Idéalement, les devis sont établis par le chef d'entreprise ou par une personne compétente pour les chiffrer. Ensuite, le devis doit être effectué en respectant des conditions de forme. La législation prévoit que tout devis doit obligatoirement comporter plusieurs mentions, comme nous le verrons dans le point 3.
C'est une personne compétente (commercial, métreur, assistant chef de projet…) ou le chef d'entreprise qui s'occupe de la réalisation de ce document. Il peut être fait avec un logiciel de traitement de texte, un tableur ou grâce à un logiciel de gestion d'entreprise.
Le devis en principe est gratuit, mais rien n'interdit à un artisan de proposer des devis à caractère payant notamment en cas de déplacement et/ou d'études approfondies de la situation. Dans ce cas le professionnel doit informer la clientèle du prix à payer pour l'établissement du devis.
#1.
Parchance vous aide à établir des devis professionnels de manière simple et totalement gratuite. Pour cela, le site met à votre disposition des exemples de devis vierges, qu'il vous suffit de compléter.
Le professionnel doit établir un devis lorsque le prix mensuel de la prestation ou de l'ensemble des prestations est d'un montant supérieur ou égal à100 € TTC : TTC : Toutes taxes comprises .
Il est conseillé de faire signer le devis par le client. En effet, une fois accepté et signé par le client, le devis devient un contrat qui engage les deux parties : le professionnel prestataire et le client.
Le professionnel a l'obligation de remettre un devis gratuit et personnalisé : soit dès que le montant de la prestation dépasse 100 € TTC par mois ; soit à la demande du client pour une prestation dont le prix est inférieur.
Le devis gratuit permet de faire réaliser des travaux au bon prix, et sans piège. Il se présente sous forme d'un tableau d'informations détaillant la nature, le nombre et le prix des matériaux utilisés durant toutes les phases du chantier.
Si vous avez décidé d'entreprendre une rénovation lourde de votre maison ou appartement (travaux au niveau de la toiture du bâtiment, des murs porteurs, modification de la façade, création d'une extension, réaménagement intérieur total), il est fortement conseillé de faire appel à un architecte.
Faire estimer le coût des travaux par un expert du BTP permet de négocier le prix du bien avec le vendeur, surtout si ce dernier a surévalué la valeur de sa maison ou de son appartement.
Des sites spécialisés et des courtiers en travaux peuvent vous mettre en contact avec des artisans. Mais, pour un chantier important, mieux vaut faire appel à un maître d'œuvre: une entreprise générale de bâtiment ou un architecte.
Le devis est d'abord un document d'information qui matérialise l'engagement des parties et qui doit être signé avant la prestation. La facture quant à elle, intervient à l'issue de la prestation. Il s'agit avant tout d'un document comptable tant pour le prestataire que pour le client.
Le montant de l'acompte ou des arrhes n'étant pas régi par la loi, il est librement déterminé par l'entreprise. Généralement, un professionnel demande un versement entre 10 % et 30 % du montant des travaux avant le début du chantier. Au-delà, libre à vous de refuser le devis.
Aucun texte n'impose une durée de validité d'un devis minimale, vous pouvez donc choisir celle qui vous arrange. Sachez toutefois qu'en moyenne, il est d'usage de la fixer à 3 mois. Le délai commence à courir dès la date d'édition du devis.
En règle générale, la jurisprudence considère qu'un devis travaux est valable pour une durée de 3 mois. Ainsi, si un client décide de signer un devis plus d'un an après son émission, et ce même si le document ne contient pas de date limite de validité, l'offre sera jugée caduque devant un tribunal.
Raisons pour refuser un devis
Vous avez droit de refuser le devis si votre budget ne peut pas permettre les travaux. Les différents prix que vous avez reçus sont peut-être trop élevés. Le coût du projet en question est assez valeureux et vous ne pouvez pas vous permettre sa réalisation.
Le devis est un document commercial. Il va être à la base de toute négociation et future collaboration. C'est aussi un document marketing car il va refléter votre sérieux, l'image de votre entreprise et détailler toutes les prestations que vous allez fournir.
Tant que le devis n'est pas signé par le client, le contrat n'est théoriquement pas encore validé, il n'y a donc aucune obligation pour l'entrepreneur de l'exécuter.
Tout professionnel qui propose des prestations de services à la personne doit obligatoirement faire signer un devis à ses clients : soit lorsque le montant total du devis dépasse 100 € toutes taxes comprises (TTC) par mois ; soit lorsque le client en fait la demande.