Un courrier Suivi est un courrier auquel une option de suivi a été ajoutée. Elle vous permet de savoir quand le courrier a été remis dans la boîte aux lettres de votre destinataire. Ce service est disponible via : Le carnet de timbres Suivi composé de 9 timbres 20g en Lettre Verte (J+2*) avec option de Suivi intégrée.
Comment ? Il vous suffit simplement de coller un Sticker de suivi sur votre enveloppe déjà affranchie. Ainsi, vous pourrez suivre, en ligne, tous vos courriers importants jusqu'à leur distribution 24h/24 et 7j/7.
La lettre suivie vous permet de savoir où se situe votre courrier ainsi que sa date de réception. Elle n'a cependant pas de valeur légale. La lettre recommandée vous permet d'avoir la garantie que votre courrier a bien été reçu.
Rapidité : la Lettre suivie est acheminée en 48H (délai indicatif) et en 3 jours vers les principales villes européennes (délai indicatif).
1,25 € en lettre Prioritaire. 1,48 € en lettre Suivie.
Vous cherchez à envoyer un courrier rapidement à un destinataire ? La Lettre prioritaire est peut-être faite pour vous. Elle permet en effet, avec le petit timbre rouge d'affranchir un courrier urgent, vers la France - en moins de 24 heures en métropole - ou vers l'international.
Qu'est-ce que le suivi colis ? Le suivi des colis vous permet de suivre en temps réel le trajet de vos colis, depuis leur prise en charge par le transporteur jusqu'à leur réception effective par le destinataire.
La Lettre suivie est un service d'affranchissement de La Poste qui permet d'envoyer une lettre, un document important ou un petit colis et de suivre son voyage jusqu'à destination(pour un envoi à l'international, le suivi peut être complet ou partiel).
Idéal pour des envois en toute confiance de documents et de petites marchandises dans la limite de 500g et de 3cm d'épaisseur. Cette enveloppe est au format 139 x 225 mm, en carton et déjà timbrée. - Validité permanente au départ de la France et à destination de la France (y compris les DOM), de Monaco.
Votre envoi est trop récent : il peut y avoir un léger retard entre la création ou le dépôt de votre envoi et son intégration dans nos systèmes de suivi. Nous vous invitons alors à réessayer un peu plus tard. Si au-delà de 48h, le message persiste, contacter notre service clients : Cliquez ici pour un colis.
Compter donc les délais postaux classiques à partir du lundi. C'est à dire 1 jour pour une lettre prioritaire (votre courrier arrivera le mardi), 1 à 2 jours pour une lettre suivie, recommandée ou lettre verte (votre courrier arrivera le mardi ou le mercredi), et enfin 4 jours pour une lettre Ecopli.
Les courriers affranchis avec une option de Suivi ou les Prêts-à-Poster Lettre Suivie sont à déposer en boîte aux lettres de rue. Ils doivent donc respecter les normes des produits courrier, à savoir ne pas dépasser 3cm. Au-delà, un affranchissement en Colissimo, par exemple, doit être envisagé.
Pour les lettres suivies, lettres vertes, et lettres recommandées, la logique est la même sauf que le délai est de 1 à 2 jours. Donc si votre lettre est postée le vendredi avant la levée postale, le courrier arrivera le samedi ou le lundi. Et si elle est postée après la levée, elle arrivera mardi ou mercredi.
vous donne la réponse : Une lettre postée le jeudi arrivera le vendredi si elle est affranchie prioritaire, sinon elle peut arriver le samedi, le lundi ou mardi de la semaine suivante si vous l'envoyez en lettre verte, lettre suivie ou lettre recommandée avec avis de réception.
Comment marche l'envoi d'une lettre express en 24h ? Pour bénéficier de notre service d'envoi de lettre express en 24h, il suffit de nous contacter au 01 43 18 28 30 ou de nous faire une demande de devis via notre site Internet.
Comme par exemple une erreur de boîte au lettre par le facteur, adresse erronée ou incomplète, courrier perdu, vol… Si cela se produit, vous pouvez faire une réclamation auprès de La Poste qui enquêtera sur la perte de votre courrier.
Première étape : Contacter le Service Consommateurs de La Poste. Dans le cas où votre courrier postal n'est pas distribué ou mal, la première démarche à suivre est de faire une réclamation auprès du Service Consommateurs de La Poste.
La rapidité d'acheminement de la lettre est indiquée par la couleur du timbre. Ainsi, le timbre le plus rapide est le timbre rouge qui donne le caractère de « lettre prioritaire » à votre courrier.
Sachez que si vous souhaitez en savoir plus sur les heures de passage du facteur à votre domicile spécifiquement, vous pouvez vous adresser directement à votre bureau de poste local, ou tout simplement lui poser la question si vous en avez l'opportunité.
Si votre courrier reste bloqué plusieurs jours sur le statut "En cours de traitement", il est probable que votre suivi ai un problème. Dans ce cas contactez le service client de La Poste pour faire une réclamation.
Votre service de suivi de colis devrait alors vous indiquer le parcours de votre colis. Si, malgré cela, votre numéro de colis continue d'apparaître comme étant « inconnu », cela indique que le numéro de colis qui a été saisi est erroné ou n'est pas dans le réseau DPD France.
Le numéro de suivi de colis est indiqué dans l'email de confirmation de votre commande. Il est également présent sur la preuve de dépôt de votre étiquette de transport obtenue auprès du commerçant du relais Pickup.
Appel depuis la France
Vous avez besoin de conseils et d'informations, contactez La Poste au 3631 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00. Ce service est accessible pour tous les appels émis depuis la France métropolitaine. Appel non surtaxé, hors surcoût éventuel selon opérateur.
Munissez-vous de votre numéro de colis à 13 caractères ou du numéro d'avis de passage déposé par le livreur et rendez-vous sur la page dédiée au suivi des envois de la Poste. Vous saurez alors exactement où se trouve votre Colissimo (centre de tri, agence postale…).
Pour toute autre demande, composez le 3634 (service gratuit + prix d'un appel). Si besoin, vous pouvez également nous contacter au 36 34 (service gratuit + prix d'un appel à partir d'un poste fixe en France métropolitaine du lundi au vendredi de 9h à 18h sans interruption).