Connexion sur l'application CANAL+ via votre Smart TV et console de jeu
Ensuite, essayez de mettre à jour l'application MyCanal ou le micrologiciel (firmware) de votre téléviseur. Une désinstallation puis réinstallation de l'application, ou une réinitialisation du Smart Hub peuvent souvent résoudre le problème. En dernier recours, contactez le support Samsung ou MyCanal.
Rendez-vous sur les sites https://www.canalplus.com/, CANAL VOD ou votre Espace Client. Ou via votre ESPACE CLIENT : rendez-vous dans la rubrique Mon Compte >, Mes paramètres utilisateur / Code achat.
1/1 Comment activer le service de réabonnement aux bouquets CANAL+ ? Entrez le code #144#. Ensuite tapez 3 pour accéder au menu CANAL+. Vous pouvez aussi taper le code court #144*31# pour un accès direct.
Il est donc préférable de rester en réception mixte : ainsi, à compter de juin 2025, vous continuerez de recevoir les chaines Canal+ désormais diffusées en OTT, mais vous ne pourrez plus les enregistrer, en revanche vous pourrez continuer d'enregistrer les chaines gratuites qui sont diffusées sur la TNT.
Il vous suffit d'installer l'application CANAL+ directement depuis le Play Store de votre device Android TV. Une fois l'application installée, il faudra se connecter grâce à votre email et mot de passe de votre compte client, après avoir cliqué sur le bouton « SE CONNECTER» à l'ouverture de l'application.
Arrêt de la diffusion des chaînes CANAL+ par la TNT le 06/06/2025. Si vous profitez actuellement de votre abonnement CANAL+ par la TNT, nous vous invitons à procéder au changement de votre mode de réception afin de continuer à profiter pleinement de vos chaînes et contenus après le 6 juin.
Réactiver vos droits depuis l'appli CANAL+ ("En plus" / "Mon compte" / "Réactiver"). Vérifier que votre abonnement est bien actif sur Google Play. Vérifier que votre moyen de paiement associé à votre compte Google est bien à jour.
Après réception de l'e-mail de CANAL+ précisant vos identifiants, vous pouvez procéder à l'activation de votre compte CANAL+. 1Rendez-vous sur https://client.canalplus.com/ et cliquez sur le bouton SE CONNECTER.
Vous ne receviez pas encore de chaînes TV : activez les droits de votre abonnement via votre ESPACE CLIENT, vous recevrez vos droits sous 24 heures au plus tard.
Lorsque vous vous connectez, cliquez sur « mot de passe oublié » et renseignez l'adresse email de votre compte CANAL+. Un email de réinitialisation de mot de passe vous est envoyé, cliquez sur le lien présent dans l'email pour le réinitialiser.
Certains programmes de CANAL+ sont verrouillés pour la protection des mineurs. C'est pourquoi l'application CANAL+ demande un code parent pour contrôler l'accès à ces programmes.
Vérifiez que votre smartphone ou tablette est bien connecté(e) à Internet (WiFi ou 3G). Sur iPhone ou iPad : rendez-vous dans l'App Store, recherchez « CANAL+ » puis cliquez sur OBTENIR. Sur Android smartphone ou tablette : rendez-vous dans Google Play et recherchez « CANAL+ » puis cliquez sur INSTALLER.
Diagnostic et dépannage
Appuyez sur le bouton ON/OFF situé à l'arrière pour éteindre le décodeur. Appuyez de nouveau sur le bouton ON/OFF pour rallumer le décodeur. La phase de redémarrage du décodeur prend environ 1 minute 30. Le logo CANAL+ va apparaître 2 à 3 fois consécutivement.
Connexion sur l'application CANAL+ via votre Smart TV et console...
myCANAL est un service inclus dans les abonnements Canal+. Il s'agit d'une plateforme de second écran, qui vous permet d'accéder à vos programmes Canal+ et à la TNT en live et en différé. L'application myCANAL peut être téléchargée sur votre mobile, tablette, ou télévision connectée et peut se consulter sur ordinateur.
Essayez de désinstaller-réinstaller mycanal puis redémarrez votre TV. Essayez également de redémarrer votre Box Internet.
Inscription. Depuis votre PC / MAC, rendez-vous sur https://www.canalplus.com/ , cliquez sur l'icone en haut à droite, cliquez sur SE CONNECTER, puis CRÉER SON COMPTE. Renseignez votre numéro de téléphone / adresse email qui vous servira d'identifiant de connexion, votre numéro de réabonnement ainsi qu'un mot de passe.
Evidemment la chaine Canal+ n'étant plus diffusée sur la TNT à compter du 6 juin, elle quittera le canal 4 en numérotation TNT et elle sera diffusée, comme elle l'est déjà actuellement, sur la chaine 30.
Canal+ quitte le numéro 4, un choix stratégique face à un parc d'abonnés TNT en chute libre. Cette sortie préparée permet au groupe de réduire ses coûts tout en misant sur ses autres canaux de diffusion. 6 juin 2025, premier jour du reste de la vie de Canal+, désormais absente de son historique canal.
Vous devez impérativement accéder à internet si vous souhaitez profiter de vos programmes en direct ou de vos cotnenus à voir ou à revoir. En revanche, si vous avez téléchargé votre contenu, vous pouvez en profiter hors connexion dans le module de Téléchargement.
Vous pouvez continuer à regarder Canal+ en clair après son retrait de la TNT le 6 juin 2025 grâce à une antenne satellite. Il vous faudra toutefois disposer d'un décodeur compatible et orienter correctement votre parabole pour capter le signal Canal+ via le satellite Astra.