On parle de « bourrage papier » lorsqu'une feuille de papier se coince dans l'imprimante. Il vient nous rappeler qu'après tout, les ordinateurs et surtout les imprimantes sont des machines soumises aux failles et aux erreurs… humaines.
Débranchez le cordon d'alimentation de l'arrière du produit. Si nécessaire, abaissez le bac d'alimentation pour l'ouvrir, puis ouvrez la porte d'accès aux cartouches. Si du papier est coincé entre les rouleaux, tirez délicatement dessus pour le dégager.
Les facteurs suivants peuvent entraîner des bourrages papier : Le papier n'est pas chargé correctement dans le bac à papier. Les rouleaux de papier sont sales ou endommagés. Le papier chargé dans le bac est déchiré, froissé ou humide.
Les bourrages papier peuvent se produire pour différentes raisons, par exemple si le bac à papier est trop chargé, si plusieurs épaisseurs de papier sont chargées dans le bac, ou si le papier utilisé n'est pas adapté à l'imprimante.
Un papier bien sec limite les risques de bourrage. Pour éviter que votre papier n'absorbe l'humidité ambiante, stockez-le de préférence dans une pièce à température tempérée. Laissez la ramette de papier ouverte afin que l'air circule.
Si vous observez bien votre imprimante, le niveau d'encre indiqué est faible ou presque (ce qui est normal car on ne reprogramme pas cette information, pas d'inquiétude) et il y a un petit voyant qui clignote, c'est le bouton « Reprise » : Il suffit d'appuyer sur le bouton pour débloquer les impressions !
Ouvrez le couvercle arrière. Retirez le papier coincé. Saisissez les deux côtés du papier et tirez doucement vers le bas. Retirez le papier en tirant doucement dessus.
L'humidité et des températures élevées peuvent faire gondoler le papier. L'appareil doit se trouver dans un environnement où la température se situe entre 10 et 32,5 oC, où le taux d'humidité se situe entre 20 % et 80 % et où il n'y a pas de condensation.
Tournez le bouton à droite de l'imprimante en l'éloignant de vous pour éjecter le papier de l'imprimante. Retirez les morceaux de papier restants. Important : N'utilisez le bouton sur le côté droit de l'imprimante que pour supprimer les bourrages papier lorsque l'imprimante est hors tension.
Éteignez l'imprimante. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'état du réseau, puis appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que les témoins WiFi vert et orange clignotent en alternance. Les paramètres réseau sont réinitialisés lorsque les témoins WiFi vert et orange s'éteignent.
Ce problème de défaut de détection de papier imprimante peut être dû à plusieurs causes : Il n'y a pas de feuilles dans le bac d'alimentation papier : pour résoudre le problème, il convient simplement de charger le bac d'alimentation de votre imprimante s'il est vide.
Le problème vient peut-être de la qualité du papier ou d'un autre défaut. Retirez d'abord toute feuille trop pliée, froissée ou déchirée de la pile. Recherchez d'éventuelles obstructions à l'intérieur du bac à papier. Vérifiez que rien ne bloque le passage du papier dans les rouleaux.
Les raisons suivantes peuvent être à l'origine du problème : Les bacs à papier sont vides ou trop chargés. Le papier est gondolé. Le papier n'est pas chargé face à imprimer, ou côté brillant, vers le bas dans le bac.
Tournez l'imprimante pour que l'arrière de l'imprimante soit face à vous. Ouvrez le couvercle du réceptacle arrière, puis tirez le support papier vers le haut. Retirez le capot arrière. Tirez le capot arrière.
1. Appuyez sur le bouton d'élimination des bourrages de papier si le papier est coincé dans le bac d'alimentation manuelle. Appuyez sur le bouton d'élimination des bourrages de papier sur le côté du bac d'alimentation manuelle pour placer le bac d'alimentation manuelle en position de déblocage du bourrage papier.
Nous recommandons de faire effectuer les réparations uniquement par les centres de service professionnels Canon ou les partenaires de service agréés Canon, car des outils et logiciels spéciaux peuvent être nécessaires pour réparer votre produit en toute sécurité.
Si le chariot est bloqué à l'extrémité droite ou gauche du périphérique, procéder comme suit afin de le déplacer au centre de l'appareil. Lorsque l'imprimante est sous tension, ouvrir la porte d'accès au chariot. Sans mettre l'imprimante hors tension, débrancher le cordon d'alimentation de l'arrière de l'appareil.
Bien souvent, le papier n'a pas été inséré correctement, c'est pourquoi il se coince à l'intérieur de l'imprimante et bloque ainsi l'alimentation en feuilles. Afin d'éviter tout bourrage de papier, le plus simple est de vérifier au préalable que les feuilles ne sont pas collées entre elles.
Vérifiez que les cartouches soient correctement installées et enclenchées dans leurs compartiments. Vérifiez dans vos paramètres d'impression que les options « impression seulement en noir » et « brouillon » ne soient pas sélectionnées. Effectuez jusqu'à 3 nettoyages des têtes d'impression.
Vérifiez le positionnement du bac à papier, s'il est mal aligné cela peut engendrer un blocage. Utilisez le papier recommandé par les fabricants de votre imprimante. Ne mettez pas plusieurs types et formats de papier dans le même bac. N'ouvrez pas le bac lorsque l'imprimante est en train d'imprimer.