Dès leur majorité, les jeunes de 18 ans peuvent créer leur
Le compte ameli est ouvert aux personnes qui dépendent pour leur protection maladie obligatoire d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) - comme les salariés ou les travailleurs indépendants - ou de ces régimes partenaires (Camieg, Cavimag, CNMSS, CRPCEN, Enim, Interiale, la Mutuelle générale, MGP, MNH, ...
Elles gèrent les branches maladie, accident du travail et maladie professionnelle de la Sécurité sociale au niveau local. Pour accéder à ces services, vous devez créer un compte sur Ameli.
Rendez-vous sur https://assure.ameli.fr et préparez votre RIB (celui déjà transmis à votre caisse d'assurance maladie) et votre carte Vitale puis cliquez sur « Créer un compte ». Renseignez les informations demandées puis validez la création de votre compte ameli en cliquant sur le lien reçu par courriel.
Comment savoir si on a un compte Ameli ? Lors de la création du compte, un courrier postal ou électronique est envoyé. Vérifiez vos documents ou votre boîte mail. Vous pouvez aussi contacter les équipes d'Ameli par téléphone au 3646, ou vous rendre dans les locaux de la caisse la plus proche.
Si votre carte Vitale ne fonctionne plus, vous devez déclarer son dysfonctionnement auprès de votre CPAM. Pour cela, si vous ne parvenez pas à créer votre compte ameli ou à joindre votre CPAM au 36 46, vous pouvez vous rendre dans l'une de nos agences : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet.
Je vous conseille de contacter votre caisse au 36 46, muni de votre relevé d'identité bancaire (RIB) ou de votre carte Vitale. Le 36 46 est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 en journée continue. Un conseiller vous remettra un code par SMS et vous pourrez accéder à votre compte immédiatement.
À 18 ans, lorsque l'on devient un assuré autonome, on doit créer son propre compte ameli avec ses informations personnelles. Il faut donc mettre à jour la carte Vitale afin qu'elle prenne en compte ces modifications.
Communiquer quelques informations personnelles indispensables et les mettre à jour. Les remboursements de l'Assurance Maladie se font par virement bancaire : il est donc important de donner ses informations bancaires (RIB) et de les mettre à jour si nécessaire.
Pour cela, je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) muni d'un relevé d'identité bancaire (RIB). Un conseiller pourra vous envoyer par SMS un code afin de vous connecter à votre compte.
Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous cliquez sur l'icône FranceConnect et utilisez vos identifiants des impôts par exemple, c'est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur http://www.impots.gouv.fr/.
Une vérification est nécessaire pour accéder directement à votre compte. Complétez les numéros de votre IBAN (RIB), avec les 7 derniers chiffres. Puis renseignez les 11 derniers chiffres du numéro de série de votre carte Vitale.
Certaines banques exigent un RIB afin de pouvoir souscrire une offre dans leur établissement. Mais alors pourquoi me demande t-on un RIB ? Lors d'une souscription en ligne, la banque ne peut pas vérifier si l'identité retranscrite pendant l'inscription est réellement celle du nouveaux clients.
Vous pouvez déclarer votre changement de coordonnées bancaires depuis votre compte (rubrique « Mes informations »). Vous pouvez également déclarer ce changement depuis l'application Compte ameli pour smartphone, disponible sur l'App Store et Google Play.
En cas d'oubli ou de perte de votre mot de passe, réinitialisez votre mot de passe à partir de la page de connexion du compte ameli : cliquez sur « Mot de passe oublié ? » puis renseignez votre numéro de sécurité sociale et votre date de naissance.
Une adresse mail peut être uniquement modifiée depuis le compte ameli. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie par téléphone au 36 46, munie de votre carte vitale, afin d'obtenir un code à 4 chiffres.
Le code de sécurité à quatre chiffres est un code qui est défini par l'utilisateur à chaque connexion à l'application. Il peut donc être modifié à chaque connexion.
Il vous suffit de vous rendre dans une pharmacie, un établissement de santé disposant d'une borne multiservice, ou encore dans une antenne locale de la CPAM. En insérant votre carte vitale dans le lecteur, vous aurez accès à vos informations. L'appareil vous indiquera également si une mise à jour est nécessaire.
D'une manière générale, votre IBAN commencera toujours par FR76, il est donc assez facile de l'identifier.
En effet, si l'identification internationale de votre compte est possible grâce au document RIB , c'est parce qu'il reprend les identifiants IBAN et BIC . Le numéro RIB sert à identifier votre compte courant au niveau national. Tandis que l' IBAN , lui, permet l'identification de votre compte à l'international.
Où trouver votre identifiant ? L'identifiant correspond aux 11 chiffres qui vous permettent d'accéder à vos comptes. Vous pouvez les retrouver sur vos relevés de comptes (format papier) ou sur l'application Ma Banque.
Pour récupérer le numéro de série de votre carte Vitale, nous vous invitons à contacter le 3422 (Service disponible de 8h30 à 17h30 du lundi au vendredi, service gratuit + prix appel).
Vous devez envoyer une attestation de droits cpam à la mutuelle. C'est la mutuelle qui s'inscrit sur votre dossier sécu (et donc apparait sur votre compte ameli).
Si vous ne possédez pas de compte ameli, il ne sera pas possible de contacter la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre département par mail. Vous pouvez prendre contact avec la CPAM, par téléphone au 36 46 ou transmettre votre demande par courrier.