Tout agent de voyage ou agent de réservation est amené à utiliser au quotidien Amadeus, logiciel de billetterie leader du secteur du tourisme. Pour en maîtriser les bases, mais aussi les fonctionnalités avancées, il est utile de suivre une formation Amadeus GDS.
Parmi les professionnels utilisant cette solution, nous pouvons bien entendu nommer, les agents d'escale, mais aussi les compagnies aériennes, les agents d'accueil, les agences de location de véhicule, mais aussi les compagnies ferroviaires comme la SNCF et les chaînes hôtelières.
Il existe deux méthodes d'accès à Amadeus Service Hub :
En étant connecté à Amadeus Selling Platform. Par le biais d'un lien d'accès direct depuis votre navigateur internet.
Les agences de voyages utilisent le système de réservation AMADEUS pour réaliser principalement les voyages aériens de leurs clients. Avec ce système, l'agent(e) peut regarder les horaires, la disponibilité et réserver des vols sur presque toutes les compagnies aériennes.
Amadeus est le plus célèbre des Logiciels de Réservation Informatiques(GDS). Les GDS s'intègrent dans les domaines de l'immobilier et du transport. Amadeus en particulier est très utilisé dans les Agences de voyages ou du tourisme et dans les compagnies aériennes.
Les trois grands GDS sont les Américains Sabre et Galileo (groupe Cendant) et l'Européen Amadeus.
Chez Amadeus, nous encourageons le développement des carrières au moyen de réelles expériences, notamment grâce à la mobilité, en nous intéressant au préalable aux candidats internes lorsqu'une opportunité se libère et en fournissant une assistance significative en termes de réinstallation aux personnes qui déménagent.
Un dossier passager ou PNR (Passenger Name Record) contient les éléments de réservation d'un ou plusieurs passagers ainsi que des informations nécessaires au dossier. Un PNR peut contenir jusqu'à 999 éléments.
"Amadeus dispose d'une plateforme très fiable, que nous utilisons largement pour la recherche, la réservation et l'après-réservation. Elle rend nos opérations bien plus efficaces."
« Les GDS (Global Distribution System) sont des concentrateurs d'offres aériennes et hôtelières. Ils permettent aux intermédiaires – agences de voyages, tour-opérateurs et Pure Players en tête – d'accéder à une base très large de production touristique en provenance de fournisseurs multiples.
La Fédération nationale des Groupements de Défense Sanitaire (GDS France) est l'organisation agricole française en charge des questions de santé et d'hygiène animale ainsi que de qualité sanitaire.
Veuillez afficher votre PNR Amadeus : Puis ouvrir Rail Display et cliquer sur le lien [Modifier] au dessus de la Section "Informations sur le passager et le contact".
Encadrée par le Code de l'Environnement, la procédure de création d'un Pnr relève de la compétence du Conseil Régional. L'Etat accompagne et valide les étapes en émettant un avis. Les collectivités partenaires sont étroitement associées tout au long du processus.
Sur votre coupon de vol/billet, votre code dossier passager (PNR) correspond aux six premiers caractères alphanumériques imprimés sur la droite, comme illustré ci‑dessous.
Pour ouvrir une agence, les promoteurs doivent se procurer une demande d'autorisation auprès du Mintoul, la remplir et la retourner en y associant les pièces requises, le tout accompagné d'une caution de cinq millions de F pour la première catégorie, 10 millions pour la 2e catégorie et 15 millions pour la 3e.
Une correspondance autonome : il s'agit de deux vols indépendants. Lorsque vous réservez un trajet avec une correspondance autonome, c'est alors bien différent. Il s'agit en réalité de deux réservations bien différentes. Dans ce cas, la compagnie 1 ou le vol n°1 n'est pas lié au second.
Des sites internet comme FlightAware, Flightstats et Flight Radar vous permettent de consulter le statut des vols. Que le vol soit retardé, annulé ou dévié, ces sites sont les meilleurs pour surveiller les départs et les arrivées de la plupart des vols commerciaux.
En règle générale, le statut du vol est uniquement consultable 48 heures ou quelques jours avant votre départ selon votre compagnie aérienne. Le numéro de vol se trouve dans votre confirmation de réservation que vous avez reçu après votre achat sur Option Way.