Les normes sont les règles de conduite alors que les valeurs sont les grands principes collectifs.
Une norme est une règle de conduite que la société a définie et que l'ensemble des gens suivent. Exemple : être poli. Ce n'est pas une loi, mais si tu n'es pas poli avec tes enseignants, par exemple, tu pourrais avoir des conséquences, car c'est une norme sociale. Une valeur est un attribut auquel une personne croit.
Une norme est essentiellement une manière convenue de faire quelque chose. Elle peut concerner la fabrication d'un produit, le management d'un procédé, la prestation d'un service ou la fourniture de matériel.
Le domaine des normes
Les valeurs peuvent s'appliquer à des actions, à des émotions, à des croyances, à des conduites, à des situations et, plus largement, à des états de chose qui existent indépendamment de l'ordre des hommes.
Les valeurs représentent un idéal recherché par les individus d'un même groupe social. Elles correspondent à ceux qui méritent d'être atteint, la justice la liberté, la solidarité et l'honnêteté sont par exemple des valeurs.
QUE SONT LES NORMES SOCIALES ? Les normes sociales sont des « règles » non écrites régissant le comportement partagé par les membres d'un groupe ou d'une société donnée, des règles informelles, souvent implicites, que la plupart des gens acceptent et respectent.
La famille transmet donc, de manière directe ou indirecte, de façon consciente et inconsciente, les éléments de la culture (normes, valeurs, codes symboliques) qui permettent aux enfants de s'intégrer dans la vie sociale. La famille est d'abord le lieu de transmission d'une identité civile (nom(s) et prénom(s)).
Les dix valeurs fondamentales et universelles que Schwartz (1992) a mises en avant sont l'autonomie, la stimulation, l'hédonisme, la réussite, le pouvoir, la sécurité, la conformité, la tradition, la bienveillance et l'universalisme.
La valeur est ce que représente quelqu'un ou quelque chose, quantitativement, financièrement, qualitativement ou symboliquement. Dans son sens originel, dès le XIIe siècle, la valeur désigne le courage, la vaillance guerrière, la bravoure au combat, la hardiesse, la combativité.
Elles peuvent être « formelles » (inscrites dans un règlement) ou « informelles » (relevant des habitudes) de sorte qu'il convient de s'y conformer pour ne pas être exclu du groupe ou être sanctionné. S'arrêter à un feu rouge est une norme formelle et être poli est une norme informelle.
La norme doit être bénéfique au plus grand nombre en améliorant la qualité, la sécurité et en réduisant les couts d'une technologie ou d'un service. Elle doit être l'outil d'un marché commun avec des règles unifiées. Elle n'est ni réglementaire, ni une loi, ni une obligation. C'est ce point qui est essentiel.
Une norme permet de définir un langage commun entre les acteurs économiques (producteurs et utilisateurs) et d'harmoniser des produits, pratiques ou services, dans un secteur d'activité.
Les valeurs humaines
Ces valeurs humaines sont notamment le respect, l'acceptation, la considération, l'appréciation, l'accueil, l'ouverture, l'entraide, la réciprocité, la solidarité, l'écoute, la bienveillance, l'empathie, la fraternité, l'affection et l'amour envers d'autres êtres humains.
Il existe en France deux types de normes : les normes expérimentales et les normes homologuées.
Il existe plusieurs valeurs considérées d'éthiques selon la perception de chaque individu. Cependant, parmi les valeurs éthiques les plus importantes, on peut citer la justice, la liberté, la responsabilité, l'honnêteté et le respect.
C'est quoi des valeurs ? Les valeurs, c'est un miroir qui nous dit qui nous sommes et ce qui compte pour nous. Ce sont des principes de moralité auxquels nous croyons fortement et qui viennent pour la plupart de notre éducation, mais qui répondent aussi à certains besoins qui nous appartiennent.
Comment identifier ses valeurs? Il est important de connaître ou de trouver ses valeurs les plus hautes. Pour ce faire, il faut d'abord prendre conscience de ses propres actes. Une fois cette prise de conscience acquise, vous pourrez identifier vos valeurs et connaître les actions qui vous font grandir.
Humanisme, partage et humilité, ce sont mes trois principales valeurs.
Nos valeurs informent nos pensées, nos mots et nos actions.
Nos valeurs sont importantes parce qu'elles nous aident à grandir et à nous développer. Elles nous aident à créer le futur que nous voulons vivre. Toute personne humaine et toute organisation prennent des centaines de décisions chaque jour.
Les valeurs rassemblent les idéaux auquelles les membres d'une société adhèrent. Les valeurs d'une société représentent ce qui est estimable et désirable aux yeux de tous. Elles constituent donc bien un idéal, c'est à dire une vision abstraite qui s'impose à tous comme une évidence, et que l'on respecte profondément.
Règle, principe, critère auquel se réfère tout jugement : Se fonder sur la norme admise dans une société.
C'est bien simple : parce qu'elles décrivent les meilleures pratiques, soit la meilleure manière de faire les choses. Les normes garantissent la sécurité des produits, la fiabilité des services et la qualité des processus.