L'Etat, l'Agence Régionale de Santé et la Ville de Paris qui ont confié au Samusocial de Paris différentes missions de service public (115 de Paris, SIAO, gestion de centres d'hébergement et de soins, réservation hôtelière…) financent en partie ses actions.
du 115 géré par la Croix-Rouge française en propre dans 8 départements, des SIAO, Services intégrés d'accueil et d'orientation, des lieux d'accueil de jour qui offrent des prestations d'aide alimentaire, d'hygiène, de domiciliation…
La politique d'hébergement d'urgence est presque exclusivement financée par le budget de l'État. Les crédits dédiés à l'hébergement figurent dans le programme budgétaire 177 « Hébergement, parcours vers le logement et insertion des personnes vulnérables » de la mission « Cohésion des territoires ».
Plate-forme de Premier Accueil, le 115 est le numéro d'Urgence Sociale. L'appel du 115 est totalement gratuit, d'un poste fixe ou d'un portable, et possible tous les jours de l'année, y compris les week-ends et jours fériés, 24h sur 24.
Les hôtels sociaux sont à la base destinés à ceux dont les revenus sont minimes. Le prix est donc abordable (il s'élevait à 20 euros la nuitée en 2008). L'occupant doit donc payer une participation mensuelle symbolique comme redevance de loyer dont le montant varie en fonction des dispositifs mis en place.
Le 115 : si vous êtes seul, dans la rue, sans solution de logement, appelez le 115. Le Samu Social vous informe sur les possibilités d'hébergement d'urgence, d'accueil de jour, sur les lieux de distribution de repas, sur les structures de soins et sur les services sociaux du département où vous vous trouvez.
Les hôtels sociaux permettent d'héberger temporairement des personnes privées accidentellement de logement.
Ainsi en 2012, une personne qui appelle le 115, si elle est de nationalité française, a 47 % de chance d'avoir une place. Si elle est ressortissante de l'Union européenne, ses chances baissent à 30 %.
Les dispositifs sont complètement saturés. Les professionnels n'ont plus les moyens d'assurer leur mission sociale et font le constat de la banalisation des situations de familles et d'enfants à la rue. « C'est très dur pour les écoutants.
Définition et missions
Le SIAOservice intégré d'accueil et d'orientation est un service permettant la mise en réseau du dispositif d'accueil, d'hébergement, d'insertion et d'accès au logement des personnes sans abri, risquant de l'être ou mal logées.
Le CHU permet de mettre immédiatement à l'abri des personnes sans abri en situation de détresse médicale, psychique ou sociale. et une orientation vers un professionnel ou une structure susceptible d'apporter à la personne l'aide justifiée par son état."
Les Villes, la Préfecture du Nord, la DDCS (Direction Départementale de la Cohésion Sociale), la DRJSCS (Direction Régionale de la Jeunesse, des Sports et de la Cohésion Sociale), la DDTM (Direction Départementale des Territoires et de la Mer), l'ARS (Agence Régionale de Santé), la MEL (Métropole Européenne de Lille), ...
L'accompagnement social se formalise par un travail sur le projet de vie des personnes et un suivi des parents dans leur fonction éducative. Une aide à la fonction parentale et une aide à l'insertion professionnelle sont ainsi mises en œuvre pour certaines situations.
Lors d'une intervention d'urgence régulée du SMUR (service mobile d'urgence et de réanimation), les dépenses de fonctionnement sont prises en charge par l'établissement gérant le SAMU (service d'aide médicale urgente). Ce n'est donc pas l'assurance maladie qui régle ces frais.
Nos missions financées par des dons de particuliers sont regroupées en programmes, développés pour répondre au mieux aux besoins des personnes à la rue. Nous faisons notamment en sorte de venir en aide aux publics les plus fragiles et sensibiliser l'opinion aux difficultés de leurs situations.
Le 115, qu'est-ce que c'est ? Le 115 est un numéro d'urgence (au même titre que le SAMU ou les pompiers) qui vient en aide aux personnes sans abri et en grande difficulté sociale.
Samu (service d'aide médicale urgente), par exemple en cas de malaise cardiaque, en composant le 15. Pompiers, par exemple en cas d'incendie ou d'accident de la route, en composant le 18.
Le 112 - numéro d'appel européen
pour toute urgence nécessitant une ambulance, les services d'incendie ou la police lorsque vous êtes en déplacement dans un pays européen ; par les voyageurs étrangers qui ne connaissent pas les numéros d'urgence en France.
Par les services de la mairie ou par le Samu social (115), vous pouvez obtenir les coordonnées de ces centres : Les CHRS, centres d'hébergement et de réinsertion sociale ou encore les CHU, centre d'hébergement d'urgence, sont ouverts à tous les publics pour une durée variable de une à plusieurs nuits.
Pourquoi appeler le 15 ? Le Service d'aide médicale urgente (SAMU) peut être appelé pour obtenir l'intervention d'une équipe médicale en cs de situation de détresse vitale, ainsi que pour être redirigé vers un organisme de permanence de soins (médecine générale, transport ambulancier,…)
100 : c'est le service d'appel pour une urgence médicale et pour appeler les pompiers. 112 : c'est le numéro européen d'appel en cas d'urgence, disponible où que l'on soit en Europe. Le 112 est également joignable depuis un téléphone portable.
La résidence sociale est une modalité de logement meublé avec un véritable statut d'occupation. Elle se distingue des structures d'hébergement, qu'il soit d'urgence ou d'insertion, là où l'accueil n'est pas soumis à contrat.
Il n'existe pas de procédure type pour bénéficier d'une orientation en résidence hôtelière à vocation sociale. Les personnes peuvent prendre contact directement avec les RHVS ou être orientées par des travailleurs sociaux dans le cadre d'un accompagnement social lié à la recherche d'un logement.
Il est conseillé de se rendre directement en préfecture ou à la mairie, pour gagner du temps. Autrement, vous pouvez déposer votre document dans votre entreprise, si celle-ci emploie plus de 20 personnes et qu'elle cotise à l'action logement.