Vous êtes client Bouygues Telecom et préférez un contact par téléphone, les conseillers sont à votre disposition du lundi au samedi, de 8h30 à 20h. Il suffit d'appeler le 1064, depuis un mobile ou un téléphone fixe ; l'appel est gratuit !
Effectivement, le 1064, correspond au Service client Bouygues Telecom. Afin de garantir les tarifs les plus compétitifs pour nos clients, votre Service Client pour la ligne 07xxxxxx63 s'effectue via l'assistance mobile.
Pour ce qui est du service 1064 payant ou pas, je n'ai pas trouvé la réponse dans le forum. L'appel au 1064 est gratuit depuis 1 fixe pour quiconque est abonné chez BOUYGUES.
Le 1064 est le numéro unique pour contacter un conseiller Bouygues aussi bien pour votre contrat que pour signaler une panne, résoudre un problème technique ou demander de l'aide pour paramétrer votre Bbox par exemple.
(1) Service client joignable au 1064 du Lundi au Samedi de 8h à 20h.
Vous êtes client Bouygues Telecom et préférez un contact par téléphone, les conseillers sont à votre disposition du lundi au samedi, de 8h30 à 20h. Il suffit d'appeler le 1064, depuis un mobile ou un téléphone fixe ; l'appel est gratuit !
Je peux entendre votre insatisfaction. Cependant, vous êtes sur un forum où tous nos clients peuvent vous venir en aide. Afin que vous ayez un responsable en ligne, il faut nous contacter au 1064 et demander à parler à un responsable.
Pour remettre une ligne en service, je contacte le Service clients au 1064 (Vous êtes client B&You (1) ? Direction notre page dédiée).
Pour cette raison, si vous avez des questions et que vous n'êtes pas ou plus client, il faut procéder autrement: utiliser une autre de vos lignes ou emprunter celle d'une connaissance pour avoir un numéro reconnu par le 1064.
Si vous avez un forfait illimité chez Bouygues, vous pouvez appeler le 1064 et faire le choix 2 (Service Commercial), l'attente est gratuite ensuite l'appel est décompté du forfait (c'est à dire, de 0 minutes si vous êtes en illimité).
Contactez le service client Bouygues Telecom au 614 depuis un mobile Bouygues, au 1064 depuis un autre poste , ou au 3106 si vous souhaitez joindre le service commercial de Bouygues Telecom.
Si votre appel concerne les cartes prépayées, composez alors le 634 (depuis un mobile Bouygues Telecom). Si vous appelez d'un poste fixe ou d'un mobile d'un autre opérateur, faites le 1034 et enfin, si vous êtes à l'étranger mais devez contacter le service client Bouygues Telecom, composez-le +33 668 634 634.
l'Assistant Bbox est disponible 24/24 et 7/7 si besoin il est à privilégier par rapport au 1064 pour vos soucis technique. Dans la majorité des cas il répond à vos besoins, peut ouvrir un ticket et vous propose un rappel par un conseiller durant les heures d'ouverture du service client si nécessaire.
Bouygues Telecom est un opérateur de télécommunications français, filiale du groupe Bouygues créée en 1994. Il est historiquement le troisième des quatre opérateurs de téléphonie mobile nationaux français, apparu après Orange et SFR et avant Free mobile.
Bouygues est un groupe de services diversifié français fondé en 1952 par Francis Bouygues puis dirigé par son fils, Martin Bouygues.
C'est un plaisir de vous y accueillir. Nous sommes disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h hors jours fériés. Pour les questions techniques liées à votre Bbox, on est même ouvert le dimanche et les jours fériés. Le numéro unique est le 1064.
Ou trouver son numéro de contrat ? Ou pourrais- je retrouver le numéro de mon contrat ? Bonsoir, Vous le trouverez sur une de vos factures, il s'agit du numéro de compte client.
il suffit de vous connecter sur votre espace client. Si depuis un PC : Allez en haut à droite dans "commande"=> "mes commandes"=> et tout en bas de la page, les documents PDF souhaités.
Vous pouvez retrouver votre numéro de ligne Bbox sur votre facture Bbox ou dans votre espace client Box. je vous souhaite une excellente journée. Bonjour , je vous invite à appeler le 1064 pour demander ce rattachement , cordialement .
Si vous rencontrez régulièrement des incidents Bouygues sur votre Bbox fibre ou ADSL, cela veut tout simplement dire que Bouygues Telecom n'offre pas un réseau internet fixe performant à votre adresse. La meilleure chose à faire est de changer d'opérateur pour éviter tout risque de nouveau problème internet Bouygues.
Si l'avarie vous semble impliquer un danger grave, n'hésitez pas à contacter les services d'urgence, en composant le 112 (appel gratuit).
Le site de référence qui recense les pannes Internet en temps réel est DownDetector. Lorsque votre accès à Internet est perturbé, voire impossible, DownDetector est un outil très utile pour connaître l'origine d'un incident lié à Internet et la durée du problème de la panne.
Je vous invite à contacter le 1064 en précisant " J'ai un problème technique Box". Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une agréable journée.
Contacter Bouygues par email est impossible. L'espace client Bouygues permet toutefois d'effectuer de nombreuses opérations en ligne comme consulter ses factures ou changer de forfait. Il est aussi possible de contacter Bouygues par chat, forum ou sur les réseaux sociaux.
Je me rends dans "Mon forfait" (mobile) ou "Mon offre" (fixe). Je clique sur "Vous n'avez plus besoin de votre ligne ?" en bas de mon écran. Je choisis le motif de résiliation "Motif légitime de résiliation sans frais (cas de force majeure)" et le sous-motif qui correspond à ma situation.