Le remboursement des sommes dépensées dépend des motifs de l'opposition, de l'utilisation ou non du code secret et du montant des dépenses. En cas d'utilisation frauduleuse de votre carte, la banque est tenue de vous rembourser 100% des sommes dépensées (moins 50 euros de franchise) et les frais éventuels.
L'opposition rend votre carte inutilisable. Une nouvelle carte sera commandée et un nouveau code secret vous sera communiqué. Vous serez remboursé des opérations passées, sauf si vous avez été négligent ou si vous avez agi frauduleusement.
Frais d'opposition au paiement d'un chèque
Au 1er décembre 2021, le prix moyen d'une opposition sur un chèque est de 16,75 euros, et celui de l'opposition sur une série de chèques ou un chéquier de 21,75 euros.
Les cas d'opposition sur carte bancaire
carte perdue, carte volée, utilisation frauduleuse de la carte ou de ses données, redressement judiciaire ou de liquidation judiciaire du bénéficiaire du paiement.
Carte bancaire: même après une opposition, le paiement sans contact fonctionne encore. L'absence de code ou d'autorisation de la banque rendent les paiements sans contact très pratiques. Par contre, en cas de perte ou de vol, des achats peuvent être effectués même si le propriétaire a fait opposition.
La très grande majorité des établissements bancaires, que ce soit les banques traditionnelles à guichet ou les banques en ligne, ne facturent aucun frais en cas de blocage ou d'opposition à un prélèvement sur un compte courant. De la même manière, la mise en place d'un prélèvement automatique est en général gratuite.
Si votre contrat de carte bancaire l'exige, vous devez avertir votre agence de votre démarche d'opposition par lettre recommandée avec accusé de réception. Mais cette démarche n'est pas nécessaire si vous avez contacté votre banque pour faire opposition. La procédure d'opposition peut être payante.
Malheureusement, il n'est pas possible de révoquer une mise en opposition. Votre carte retrouvée ne peut donc plus être utilisée. Il est même recommandé de la détruire. Vous recevrez une nouvelle carte bancaire.
Que faire après avoir fait opposition ? Si le code secret de la carte n'a pas été utilisé, le remboursement bancaire est intégral quelles que soient les sommes dépensées. Si le code a été utilisé, les 50 premiers euros ne sont pas remboursés.
S'il y a des paiements frauduleux effectués après la mise en opposition, la banque s'engage à les rembourser mais cette opération peut être facturée. Il est donc impossible d'effectuer des retraits avec sa carte bancaire lorsque la carte est bloquée. C'est une action irréversible.
Faire opposition à une carte bancaire permet d'en empêcher l'utilisation. Lorsque ce moyen de paiement a été perdu ou volé, son propriétaire doit prendre des mesures pour le désactiver.
Pour appuyer votre demande d'opposition à un prélèvement futur, il est conseillé de faire part d'une lettre recommandée avec accusé de réception au créancier concerné et à la banque qui détient le compte débité. Vous pouvez aussi y joindre votre RIB.
A votre demande et moyennant des frais votre banque peut vous fournir la copie du recto de votre chèque. La copie du verso est couvert par le secret bancaire. Or, les éléments permettant d'identifier la personne qui a encaissé le chèque se trouve au verso, donc vous ne saurez rien de plus.
Pour contester un prélèvement non autorisé, le délai est de 13 mois après la date du débit.
Quels sont les délais pour vous opposer à un prélèvement ? Pour que l'opposition au prélèvement puisse être correctement gérée par votre banque, vous devez l'en avertir au plus tard la veille de son échéance, déposer sa demande plusieurs jours à l'avance est toutefois recommandé.
La procédure de révocation est en elle-même relativement simple : vous devrez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à votre établissement bancaire. Ce formalisme est à respecter, même s'il est parfois possible de le faire en agence (au guichet ou auprès de votre conseiller / directeur d'agence).
L'idée est simple : utiliser le téléphone portable du porteur de la carte pour le géolocaliser et s'assurer qu'il est dans la même zone géographique que le paiement. Conséquence ? Visa connait en temps réel votre position et peut ainsi affirmer que vous êtes en mesure d'effectuer physiquement ce paiement.
La demande de remboursement
Dans certains cas, être remboursé n'est pas automatique et le requérant doit parfois rédiger une requête écrite pour percevoir ce qui lui est dû. Pour se faire rembourser, le requérant doit généralement s'adresser par courrier recommandé avec accusé réception.
Les frais d'une carte bancaire classique oscillent entre 60 € et 120 € par an dans une banque traditionnelle. Il faut compter entre 130 € et 150 € par an pour une carte haut de gamme. Toutefois, les banques en ligne proposent des tarifs bien plus avantageux puisque certaines cartes bancaires sont gratuites.
Le plus simple consiste à adresser une requête d'annulation au fournisseur, en lui demandant de ne pas présenter le prélèvement. Cette demande doit être effectuée via une lettre recommandée en précisant l'identifiant du créancier et la référence unique du mandat (RUM).
Vous avez un délai de 8 semaines à compter du débit de votre compte pour entreprendre cette démarche auprès de votre banque (art. L133-25 du Code monétaire et financier). Faites-le de préférence par lettre recommandée avec AR. Expliquez les raisons pour lesquelles vous contestez ce prélèvement.
La révocation consiste à mettre fin au paiement par prélèvement alors que l'opposition consiste à bloquer le prélèvement. Tout client peut exiger une révocation de prélèvement automatique.
Ce délai est nécessaire pour nous assurer que votre chèque soit bien en règle et éviter des frais de rejet, coûteux pour vous mais aussi pour Shine. Avant de créditer l'argent sur votre compte, nous sommes contraints de vérifier sa validité auprès de tous les acteurs impliqués dans la transaction.
Le projet de loi prévoyait de réduire à 6 mois la durée de validité d'un chèque. Jusqu'alors vous disposiez d'un délai de 1 an et 8 jours pour encaisser un chèque. En pratique le délai effectif était d'un an, les 8 jours additionnels servant en fait à couvrir le délai de traitement.
Il n'y a pas de montant maximum ou minimum de paiement par chèque. Vous devez néanmoins vous assurer d'avoir la provision suffisante sur votre compte pour permettre à votre banque de le régler. En effet, émettre un chèque sans provision peut entraîner une interdiction bancaire.