La livraison DPD en France, c'est environ 2 000 collaborateurs qui travaillent dans pas moins de 60 agences et 5 centres de tri. Cela représente environ 300 000 livraisons par jour. Rien que sur l'année 2020, DPD France a livré plus de 86 millions de colis.
Filiale de la branche Geopost du Groupe La Poste, DPD en France fait partie de DPDgroup, le 2ème réseau de livraison de colis en Europe. DPD assure la prise en charge, le transport, le suivi et la livraison des colis et documents que les entreprises françaises ou internationales, leur confient quotidiennement.
DPD Web Parcel vous permet d'envoyer, de recevoir et de retourner des colis en un tour de main. Paiement par carte de débit, de crédit, Paypal ou paiement bihebdomadaire. Envoyez des colis de différentes tailles lors d'une même livraison. Notre chauffeur se fera un plaisir d'enlever votre colis au bureau.
DPD se positionne ainsi sur un nouveau segment du marché. Grâce au service DPD PARCELLETTER, il est possible d'envoyer des lettres pesant entre 50 grammes et 2 kilos. Ces dimensions maximales garantissent la possibilité pour DPD de déposer l'envoi directement dans la boîte aux lettres.
Vous pouvez retrouver le transporteur associé à la livraison dans les détails d'envoi de votre commande, directement depuis votre espace Cubyn, onglet SUIVI.
En tant qu'expéditeur ou destinataire, vous pouvez suivre votre colis grâce à l'outil en ligne Track & Trace ou grâce à l'app Parcels app. De cette manière, vous êtes informé en temps réel du statut de votre colis. Il vous suffit d'encoder tous les chiffres situés sous votre code-barres dans le champ de recherche.
Rendez-vous sur la page de suivi colis, renseignez le numéro de suivi colis*, le code postal de destination et découvrez toutes les grandes étapes du transport de votre colis. Depuis son expédition en point relais jusqu'à sa livraison à domicile.
En règle générale, le livreur ne contacte pas avant d'effectuer la livraison. C'est pourquoi, il est important de suivre votre colis afin de pouvoir vous rendre compte le plus tôt possible en cas d'échec de la livraison (adresse incomplète, destinataire absent etc…).
Si vous n\'êtes pas chez vous au moment de la livraison et que nous n\'avons pas reçu d\'instructions pour livrer le colis ailleurs, nous le déposerons dans le point relais Pickup le plus proche de chez vous. Ainsi, vous récupérerez vos colis le plus rapidement possible, même si vous ne pouvez pas être chez vous.
Vous pourrez être livré(e) du lundi au vendredi entre 8h et 18h. Nous effectuons également des livraisons le samedi pour certains codes postaux. Dans les deux cas de figure, vous pouvez facilement accéder au parcours de votre colis en utilisant notre outil de suivi.
Re: Livraison par le transporteur DPD France
Service client incompétent et pas aimable, livreurs dépassés. J'ai été ENFIN livré au bout de 3 jours, resté bloqué chez moi pour une livraison qui m'était confirmé tous les matins et j'attendais, en vain ! Même pas d'excuse, rien. A fuir !
DPD a été créé il y a plus de 20 ans, c'est une filiale du groupe DPDgroup. N°2 en Europe, entreprise de transport et livraison des colis à l'international de moins de 30kg, essentiellement positionnée sur le marché des envois express routier, et est destinée aux services pour les entreprises.
Pour suivre le parcours de votre colis, nous vous recommandons de vous rendre dans notre rubrique « suivre nos colis ». Vous pourrez ensuite connaître facilement l'état de votre livraison en renseignant votre numéro de colis ou bien votre numéro de référence interne et de compte client.
DPDgroup est le réseau international de livraison de colis, N° 2 en Europe. Chronopost en France appartient à DPDgroup. Chronopost est numéro 1 français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg aux entreprises et aux particuliers.
Vous avez ensuite la possibilité de suivre votre colis en temps réel. Pour cela, plusieurs possibilités s'offrent à vous : Vous rendre sur la page dédiée du site internet de DPD : https://destinataires.dpd.fr/mobile/tracing2.php. Ou télécharger gratuitement l'application mobile sur google play ainsi que sur l'app store ...
DPDgroup est le réseau international de livraison de colis qui rassemble les marques DPD, Chronopost, SEUR, BRT et Jadlog.
Le numéro du Service Clients DPD France est le 09 70 80 85 66 (appel non surtaxé).
Réponse. Si vous êtes absent le jour du passage de La Poste, le colis sera déposé au bureau de Poste dont vous dépendez. Vous disposez alors de 15 jours pour retirer votre colis muni de son numéro (type 8Vxxxxxxxxxxx) et d'une pièce d'identité.
Les commandes sont expédiées tous les jours du lundi au vendredi à l'exception des jours fériés. Toutes les commandes reçues avant 13h sont expédiées le jour même. Une commande passée un vendredi après 13h ou un samedi ou même un dimanche ne sera expédiée que le lundi suivant.
Si votre colis a été expédié par transporteur, un avis de passage vous est laissé dans votre boîte aux lettres, il vous suffit alors d'appeler au numéro local du transporteur pour fixer un autre rendez-vous (qui ne vous sera pas refacturé).
Si votre colis a le statut en cours d'acheminement , cela signifie qu'il a bien été envoyé par le fournisseur et qu'il est désormais en chemin vers un site de distribution (on retrouve d'ailleurs le mot chemin dans acheminement ).
Chronopost vous offre la possibilité de livrer vos destinataires particuliers de 8h à 22h, même le samedi !
Les transporteurs les plus populaires utilisés par Amazon pour livrer les colis sont La Poste Colissimo, Relais Colis, Colis Privé, Mondial Relay, DPD, Chronopost, DHL, Amazon Logistic.