Dans ce classement général, Proximus se positionne en tête avec un score moyen de 135 382 points, devant Orange (126 516 points), VOO (123 935 points) et Telenet (120 088 points). Trois opérateurs sur quatre affichent une progression annuelle de leurs performances, signe d'un marché toujours en mouvement.
Ces résultats confirment la qualité et la régularité de son réseau, faisant de Bouygues l'un des opérateurs fibre les plus fiables pour un usage quotidien, que ce soit pour le streaming, le télétravail ou les jeux en ligne.
Le meilleur opérateur internet, TV et GSM en Belgique est Proximus car il a le meilleur rapport qualité/prix.
Ce que vous devez savoir sur Proximus
La meilleure qualité de réseau et une couverture GSM la plus étendue en Belgique. Grâce au Groupe Belgacom, Proximus a été le tout premier réseau mobile en Belgique et le premier opérateur à bénir notre pays avec l'internet 4G ultrarapide.
C'est précisément parce que vous souscrivez tous les services auprès du même opérateur que vous payez beaucoup plus cher que si vous souscriviez ces services séparément auprès de l'opérateur le moins cher du moment pour un abonnement TV, internet ou mobile.
Depuis le 31 décembre 2023, l'État belge détient 53,51 % du groupe Proximus. Proximus possède 4,56 % de ses propres actions, et les 41,93 % restants sont librement négociables sur le marché.
Sur toute l'année 2024, le baromètre nPerf révèle que SFR et Bouygues sont les deux opérateurs les plus performants sur le réseau mobile. Bien qu'Orange surpasse ses concurrents en débit descendant avec 129,69 Mb/s, SFR fait mieux en débit montant avec 16,23 Mb/s.
Le réseau Proximus : la meilleure couverture mobile
En février 2025, Test Achats place Proximus en tête du classement pour la couverture mobile en Belgique, avec un score moyen de 34.487 points, devant les autres opérateurs.
Quel est le meilleur opérateur GSM en Belgique ? Le meilleur opérateur gsm en Belgique est Telenet car il a le meilleur rapport qualité/prix.
Free et SFR pointés du doigt
Plus récemment, une étude de l'Arcep menée avec l'Ifop auprès de 4 003 consommateurs en 2024 révèle que SFR est l'opérateur dont les abonnés déclarent avoir rencontré le plus de problèmes (57%).
Airtel Fiber est reconnu comme le meilleur fournisseur d'accès Internet Wi-Fi en Inde. Grâce à nos forfaits rapides et sécurisés, bénéficiez d'une excellente couverture réseau, aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur, d'une navigation Internet performante, de services d'itinérance exceptionnels et d'une disponibilité quasi permanente.
Résultat : ce sont les box haut de gamme Livebox Max et Freebox Ultra qui ont remporté la victoire par KO, suivies de près par la boîte Sosh très bien positionnée sur le rapport qualité prix.
La société VOO SA disparaît officiellement ce 1er octobre au profit d'Orange Belgium. Et cela engendre de nombreuses questions pour les clients de l'actuelle marque aux trois lettres. On vous aide à y voir plus clair. Que les 1,5 million de clients se rassurent, la marque VOO ne disparait pas.
Orange se distingue par une vitesse de téléchargement 5G impressionnante, surpassant largement Proximus et Telenet. Avec un débit de 240 Mbit/s, Orange surpasse ses concurrents de manière significative. Proximus remporte le prix de la Qualité Constante avec un score de 80,8 %, garantissant l'expérience utilisateur la plus stable.
ETF SPDR sectoriel de sélection technologique de State Street (XLK)
Le State Street Technology Select Sector SPDR ETF (NYSEARCA : XLK) est une version plus nuancée du VOO. Au lieu d'investir dans toutes les sociétés du S&P 500, XLK ne détient que des entreprises technologiques qui figurent dans l'indice.
D'avril 2022 à fin septembre 2025, l'opérateur télécoms accuse ainsi une perte cumulée de 143.000 clients TV. Soit un recul sévère de 8,31 %, comme le montre le tableau ci-dessous.
Proximus propose actuellement des abonnements mobiles moins chers que Orange, mais ses tarifs internet sont pour l'instant plus élevés. Proximus obtient une note moyenne de 1,50/5, soit une meilleure note que Orange auprès des consommateurs (anciens et actuels).
Chez Selectra, Proximus obtient une note de 1/5. En moyenne, Proximus obtient une note de 1,5/5 sur la base de 2.848 avis sur 2 plateformes. Sur cette page, nous analysons les avis sur Proximus, le service client de Proximus et les offres proposées par Proximus.
Orange n'atteint que 82% de qualité parfaite, et Free Mobile plonge à 73%. Sur la qualité des appels avec une application de messagerie instantanée (comme Whatsapp), Orange n'est donc pas dans le classement, c'est donc Bouygues Telecom qui atteint la première place à 88%, suivi de SFR à 87% et de Free Mobile à 76%.
Telecom remporte également la 1ère place au score global du baromètre nPerf² des connexions Internet mobile en France métropolitaine pour l'année 2025. nombreux critères : N°1 : connexions internet mobiles en 5G.
La FAQ des meilleurs opérateurs Internet
Si SFR se démarque par sa rapidité de mise en service, il est devancé par Orange et Bouygues en termes de qualité de service client. Free prend la tête du classement en ce qui concerne le meilleur débit internet.
Belgacom S.A. devient une société anonyme de droit public. Belgacom lance le réseau mobile Proximus, qui est confié peu après à une filiale, Belgacom Mobile. Belgacom reste actionnaire à 75 %.
Cette hausse des tarifs concerna principalement d'anciens produits que l'opérateur ne propose plus à l'heure actuelle. Bien qu'ils ne soient plus commercialisés, de nombreux clients ont conservé leurs abonnements Flex, Tuttimus, Familus et epic.
La sous-marque de Proximus bénéficie généralement d'un totem d'immunité à l'heure d'esquiver les hausses annuelles des tarifs. 2026 fera exception à la règle. Dès le 1er janvier 2026, le pack Scarlet Trio (Internet, TV, téléphone fixe) sera facturé 45 € par mois au lieu de 42 €. Soit 36 € supplémentaires par an.