Le meilleur opérateur internet entre Free et Orange est selon nPerf, Free. En effet, Free détient le meilleur débit Fibre et ADSL sur le territoire français, à savoir : jusqu'à 349 mbit/s en téléchargement pour la fibre en condition réelle, jusqu'à 8,32 Mb/s en téléchargement et en conditions réelles pour l'ADSL.
Depuis novembre 2021, l'Arcep publie une comparaison des débits entre opérateurs en 5G. En débits descendants, c'est encore une fois Orange qui remporte la palme avec 142 Mbit/s en moyenne sur l'ensemble du territoire. En zone dense, ce chiffre s'élève à 227 Mbit/s.
Alors, certes, sur le critère du débit descendant en fibre, très utile pour le téléchargement, Free l'emporte sur Orange, avec un débit moyen de 484,79 Mb/s, contre 404,69 Mb/s pour Orange. Mais, sur les deux autres critères, c'est Orange qui l'emporte.
Free Mobile est l'opérateur qui a le plus de pannes, fixe et mobile confondus, aujourd'hui en France (1036). A contrario, Orange compte le moins de pannes (103). Vous rencontrez actuellement des problèmes de connexion sur le réseau fixe et/ ou mobile de votre opérateur ?
En 2023, pour la 12e année consécutive, Orange a été élu meilleur opérateur mobile pour la qualité de son réseau. L'opérateur historique se distingue en effet par un signal mobile de très bonne qualité et des performances Internet en matière de débits plus élevées que la moyenne.
Selon l'ARCEP, la couverture réseau de Free est de 99% de la population en 2023 pour le réseau 3G et 4G. Concernant la 5G, Free est très bien positionné par rapport aux opérateurs concurrents avec plus de 40 000 antennes (3,5 GHz).
Free Mobile, stylisé en free mobile, est un opérateur de télécommunications français, filiale du groupe Iliad.
Pourtant, Orange est l'opérateur le moins sujet aux pannes, selon le bilan 2022 de Zone ADSL publié en février dernier. L'opérateur se classe même loin derrière ses principaux concurrents. En tête du classement des pannes se place Free Mobile qui cumule 36 % des signalements, tout juste devant SFR (34 %).
Un service client plus satisfaisant que la moyenne, un déploiement du réseau mobile plus étendu ou encore un wifi plus efficace, nombreux sont les atouts d'Orange pour offrir un service complet et de qualité.
Free propose des offres Internet et mobile sans engagement et à bas prix. L'opérateur affiche une moyenne de 1,4/5 (chiffres recueillis en novembre 2022) sur le site d'avis Trustpilot. Les clients satisfaits félicitent le service client et les prix cassés.
L'opérateur Free mobile : les avantages
L'utilisateur peut bénéficier d'offres à petit prix, tout en profitant de la qualité de la connexion 4G. Grâce à la formule sans engagement, le client est libre de migrer vers une autre offre, aussi souvent qu'il le souhaite.
Orange est plus cher, simplement parce qu'ils ont l'image de marque qui le permet. Je connait plusieurs personnes qui prennent orange sans réfléchir, juste pour le nom, et rien a cirer des fonctionnalités ou du prix.
C'est simple, il vous suffit de demander la portabilité de votre numéro de téléphone fixe au moment de votre souscription et Free s'occupera pour vous des démarches de résiliation auprès de votre ancien opérateur.
L'opérateur le plus cher du marché est SFR avec un forfait mobile mensuel moyen de 27,96 €. Viennent ensuite Orange (27,91 € par mois, Free (15,91 € par mois) puis les marques associées Red By SFR (15,42 €) et Sosh (15,41 €). Le moins cher du marché est Bouygues Telecom avec un prix moyen mensuel de 14,41 €.
Pour la 4G, Bouygues est très légèrement devant Free : le premier couvre 95% du territoire français (et plus de 99% de la population) et le second 92% (et 99% des français). Concernant la 5G, en juin 2023, Bouygues devance Free avec 5729 sites 3500MHz (qui offrent une 5G optimale) contre 4416 pour son concurrent.
Orange reste l'opérateur phare sur le marché de la téléphonie mobile. Il est considéré comme l'opérateur ayant le "meilleur réseau " en couverture et en qualité de service. Plusieurs autres opérateurs comme Sosh et Lebara utilisent le réseau 4G et 5G d'Orange.
L'avantage principal d'Orange est la qualité de son réseau, notamment sur les utilisations voix, SMS et internet. L'offre très large et l'expertise de l'opérateur en sa qualité d'ancien monopole peuvent également être un plus.
La meilleure façon pour choisir un opérateur est de regarder si ce dernier couvre bien votre domicile et lieu de travail en 4G et 5G. Pour cela, rendez-vous sur le site des opérateurs pour effectuer un test de couverture réseau.
En termes de meilleur débit Internet, Free fait la course en tête sur quasiment toutes ses offres. Seule l'offre SFR Premium et ses 8 Gb/s en download et 1 Gb/s en upload arrive à son niveau. Les offres Livebox Max et Bbox Ultym sont également très bien loties en termes de performances de débit Internet.
Sans surprise, c'est la Freebox Pop qui rafle le trophée de la meilleure Freebox grâce à son excellent rapport qualité/prix ! Free arrive en tête des meilleures vitesses de connexion en fibre, une première bonne raison de se tourner vers l'une de ses trois offres internet fibre.
Le groupe Iliad est la maison-mère de Free, fondé en 2011. Iliad propose, par l'intermédiaire de Free, des offres mobiles et Internet à prix bas et sans engagement. La stratégie du groupe Iliad consiste à innover afin de répondre aux besoins des clients, tout en fixant des prix très attractifs.