La veille d'image correspond à un dispositif permanent d'analyse et de mesure de la réputation d'une marque ou entreprise. La veille d'image est le plus souvent désignée sous le terme de veille réputationnelle (voir cette définition pour plus de détails sur la notion de veille d'image).
La vocation de la veille image est de suivre l'évolution de l'image d'une organisation, d'une marque ou d'un produit, notamment sur Internet. De manière plus précise, la veille image poursuit deux objectifs précis : suivre l'image d'une organisation, une marque ou un produit ; gérer cette image.
La veille est un outil à la prise de décisions stratégiques
Généralement, la veille est un moyen de collecter et traiter de l'information pour asseoir les initiatives prises par l'entreprise. Cette démarche sert à vérifier que toutes les conditions sont requises pour approuver la mise en œuvre de la décision.
Le risque est de passer à côté de certaines informations car elle exige que l'on relance manuellement la recherche. Aujourd'hui grâce à la technologie, il est possible d'automatiser sa veille et faire venir à soi l'information.
Cela consiste à surveiller l'image de la marque et des produits, sur internet, dans les médias et sur les réseaux sociaux. C'est généralement une tâche attribuée au community manager quand il y en a un au sein de l'entreprise.
Vérifier son e-réputation, connaître les derniers produits d'un secteur ou l'actualité des concurrents… La veille sur Internet permet aux entreprises de se tenir au courant en temps réel de tout ce qui se dit sur Internet.
L'objectif de la veille est donc de permettre aux équipes communication, marketing, mais aussi à la direction, de suivre au quotidien ce qui est raconté sur la marque, ainsi qu'identifier les sujets en top tendance sur lesquels il y a des discussions.
Il s'agit du traitement stratégique de l'information, c'est-à-dire la transformation de ces faisceaux d'information en un schéma structuré de l'avenir possible, ou un scénario qui éclaire la prise de décisions stratégiques.
La veille sur Internet consiste à surveiller et à récolter des contenus pertinents émis sur les sujets ou les thèmes liés à votre secteur d'activité. La veille sur le Web ne s'improvise pas et pour qu'elle soit efficace, elle doit être réfléchie et préparée en amont. La première étape consiste à définir ses objectifs.
Veille informationnelle : est un processus de surveillance, paramétrable et automatisé, qui permet à ses utilisateurs d'être informés des publications les plus récentes quant à leurs domaines de recherche ou à leurs centres d'intérêt.
Comment choisir sa veille ? Pour le choix de la veille, il faut surtout se pencher sur les besoins de l'entreprise. Il y a certaines veilles qui sont incontournables et communes à la plupart des entreprises comme la veille concurrentielle par exemple.
L'automatisation permet un gain de temps. Elle facilite le travail du veilleur, en filtrant les articles, en proposant des outils d'analyse, en classant les informations… Mais elle ne peut pas remplacer l'expertise humaine, que l'intelligence artificielle est loin d'approcher.
Cliquez sur Matériel et audio. Cliquez sur Options d'alimentation. Dans la colonne de gauche, cliquez sur Choisir quand éteindre l'écran. Déroulez la liste Mettre l'ordinateur en veille et sélectionnez l'option Jamais.
Avec la méthode « PUSH », l'information est « poussée » de manière automatique vers l'utilisateur en fonction de ses préférences et de ses critères en utilisant des flux RSS , des alertes par courriel, des listes de diffusion, des logiciels de surveillance de pages web ou des abonnements à un centre de documentation.
La veille stratégique répond au besoin de vérifier et de confirmer sa décision avant de l'exécuter. Elle permet par exemple de vérifier l'état du marché avant d'effectuer un lancement de produit. Dans ce cas, la veille fait partie intégrante du processus de prise de décision.