17.2.5.4), l'entrepreneur doit signaler l'achèvement des réparations et demander immédiatement la levée de réserves travaux, par lettre recommandée avec accusé de réception. Pour les marchés publics, lorsque les travaux ont été finalisés suite aux réserves émises, le maître d'ouvrage lève les réserves.
En premier lieu, le « CCAG travaux» prévoit un délai de 3 mois pour lever les réserves puisque l'article 41.5. stipule que « le maître de l'ouvrage peut décider de prononcer la réception, sous réserve que le titulaire s'engage à exécuter ces prestations dans un délai qui n'excède pas trois mois ».
La levée de réserves est établie une fois toutes les modifications ou corrections effectuées. C'est lors d'une nouvelle visite avec le maître d'œuvre que toutes les réserves sont vérifiées. Une fois cela effectué, les réserves peuvent être levées. Pour cela, il faut remplir un procès-verbal de levée de réserves.
Le procès-verbal de levée des réserves sur travaux est rédigé par le maître d'œuvre, c'est-à-dire celui qui exécute les travaux. Ce document doit être signé par le maître d'ouvrage et par le maître d'œuvre. Il peut figurer en annexe du procès-verbal de réception des travaux, ou figurer sur un document à part.
Quel est le délai légal pour la levée des réserves ? Il n'existe pas de délai légal pour lever les réserves. Les parties peuvent fixer un délai (par exemple deux mois) pour que les réserves soient levées.
Pendant l'année suivant la réception des travaux, vous bénéficiez d'une garantie de parfait achèvement (GPA). Elle impose à l'entrepreneur de réparer pendant cette période tous les désordres signalés au procès-verbal de réception des travaux.
La réception sans réserve purge l'ouvrage des désordres apparents et rend exigible le solde du prix. Le constructeur a la garde du chantier jusqu'à la réception. Les risques affectant la construction (vol, incendie) sont donc transférés au maître d'ouvrage lors de la réception.
La garantie de parfait achèvement peut être mise en œuvre de deux façons. En premier lieu, la garantie de parfait achèvement pourra être actionnée de façon amiable. Si, lors de la réception des travaux, le maître d'ouvrage constate des désordres, il pourra les signaler à l'entrepreneur responsable des travaux.
Vous pouvez consigner jusqu'à 5 % du prix de vente de votre maison à la Caisse des Dépôts. Pour cela, il vous faut d'abord le préciser dans le contrat conclu avec le constructeur de votre maison qu'en cas de réserves à la réception des travaux, le solde sera consigné à la Caisse des Dépôts.
C'est elle qui donne lieu à un procès-verbal, daté et signé par le client et visé par l'entrepreneur. Celle-ci a toujours une valeur amiable. Il existe également une Réception tacite. Celle-ci repose sur la prise de possession de l'ouvrage, l'absence de réclamation ou le règlement intégral du constructeur.
Toutes les parties prenantes des travaux doivent le signer le Procès Verbal. Il s'agit du maître d'ouvrage, de l'entrepreneur, et éventuellement du géomètre. Le Procès Verbal de réception est donc le document qui permet au maître d'ouvrage de réceptionner le livrable selon la qualité demandée.
Plusieurs personnes peuvent jouer ce rôle, selon les projets immobiliers. Il peut s'agir d'un architecte, d'un agréé en architecture, d'un ingénieur conseil ou d'un bureau d'études, d'un artisan, d'une entreprise ou de tout professionnel étant assuré pour exercer en tant que maître d'œuvre.
L'émission d'un procès verbal de réception avec réserves permet à un maître d'ouvrage d'indiquer son insatisfaction. Les réserves indiquées doivent d'ailleurs donner suite à des réparations de la part du maître d'oeuvre.
Les réserves représentent toutes malfaçons ou défauts, même infime, relevés lors d'une construction ou de travaux. Elles doivent être soigneusement notées pour faire l'objet d'une réparation rapide. Une fois la mise en conformité effectuée, il faut « lever » les réserves une à une pour que la réception soit définitive.
Même s'il est possible d'émettre des réserves pendant la réception des travaux, il faut savoir que le client ne peut pas tout contester. Les réserves sont possibles sur les désordres, les défauts de conformité ou les malfaçons constatées par le client pendant la visite de réception des travaux.
Le formulaire EXE8 est établi, daté et signé par le représentant du pouvoir adjudicateur, ou de l'entité adjudicatrice, qui le notifie au maître d'œuvre. Un exemplaire est remis au titulaire. il en est de même si le maître d'œuvre présent ou représenté refuse de procéder à ces opérations.
Le solde de tout compte doit être réglé après la réception des travaux. Les professionnels peuvent tolérer un délais de paiement, par accord mutuel. Plus aucun paiement, en France, ne doit dépasser 60 jours (au cas où les conditions de paiement n' aient pas été définies au préalable).
La date de réception d'une maison neuve est fixée dans le CCMI, ou Contrat de Construction de Maison Individuelle. Mais avant cette date, il est possible de programmer une visite de préréception. Si elle n'est pas imposée par la loi, elle facilite cependant le bon déroulement de la visite de réception.
Le consignataire peut être une personne morale (banque) ou une personne physique.
La loi prévoit en la matière trois types de garanties qui s'appliquent à n'importe quel chantier, mais sous des conditions bien différentes : la garantie de parfait achèvement, la garantie de bon fonctionnement des équipements dite « garantie biennale », et la garantie décennale.
La garantie de parfait achèvement doit être mise en œuvre dans le délai d'un an à compter de la réception des travaux mais l'exécution des travaux de reprise peut se poursuivre au-delà du délai annal.
La responsabilité décennale
Les architectes qui exercent la maîtrise d'œuvre sont tenus responsables des dommages qui compromettent la solidité de l'ouvrage ou qui le rendent impropre à sa destination (art. 1792 du Code civil) pendant les dix années qui suivent la réception des travaux (art. 2270).
La levée des réserves est une procédure liée à la réception du chantier. En effet, lorsqu'un prestataire BTP et son client font le tour d'un ouvrage à la livraison des travaux, ce dernier a le droit d'émettre des réserves s'il juge que le travail présente des défauts ou malfaçons.
La réception exonère l'entreprise de toute responsabilité sur les vices de construction et défauts de conformité apparents n'ayant fait l'objet d'aucune réserve. Vous êtes ainsi réputé avoir accepté les travaux en l'état.
Ainsi, les travaux dont l'acquéreur peut se réserver l'exécution sont : les travaux de finitions des murs intérieurs, les travaux de finitions de revêtement, les travaux d'installation, l'équipements de chauffage ou sanitaires, les travaux de mobilier pouvant accueillir les installations mentionnées ci-dessus.