Si vous utilisez un appareil Android avec Google Authenticator, il est possible que l'application ne soit pas synchronisée correctement. Pour résoudre cela, lancez l'application d'authentification Google sur votre appareil mobile et accédez aux paramètres depuis le menu principal.
Dans les paramètres de votre compte, cliquez sur l'onglet MOT DE PASSE ET SÉCURITÉ pour consulter vos paramètres de sécurité. Au pied de la page, sous le titre AUTHENTIFICATION À DEUX FACTEURS, cliquez sur ACTIVER L'AUTHENTIFICATEUR ou ACTIVER L'AUTHENTIFICATION PAR E-MAIL, selon votre préférence.
Approuver la connexion sur votre téléphone
Consultez une notification relative à une nouvelle connexion sur votre téléphone. Accédez à l'application Microsoft Authenticator. Appuyez sur Approuver pour autoriser la connexion.
Authentification par QR Codes : des images cryptées uniques qui remplacent les mots de passe. Cette approche permet aux utilisateurs d'applications mobiles, lors de leur accès à un portail web ou à une application, de s'authentifier en scannant un QR Code grâce à leur Smartphone.
Pour télécharger une application d'authentification, accédez à la boutique d'applications de votre appareil ou naviguez sur Internet : Si vous utilisez un appareil iOS ou Android, vous pouvez télécharger Microsoft Authenticator ou Google Authenticator à partir de votre boutique d'applications.
Vous connecter à votre e-mail pour valider votre compte
Lors de la création de votre compte, vous recevrez un e-mail de Google. Ouvrez-le et localisez le code de validation. Pour terminer la création de votre compte, saisissez le code de validation lorsque vous y êtes invité.
Étape 1 : Connectez-vous à votre compte Google en utilisant votre mot de passe et votre deuxième étape de vérification. Étape 2 : Suivez les directives proposées par Google pour supprimer la clé de sécurité perdue. Étape 3 : Obtenez ensuite une nouvelle clé.
Dans l'écran Comptes de l'application Authenticator, appuyez sur le compte que vous souhaitez récupérer pour ouvrir la vue plein écran du compte. Appuyez sur la vignette du compte que vous récupérez, puis appuyez sur l'option pour vous connecter pour récupérer.
Éteindre et rallumer votre téléphone. Activez le mode avion et le désactiver. Si vous ne l'avez toujours pas reçu, vérifier que les notifications soient autorisées dans vos paramètres. Vérifier aussi que vous n'avez pas bloqué le numéro d'envoi des sms d'authentification.
Sur la plupart des téléphones Android, vous pouvez trouver Paramètres Google dans Paramètres> Google (sous la section «Personnel»).
La gestion de l'authentification permet l'implémentation de procédures de connexion avec des jetons physiques d'authentification (carte à puce, carte USB, badges RFID), de la biométrie et des smartphones, en plus de l'authentification standard par identifiant et mot de passe.
Un token d'authentification (ou token de sécurité) est un dispositif matériel ou logiciel nécessaire à un utilisateur pour accéder à une application ou à un système réseau de manière plus sécurisée.
Une application d'authentification s'installe généralement sur un smartphone et génère un code contenant 6 à 8 chiffres toutes les 30 secondes. Ce code peut être utilisé pour vous connecter, trader, effectuer des dépôts ou des retraits de fonds sur votre compte, ou en tant que clé maître.
Sur votre téléphone ou tablette Android compatible, ouvrez l'application Appareil photo intégrée. Dirigez l'appareil photo vers le code QR. Appuyez sur la bannière qui s'affiche sur votre téléphone ou tablette Android. Suivez les instructions à l'écran pour finaliser la connexion.
Si vous n'arrivez pas à scanner un code QR avec votre appareil Xiaomi ou Redmi à l'aide de l'appareil photo intégré, assurez-vous que la fonction « Scanner les codes QR » est activée. Ouvrez les paramètres. Sélectionnez Applications système. Appuyez sur Appareil photo.
Ouvrez l'application Authenticator, sélectionnez Ajouter un compte à partir de l'icône Personnaliser et contrôler en haut à droite, sélectionnez Autre compte (Google, Facebook, etc.), puis sélectionnez OU ENTREZ LE CODE MANUELLEment.
Méthode 1 sur 2: Si vous avez encore votre ancien téléphone. Installez Authenticator sur votre nouveau téléphone. Vous pouvez télécharger gratuitement l'application Google Authenticator sur l'App Store (pour les iPhone ou les iPad) ou sur le Play Store (pour les téléphones sous Android).
Outre le traditionnel cryptogramme visuel (généralement un code à 3 chiffres situé derrière votre carte), il vous est possible de valider votre paiement en ligne par une seconde étape. Généralement en rentrant un code qui est envoyé par votre banque juste après le paiement.
Le code d'activation est envoyé par e-mail à l'adresse que vous avez indiquée lors de la création de votre compte. Le code est envoyé de façon instantanée, vous devez le recevoir 5 minutes maximum après l'avoir demandé.