Peut-être en effet que vous n'êtes plus abonnés à Amazon Prime, et que vous avez donc perdu l'accès au service vidéo. C'est le cas par exemple si votre carte de paiement n'est plus un jour, ou si vous n'avez pas réalisé un paiement à cause d'un changement de coordonnées bancaires.
Il vous suffit de vous rendre dans le catalogue de la plateforme et de trouver le titre que vous souhaitez visionner. Sur la page produit du titre, les différentes options disponibles s'affichent : vous pouvez soit visionner le film directement, soit l'acheter et donc le télécharger sur votre appareil, soit le louer.
Le paiement s'effectue avec les moyens de paiement du compte Amazon (CB, compte bancaire, Bancontact, ...), en particulier le mode de paiement principal. Les films inclus dans le service Amazon Prime Video peuvent également être achetés, via les options d'achats.
Le processus pour louer un film ne change pas si vous utilisez le site Amazon, une application mobile ou Prime Vidéo sur le téléviseur. Donc vous pourrez regarder le film indépendamment de l'appareil, à condition que vous accédez avec le même compte.
Certains titres sont disponibles à l'achat ou à la location moyennant des frais supplémentaires en plus des titres auxquels vous pouvez avoir accès avec votre abonnement Amazon Prime ou Prime Video.
Hier, la plateforme de streaming d'Amazon a lancé une nouvelle offre de vidéo à la demande baptisée "Store Prime Video". Comme son nom le laissait deviner, cette extension de l'offre de streaming par abonnement permettra aux spectateurs de louer ou d'acheter les films de leur choix.
Accédez à la page Films et TV ou recherchez sur YouTube le film, l'émission ou la série TV que vous voulez acheter ou louer. Cliquez sur le bouton indiquant son prix d'achat ou de location. Il se peut que plusieurs prix correspondant à différentes résolutions vous soient proposés.
La VOD est une évolution digitale du vidéo club, qui signifie «vidéo à la demande». Elle existe en France depuis les années 2000. La VOD vous permet de choisir et de regarder un programme à n'importe quel moment. Il existe différentes plateformes qui proposent des films et séries soit à la location, soit à l'achat.
Accédez à l'application YouTube sur votre Smart TV. Recherchez le film, l'émission ou la série TV que vous souhaitez acheter ou louer. Pour parcourir la liste des titres disponibles, recherchez "Films". Sélectionnez le film, l'émission ou la série que vous voulez regarder.
Les membres de Prime Video doivent, pour cela, payer la somme de 11,99 euros par mois, après un premier mois d'essai gratuit. Ils peuvent se désengager à tout moment, sans frais supplémentaire.
Une des applications Amazon Appstore se bloque, ne s'ouvre pas ou affiche un message d'erreur ou un numéro d'exception. Vous pouvez résoudre de nombreuses erreurs en effectuant les actions suivantes : Effectuer une mise à jour vers la dernière version de l'application. Forcer l'arrêt de l'application.
La plateforme SVOD Prime Video
Contrairement à son principal concurrent, Amazon Prime permet également la location à la carte et l'achat de son contenu. Vous pouvez également choisir de ne vous abonner à Prime que pour 6,99€ / mois.
Rapporté à une année, la différence est énorme : l'abonnement à Amazon Prime Video est à 69,90€, tandis que l'offre Netflix Standard revient à 161,88€, soit 100€ d'écart. C'est énorme. Donc, pour qui souhaite regarder des séries sans se ruiner, le grand rival de Netflix affiche un tarif quasiment imbattable.
En tant que membre Amazon Prime, vous bénéficierez de nombreux avantages en matière de livraison, de vidéos, de photos, de musique, de livres Kindle et de partage. Pour plus d'informations sur les tarifs les plus récents, consultez la page Frais d'abonnement Amazon Prime.
Faire une demande de remboursement
Vous devez envoyer un message au service relation client et attendre confirmation de la prise en charge de votre demande de remboursement. Le support Amazon pourra alors examiner votre dossier et procéder à la remise des 49 euros prélevés.
Ce qu'il faut retenir sur Amazon Prime
L'abonnement à Amazon Prime, et donc à Amazon Prime Video, coûte 6,99€/mois ou 69,90€ par an.
Vérifier si vous êtes abonné à Amazon Prime
Pour cela, rendez-vous dans votre compte, cliquez sur Votre compte Prime, dans la nouvelle page qui s'affiche, vous devriez voir inscrit : Vous n'êtes pas un membre Amazon Prime.
Pour louer un film, il faut télécharger une application dédiée, Google Play Films, et suivre ensuite les instructions.
Néanmoins, si vous tenez vraiment à ne rien payer, vous pouvez vous tourner vers les sites de téléchargement de films légaux et gratuits comme Classic Cinema Online, Movies Found Online, la rubrique «films» d'Internet Archive ou encore la rubrique gratuite de Rakuten TV.
Les titres mentionnés ci-dessous sont disponibles sur les quatre plates-formes principales : Orange, FilmoTV, Canal VOD et My TF1 VOD. On peut également louer certaines nouveautés sur iTunes ou Google Play, ainsi que sur Amazon Prime Video.