateur.
Vérifiez votre connexion internet grâce au câble Ethernet.
Regardez également si le wifi est actif sur vos appareils digitaux. Redémarrer votre Bbox avec le bouton marche/arrêt et débranchez votre Bbox pendant une minute puis rebranchez la prise d'alimentation. Attendez ensuite qu'il se rallume et qu'il se reconnecte.
Débranchez le câble d'alimentation de votre appareil Wifi. Patientez 10 à 20 secondes pour qu'il soit complètement éteint. Rebranchez le câble d'alimentation. Patientez une à deux minutes pour qu'il soit complètement sous tension.